达飞云贷集体投诉专题

  本投诉专题，系针对达飞云贷平台（达飞云贷科技（北京）有限公司）的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm）。通知称，现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日，相关投诉已超过2万件。为此，聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》（见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml），同时对借贷相关各方提出要求：
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉，如未获合理解决，请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议，升级投诉。

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点击支持49
网贷暴力催收

2018-08-10 14:11:26 来自 黄女士

天天打我的电话，还打电话骚扰我的家人和朋友，态度恶劣，威胁我。...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释

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暴力催收

2018-08-09 10:41:25 来自 郝先生

达飞云贷欠了16000多元，本金只有13000元；即有分期欠28000多元，本金......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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达飞云贷高利贷，暴力催收

2018-08-08 23:30:10 来自 李先生

2017年11月份办理，2018年1月份有额度，办理当时营销人员上门推销产品办理......
投诉要求:专员解答,公平给出解释,加强对平台的管理,停止骚扰

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不是故意逾期。家门口贴催收单

2018-08-08 11:26:35 来自 杨先生

达飞云贷我是八月五号还款。7号的时候家门头就被人贴了催收单。我没有说不还款或者故......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉

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4
恶意中伤催收

2018-08-07 14:22:28 来自 陶女士

轰炸本人通讯录所有人，恶意中伤，语言丑陋...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,道歉,快速处理,公平给出解释

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超高利息威胁恐吓催收

2018-08-06 18:29:00 来自 黄先生

隐藏多项超高服务费，超高利息，威胁恐吓催收...
投诉要求:加强对平台的管理,停止骚扰

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达飞云贷在我还款日当天打电话进行辱骂

2018-08-03 10:43:38 来自 王先生

在2018年7月23日是我的还款日当天下午5点多声称达飞云贷的工作人员给我打电话......
投诉要求:依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,解释,专员解答

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催收

2018-08-02 15:43:26 来自 雷女士

平台高利贷，三月支付利息已经超过本金额度，高额罚息，轰炸通讯录，催收电话一天30......
投诉要求:停止骚扰

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投诉达飞云贷恶意催收

2018-08-01 13:53:15 来自 李先生

我要投诉达飞云贷恶意催收一事，还有他们的放款利息应该已经超出了国家允许的范围，我......
投诉要求:快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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高利贷，套路贷

2018-08-01 11:04:45 来自 杜先生

我是16年用的达飞云贷，业务员办卡时说是信用卡利息跟银行一样，我一直是用到现在直......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理

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共 152 个投诉 第一页 上页12345...16 最后一页
投诉统计

合作商家平均解决率 84.32%

普通商家平均解决率 31.99%

今日有效投诉 49

昨日有效投诉 1274

昨日投诉解决 341

上月有效投诉 23868

上月投诉解决 10364

上月无效投诉 1277

累计有效投诉 289965

累计投诉解决 112344

公告栏
【警民携手打击暴力催收】

鉴于网贷机构暴力催收猖獗，近期已有多地警方联系聚投诉，调取网贷机构暴力催收的证据信息。为相关各方有效合作，共同打击不法行为，聚投诉公告如下：

1.请各地办案警方，通过县级以上公安局在新浪认证的官方微博，私信联系@21CN聚投诉，调取所需的网贷机构投诉相关投诉人信息。
2.遭遇暴力催收的投诉人，提交投诉时，请尽可能提供确凿的暴力催收证据信息，同时严禁虚假、空洞的投诉。
3.遭遇暴力催收的投诉人，请同时向所在地/案发地警方报案，并告知警方：可按上述方式，向聚投诉调取更多同样受害人的投诉信息作为证据。
4.为防止骗子介入，请投诉人接到任何名义的电话时，小心避免可能被骗的任何操作，如：点击短信链接，向对方提供自己手机收到的验证码，向对方转账，等等。

聚投诉同时声明：
1.对于暴力催收的投诉、举报、打击，与借款人在法律范围内需要履行的还款义务无关。聚投诉不支持借款人以投诉为由，拒绝履行法律范围内的还款义务。
2.借款后的利息、逾期费用等各种综合费用，依法不得超过36%的年利率。未超出这一范围的，均属于借款人必须履行的法律范围内的还款义务。
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