酷骑单车投诉专题:押金难退,客服无法联系


2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。



此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。



 目前,聚投诉已将所有投诉转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。


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微信支付退酷骑单车押金!!!!

2018-07-23 13:33:28 来自 吴女士

通过微信支付进行的酷骑单车押金缴纳,酷骑单车已经跑路,当时发微博告知因为微信官方......
投诉要求:退款

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酷骑单车倒闭,押金未退,找不到商家。

2018-07-18 16:09:52 来自 郭先生

2017你那5月22日交的押金298元,2017年6月4日充值100元。听说酷奇......
投诉要求:退款

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酷骑破产,无法退押金

2018-07-18 14:58:33 来自 高先生

酷骑单车刚开始骑的时候交押金298元,后来我退押金,说我账户余额不足,需最少充值......
投诉要求:快速处理,退款,退费,依法追究责任

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酷骑单车至今未退回我押金!

2018-07-03 16:28:29 来自 薛女士

298元押金一直不给我退!里面充值100元一直不退!希望尽快解决!谢谢!...
投诉要求:退款,退费,依法追究责任,快速处理,道歉

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酷骑单车退押金

2018-06-28 10:54:56 来自 万女士

去年6月骑行了一次,给付了押金299元。之后要求退押金,先是说七天内,后说优惠骑......
投诉要求:退款

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酷骑单车退还押金

2018-06-11 10:39:50 来自 徐女士

押金不退还,也找不到退还渠道,联系不上客服...
投诉要求:退还押金

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要求酷骑共享单车退还押金

2018-06-09 08:23:03 来自 林先生

酷骑共享单车退不了押金.酷骑共享单车的app上显示为0.00酷骑共享单车4008......
投诉要求:退款

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酷骑单车的押金迟迟不退

2018-06-07 10:29:45 来自 刘女士

2017.7.4注册的酷骑单车,9月申请的退款,至今未退回。...
投诉要求:退款

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酷奇单车无法退款

2018-05-31 13:39:09 来自 陈先生

我于2017年7月下载酷奇单车缴纳298元押金以及充值20元车费,在2017年9......
投诉要求:退费

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酷骑单车未退支付宝押金

2018-05-22 16:39:13 来自 张女士

该公司已无法经营,未退还押金及余额。并无法联系,app也无法查询或退款。...
投诉要求:退款,退费

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