多人投诉酷骑单车不退押金、余额,解决率仅4%

  2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。
  鉴于投诉问题集中,9月21日,聚投诉已将所有投诉再次汇总转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。
  此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。
  截至2017年11月15日,聚投诉共接到关于酷骑单车的投诉548件,仅20件获反馈解决,投诉解决率仅3.6%。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。

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4月3日交的押金9月份申请退款至今没音信

2018-01-12 10:07:45 来自 杜先生

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投诉要求:退押金

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酷骑单车支付宝退押金

2018-01-12 09:09:45 来自 刘先生

2017.8.12用支付宝充值了酷骑押金,骑行次数可能也就几次吧,后来9月份听到......
投诉要求:酷骑单车退押金

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酷骑押金不退还

2018-01-11 14:09:50 来自 张女士

我从注册酷骑单车,一共用车三次,平时也不怎么用车,今天想起把押金退一下,打开一看......
投诉要求:尽快退还押金

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酷骑单车一直未退押金

2018-01-10 11:21:03 来自 周女士

2017年4月注册了酷骑单车,9月申请退押金,一直未退出,客服也打不通,到了20......
投诉要求:希望把押金退出来

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17年9月押金至今未退还

2018-01-08 19:29:37 来自 廖女士

于2017年9月申请退押金至今一直未收到退款,且已联系不到商家。订单号:2017......
投诉要求:押金298元退还

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押金从去年退到18年还不见

2018-01-07 22:25:49 来自 高女士

酷骑单车不退押金。上面居然还写银行存款安全。想问问银行有没有责任。现在那公司倒闭......
投诉要求:全额退款,

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酷骑单车押金退款现在联系不上,找不到人,将近半年仍未解决

2018-01-07 21:55:35 来自 吕女士

2017年九月份交付的三百押金,后来无法退款,酷骑单车存在欺骗行为。写着七天退款......
投诉要求:全额退款,处罚不良商家,赔偿个人损失,

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不给退押金没人管

2018-01-07 20:41:05 来自 王先生

押金啥时退政府还管不管了...
投诉要求:全额退款,

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不退押金

2018-01-06 11:28:40 来自 杨宇

酷骑不退换押金...
投诉要求:退还押金

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酷骑单车欺骗押金

2018-01-05 15:59:30 来自 邓先生

使用微信支付宝在酷骑单车应用上付押金300元后,无法退押金,账号:1867038......
投诉要求:全额退款,

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