酷骑单车投诉专题:押金难退,客服无法联系


2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。



此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。



 目前,聚投诉已将所有投诉转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。


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酷骑单车至今未退回我押金!

2018-07-03 16:28:29 来自 薛女士

298元押金一直不给我退!里面充值100元一直不退!希望尽快解决!谢谢!...
投诉要求:退款,退费,依法追究责任,快速处理,道歉

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酷骑单车退押金

2018-06-28 10:54:56 来自 万女士

去年6月骑行了一次,给付了押金299元。之后要求退押金,先是说七天内,后说优惠骑......
投诉要求:退款

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酷骑单车退还押金

2018-06-11 10:39:50 来自 徐女士

押金不退还,也找不到退还渠道,联系不上客服...
投诉要求:退还押金

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要求酷骑共享单车退还押金

2018-06-09 08:23:03 来自 林先生

酷骑共享单车退不了押金.酷骑共享单车的app上显示为0.00酷骑共享单车4008......
投诉要求:退款

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酷骑单车的押金迟迟不退

2018-06-07 10:29:45 来自 刘女士

2017.7.4注册的酷骑单车,9月申请的退款,至今未退回。...
投诉要求:退款

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酷奇单车无法退款

2018-05-31 13:39:09 来自 陈先生

我于2017年7月下载酷奇单车缴纳298元押金以及充值20元车费,在2017年9......
投诉要求:退费

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酷骑单车未退支付宝押金

2018-05-22 16:39:13 来自 张女士

该公司已无法经营,未退还押金及余额。并无法联系,app也无法查询或退款。...
投诉要求:退款,退费

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酷奇单车不退押金,也没有任何公告

2018-05-20 14:11:09 来自 郝小峰

酷奇公司人为设置押金退还障碍,请酷奇负责人全额原路退还298押金...
投诉要求:退款

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要求酷骑单车退回押金298元

2018-05-20 13:17:09 来自 李先生

2017年5月使用酷骑单车并交298元押金,9月申请退回押金酷骑单车未按协议退回......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,退款,退费

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酷骑单车不退押金

2018-05-08 20:48:59 来自 毕金照金照

酷骑单车收取298的押金,收了我的68元充值金,还拒不退款!...
投诉要求:快速处理,退款,退费

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