酷骑单车投诉专题:押金难退,客服无法联系


2017年4月起,聚投诉陆续接到关于酷骑单车的投诉。投诉人集中反馈的问题包括:酷骑单车未能按承诺在1-7个工作日退还押金;酷骑单车账户内无余额即可直接扫码用车,用完后却发现需要至少充值48元才能交费,且余额不予退还;酷骑单车客服无法联系。



此外,通过企业信用信息查询系统查询发现,11月2日,酷骑(北京)科技有限公司已被列入经营异常名录,原因是“公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假”。



 目前,聚投诉已将所有投诉转达给酷骑单车,并就相关情况进行咨询,但酷骑单车未作回应。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议。


举报
酷骑单车不给退押金

2018-03-19 18:53:37 来自 张先生

酷骑单车不给退押金,严重欺骗消费者。要求退款...
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
酷骑单车不给退押金

2018-03-19 18:53:30 来自 张先生

酷骑单车不给退押金,严重欺骗消费者。要求退款...
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
共享单车押金难退

2018-03-17 09:28:49 来自 吴先生

2017年9月份退押金至今未成功到账!酷骑共享单车欺骗消费者!望给主要管理者严厉......
投诉要求:退款,退货退款,依法追究责任,公平给出解释,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
小蓝车什么时候退款

2018-03-16 08:07:24 来自 滕先生

不就是退款吗,什么时候能解决,都差不多半年了,不就是退款吗...
投诉要求:退费,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
黑心酷奇单车,电话打不通,押金无处退还

2018-03-16 01:16:04 来自 曹女士

去年4月份用酷骑单车,后来不用了,现在电话打不通,希望聚投诉帮我解...
投诉要求:快速处理,退款,依法追究责任

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
酷奇单车押金没退

2018-03-15 23:53:25 来自 刘先生

2017年5月份充值的酷奇单车押金一直未退,希望能给个合理解决...
投诉要求:依法追究责任,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
酷奇单车不退押金,联系不到商户

2018-03-15 17:42:49 来自 王女士

酷奇不退押金!欺骗消费者,电话联系不到!要求退还押金300元。...
投诉要求:退款,解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
押金至今未退

2018-03-14 19:47:02 来自 林女士

本人于2017年十月份左右在酷骑单车支付了299元押金,大概过了一个月左右退押金......
投诉要求:退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
酷骑单车

2018-03-12 14:59:03 来自 张锦

不退回押金,客服人员联系不上,软件无法登录。...
投诉要求:退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4
酷骑单车退还押金问题

2018-03-09 10:52:17 来自 过先生

本人于2017年8月14日充值酷骑单车押金298元,2017年9月申请退还押金,......
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 酷骑单车

4