多人投诉酷骑单车不退押金、余额,客服无法联系


2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。



此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。



 目前,聚投诉已将所有投诉转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。


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酷骑单车未退支付宝押金

2018-05-22 16:39:13 来自 张女士

该公司已无法经营,未退还押金及余额。并无法联系,app也无法查询或退款。...
投诉要求:退款,退费

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酷奇单车不退押金,也没有任何公告

2018-05-20 14:11:09 来自 郝小峰

酷奇公司人为设置押金退还障碍,请酷奇负责人全额原路退还298押金...
投诉要求:退款

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要求酷骑单车退回押金298元

2018-05-20 13:17:09 来自 李先生

2017年5月使用酷骑单车并交298元押金,9月申请退回押金酷骑单车未按协议退回......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,退款,退费

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酷骑单车不退押金

2018-05-08 20:48:59 来自 毕金照金照

酷骑单车收取298的押金,收了我的68元充值金,还拒不退款!...
投诉要求:快速处理,退款,退费

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酷骑单车关闭app使用,单车押金298未退

2018-05-02 14:02:40 来自 张女士

9月17号用过车子,于9月30日申请退押金,只显示:“银行处理中,请耐心等待“!......
投诉要求:退还押车保证金

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酷骑单车不退押金

2018-04-30 17:44:17 来自 吴女士

2017年充值的押金298元人民币,app已在17年11月份开始无法运行,没有退......
投诉要求:退款

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酷骑单车不退押金

2018-04-30 07:44:21 来自 李先生

酷奇单车不退押金,现在公布的退押金在线座机,要么打不通,要么打通了直接被挂掉。...
投诉要求:退款

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酷奇单车不退押金

2018-04-18 09:01:09 来自 李先生

酷奇单车不退押金,现在公布的退押金在线座机,要么打不通,要么打通了直接被挂掉,打......
投诉要求:退款

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酷骑单车不退押金

2018-04-17 10:49:39 来自 冯冰

酷骑单车一直不退车辆押金,已经有半年多有余。...
投诉要求:退款,依法追究责任,快速处理

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酷骑单车押金一直没退

2018-04-11 16:49:41 来自 王女士

17年至今押金没退app登录不了上面没有显示押金是支付宝方式充押金...
投诉要求:快速处理,退费

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