酷骑单车投诉专题:押金难退,客服无法联系


2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。



此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。



 目前,聚投诉已将所有投诉转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。


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酷奇单车不退押金

2018-10-09 14:02:12 来自 郭松郭先生

本人于2017年3月22日通过支付宝支付酷奇(北京)科技有限公司共享单车押金29......
投诉要求:赔偿,退款

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酷骑单车押金未退

2018-10-01 08:14:06 来自 白继友

酷骑单车押金未退,多次反应没有结果,从2017年9月份申请退款至今已经有1年多时......
投诉要求:退款

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投诉酷骑单车不退押金

2018-09-18 16:08:34 来自 何先生

我去年九月退的酷骑单车,现在一年时间了,酷骑公司一直不给退还用车押金,请帮忙催促......
投诉要求:退货退款

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酷骑单车押金及充值余额不给退

2018-09-11 23:10:30 来自 肖先生

申请了大半年的酷骑共享单车押金及充值余额不给退,且酷骑app已经瘫痪,希望有关部......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,退款,加强对平台的管理

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酷骑单车押金未退还

2018-09-11 11:54:22 来自 宗女士

去年9.27缴纳后未使用酷骑单车,后续押金也无法退还...
投诉要求:快速处理,退款,退费

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酷奇单车退款

2018-09-09 14:48:15 来自 高女士

酷奇倒车退款迟迟不处理没有服务电话也不接通...
投诉要求:退款

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酷骑单车押金没退app登录不上

2018-09-01 16:16:20 来自 王女士

酷骑单车一直没退押金,客服电话也打不通,现在app都没有了,...
投诉要求:退款

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不退换押金

2018-08-14 16:58:13 来自 王先生

2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷......
投诉要求:退费

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酷骑单车退押金问题

2018-08-10 15:42:30 来自 刘先生

酷骑从交押金到现在快一年了,其间只骑过几次,后来听说很多人退押金的事情,原来以为......
投诉要求:退货退款

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酷骑单车押金

2018-08-07 19:53:28 来自 高女士

酷奇单车押金久不退还,退款延续很长时间,问题久久不能处理...
投诉要求:退款

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