投诉光大银行客服诱导办理分期,未说明手续费

    截至2017年10月16日,聚投诉平台上接到的关于光大银行的有效投诉共523件,其中,大部分投诉系针对升级白金信用卡,未事先通知,收取1188元年费。
    自2016年3月份开始,聚投诉平台上陆续接到网友对光大银行客服诱导办理信用卡分期还款的投诉,投诉人称,来电客服语速快,口音重,未明确告知办理分期需扣取手续费。但是,事后发现,还款账单却被加上了较高额的手续费。投诉后,@中国光大银行 积极回应对接,已有部分投诉人反馈解决。
    接到投诉后,聚投诉已逐一转达至@中国光大银行@中国光大银行信用卡中心,截止2017年10月16日,有167件投诉获解决,投诉解决率32%。
    关于银行卡盗刷类投诉,投诉人可参考本专右侧公告栏进一步维权。

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光大银行信用卡催收太浪费时间

2019-03-24 16:05:54 来自 常先生

光大银行信用卡催收一次讲电话二十多分钟,沟通的都是没有用的话,我不需要工作么?有......
投诉要求:直接与银行协商

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人保财险暴力催收

2019-03-23 16:36:10 来自 刘先生

经人保财险填单,光大银行放款。分期36个月,每期还2500左右,还款日15号,现......
投诉要求:作出处罚,消除不良征信记录

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光大银行骚扰电话

2019-03-22 12:59:41 来自 张先生

本人已经说了在下班在路上。还是继续打骚扰电话催收,还联系本人亲戚。这样的催收这次......
投诉要求:停止骚扰,严查催收部门

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光大银行乱收费

2019-03-22 12:42:32 来自 鞠女士

本人在光大银行有张信用卡额度76900在2017年的时候因经营不善导致逾期两个月......
投诉要求:赔付之前的差价,收费标准明确,赔偿

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光大银行信用卡催收骚扰家人

2019-03-22 07:27:37 来自 刘先生

因为前面两月工作原因,确实经济不稳定,而且也不是只有一个银行得还,所以停了一段时......
投诉要求:不要骚扰家人,赔理道

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光大银行冒充律师威胁恐吓

2019-03-21 22:00:12 来自 刘先生

本人由于父亲患癌,从去年动手术化疗康复需要花很多钱,还有岳父也得了重病于去年去世......
投诉要求:给一个合理的说法解释

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光大银行信用卡降额无力偿还

2019-03-21 16:59:54 来自 马女士

本人因遭遇套路贷,资金周转遇到很大的问题,本人身心也受到很大打击,遭遇套路贷以来......
投诉要求:协商分期还款

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光大银行信用卡厦门中心服务态度差

2019-03-21 16:50:01 来自 严先生

本人在2019年3月21日下午16点10分左右打电话到光大银行信用卡厦门中心咨询......
投诉要求:服务态度差

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光大银行信用卡暴力催收

2019-03-21 16:30:51 来自 韩宇

2019年3月21日,因工作没有接到光大银行客服中信客服电话,光大银行信用卡中心......
投诉要求:恢复正常使用,赔偿,消除不良征信记录

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光大银行骚扰客户,侵犯名誉,暴力催收,雇佣社会闲散人员持续骚扰

2019-03-21 15:37:37 来自 于先生

持续电话骚扰,不能提供光大银行信用卡委托证明,并经常给村里人打电话,对我个人名誉......
投诉要求:停止骚扰,赔偿损失

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