中信银行信用卡遭集体投诉,三成系盗刷问题

  截至2017年9月15日,聚投诉累计接到消费者关于中信银行信用卡的投诉75件,24件获得解决,解决率为32%。
  消费者集中反映了以下三大问题:
  一、资金或积分盗刷问题,占投诉总量的31.5%;
  二、活动问题,占比43.8%,典型集体投诉有:
  1.2016年12月,中信银行信用卡“月悦刷”活动无法参与的问题,已推出专题http://t.cn/RIPiqbX
  2.2017年4月,通过银联钱包申请中信亚万白金卡,申请时宣传为免首年年费,次年刷5次免年费。开卡后中信直接扣2000元年费。
  三、年费问题,占比21.9%。因未告知有年费或承诺无年费,事后扣除造成用户财产损失、或因逾期未缴影响征信。
  相关投诉,已陆续转达至中信银行信用卡中心。如未获得合理解决,可参考专题公告栏维权建议升级投诉。

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中信信用卡恶意骚扰

2018-07-14 15:27:45 来自 廖女士

中信催收员恶意恐吓骚扰,请停止骚扰,发工资会还款...
投诉要求:恶意骚扰

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中信银行信用卡催收

2018-07-14 14:31:37 来自 孙女士

本人因生活中遇到事情暂时无力还款信用卡曾致电中信银行信用卡中心协商还款并且主动更......
投诉要求:协商还款停止催收

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中信银行在不提前通知我的情况下,降低我的救命钱

2018-07-10 18:35:29 来自 王先生

此银行,在不提前通知我的情况下,降低使用额度,就算要降低,连通知都不通知的吗?我......
投诉要求:恢复正常使用,兑现政策,赔偿5万积分礼品

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中信银行催收

2018-07-10 16:41:29 来自 孙女士

本人因为遇到特殊情况导致无法正常还款中信银行发来催收邮件本人回复目前情况也保证会......
投诉要求:协商还款

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未经本人同意私自冻结卡片

2018-07-07 18:30:43 来自 周先生

2018年7月4日下午接到0755-82380730的电话,未经本人同意私自冻结......
投诉要求:恢复正常使用

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中信信用卡大面积被停用

2018-07-05 00:12:51 来自 王先生

正常用卡情况下被无故冻结停用。这样的银行怎么能通过银监会...
投诉要求:恢复正常使用,给出合理解释欢迎记者

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中信信用卡骚扰

2018-07-04 11:22:38 来自 李先生

因为近期信用卡被盗刷造和被系列网贷套路贷成严重的经济损失,以致造成信用卡被单方面......
投诉要求:恢复正常使用,消除不良征信记录,消除征信,取消手续费,全额退款

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中信银行多次发送办卡短信,后联系客服停止发送一直未果,连续两个了客服存在撒谎行为。

2018-07-03 16:03:13 来自 杨先生

前期收到中信银行的办卡短信,一个周一次的发,烦不胜烦,告诉客服不要再发了,后续又......
投诉要求:说法!一个说法都没有

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中信银行信用卡电话长期无人工服务接听

2018-07-02 15:08:39 来自 李先生

我的中信银行信用卡丢了,当时打电话他们主动给我挂失。现在卡也不能用了,想打电话咨......
投诉要求:服务太差劲

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暴力催收.威胁恐吓

2018-07-02 06:18:51 来自 李女士

本人由于个人原因确实逾期了信用卡.但是在自己的努力下现在已经正常工作想于中信银行......
投诉要求:消除不良征信记录,收费标准明确

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