贷上钱集体投诉专题


本投诉专题,系针对贷上钱平台(萍乡市云智网络科技有限公司)的网友投诉汇总。2018年3月中旬,贷上钱APP运营主体由“上海腾桥信息技术有限公司”变更为“萍乡市云智网络科技有限公司”。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。 
2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求: ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。 ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。


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逾期后电话骚扰

2018-06-21 17:09:27 来自 刘先生

逾期一天就开始电话骚扰我家人威胁我家人现在连家都不敢回了...
投诉要求:停止骚扰

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贷上钱逾期爆通讯录且日打电话超15个

2018-06-21 16:37:18 来自 高聪

1.没逾期前询问在线客服怎么协商还款(因贷上钱借钱有不合理附加项3000要多还4......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,加强对平台的管理,道歉,公平给出解释

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贷上钱暴力催收,态度极其恶劣。

2018-06-21 14:36:19 来自 洪女士

一本人没接到还款电话。二恶意恐吓我的通话详单。三非法获取我的个人资料和通讯信息我......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,依法追究责任

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骚扰恐吓群发短信

2018-06-21 13:20:41 来自 杜先生

由于最近生病住院没能按时还款,贷上钱在没和我本人沟通的情况下,爆通讯录,群发威胁......
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,道歉

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贷上钱停止打我通讯录里家人和朋友的电话

2018-06-21 12:23:30 来自 封先生

停止泄露我个人的隐私和地址,影响我的名誉!...
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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利息高

2018-06-21 11:53:21 来自 罗女士

暴力催收,未经借款人的允许私自拨打通讯录,暴力催收,辱骂,利息高出国家标准,让向......
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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贷上钱严重暴力威胁

2018-06-21 11:19:54 来自 李先生

李卜坤.货上线的钱.也该还了.现在我们也就只是通知你一个人.我们现在可以协商.不......
投诉要求:道歉,改善服务,加强对平台的管理,公平给出解释

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恐吓威胁,高利贷

2018-06-21 10:44:20 来自 冯先生

逾期不到一天就说打通讯录电话,没说不还,一点协商还款的时间都不给,手续费高得厉害......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,改善服务

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贷上钱利息问题

2018-06-21 09:36:46 来自 章女士

逾期一天今天给我电话说十二点之前不还爆我通讯录,我原本想和客服好好说一下能不能分......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释

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贷上钱暴力催收

2018-06-21 09:00:55 来自 王先生

贷上钱催收人员,态度相当恶劣,出口就是脏话,在本人明确表示马上还钱以后还是不依不......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,道歉

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