多人投诉酷骑单车不退押金、余额,解决率仅4%

  2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。
  鉴于投诉问题集中,9月21日,聚投诉已将所有投诉再次汇总转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。
  此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。
  截至2017年11月15日,聚投诉共接到关于酷骑单车的投诉548件,仅20件获反馈解决,投诉解决率仅3.6%。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。

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酷奇单车不退押金

2018-04-18 09:01:09 来自 李先生

酷奇单车不退押金,现在公布的退押金在线座机,要么打不通,要么打通了直接被挂掉,打......
投诉要求:退款

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酷骑单车不退押金

2018-04-17 10:49:39 来自 冯冰

酷骑单车一直不退车辆押金,已经有半年多有余。...
投诉要求:退款,依法追究责任,快速处理

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酷骑单车押金一直没退

2018-04-11 16:49:41 来自 王女士

17年至今押金没退app登录不了上面没有显示押金是支付宝方式充押金...
投诉要求:快速处理,退费

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酷奇单车押金退款无门

2018-04-04 16:14:45 来自 姜先生

退款电话打不通,从2017年充值的押金299元拖欠至今没有退还...
投诉要求:退款

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酷骑单车不给退押金

2018-03-19 18:53:37 来自 张先生

酷骑单车不给退押金,严重欺骗消费者。要求退款...
投诉要求:退款

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酷骑单车不给退押金

2018-03-19 18:53:30 来自 张先生

酷骑单车不给退押金,严重欺骗消费者。要求退款...
投诉要求:退款

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共享单车押金难退

2018-03-17 09:28:49 来自 吴先生

2017年9月份退押金至今未成功到账!酷骑共享单车欺骗消费者!望给主要管理者严厉......
投诉要求:退款,退货退款,依法追究责任,公平给出解释,退费

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小蓝车什么时候退款

2018-03-16 08:07:24 来自 滕先生

不就是退款吗,什么时候能解决,都差不多半年了,不就是退款吗...
投诉要求:退费,退款

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黑心酷奇单车,电话打不通,押金无处退还

2018-03-16 01:16:04 来自 曹女士

去年4月份用酷骑单车,后来不用了,现在电话打不通,希望聚投诉帮我解...
投诉要求:快速处理,退款,依法追究责任

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酷奇单车押金没退

2018-03-15 23:53:25 来自 刘先生

2017年5月份充值的酷奇单车押金一直未退,希望能给个合理解决...
投诉要求:依法追究责任,退款

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