21CN首页 新建投诉
大众点评纵容骗子骗取支付宝花呗资金逾百万元

    截至2015年12月14日,聚投诉平台上收到的关于大众点评的投诉共57例,仅1例获投诉人反馈称已解决。
    2015年10月6日起,众多网友集体投诉大众点评网纵容骗子利用团购二维码骗取用户支付宝花呗资金:用户在进行蚂蚁花呗套现时,扫描对方提供的二维码后,对方失联。经查交易记录,显示钱款被消费至上海汉涛信息咨询有限公司(大众点评),商品信息显示为大众点评-团购订单。投诉人联系大众点评网,却被告知订单已被消费无法退款,并拒绝提供卖家的真实有效信息。
    2015年12月10日,网友自建维权群:花呗被盗问题联盟(群号码:198922506)中一网友向聚投诉提供了群内被骗金额汇总信息,总额已逾百万元。
    聚投诉意见:投诉人此类套现行为,不受法律保护,应作为教训;商家提供套现即已构成违法,获取套现资金后不予返还,已涉嫌诈骗;大众点评、支付宝应公开其对涉骗商家的处罚情况,并积极配合受骗者向警方举报;如大众点评拒绝向被骗者提供涉骗商家的真实有效信息,系未能履行法定义务;受骗者有权向工商部门举报大众点评,有权向人民银行投诉支付宝。(参见本专题右侧“公告栏”维权建议)
    聚投诉向@大众点评网@大众点评网客服 转达相关投诉后,无一获得实质性回应。
    2015年12月22日,《法治周末》作出报道《花呗套现骗局瞄上大众点评》,链接: http://dwz.cn/2soNF2。

517大众点评吃货节活动,吴中路潮州府拒不兑现承诺,要求点评给予同价值赔偿

2017-05-21 07:54:36 来自 李女士

517吃货节活动,大众点评与活动商家,消费者兑换过程中问题多多,谁之过?前段时间......
投诉要求:赔偿等值现金,兑现活动产品,赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 大众点评网

3
参加中信的大众点评满50-25活动,付款后订单无缘故直接关闭,并直接退款

2017-05-20 20:25:40 来自 张先生

参加中信的大众点评满50-25活动,付款后订单无缘故直接关闭,并直接退款,客服的......
投诉要求:大众点评赔礼道歉(0.01元)并赔偿损失(25元)

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 大众点评网

3
大众点评5.17吃货节活动 兑换奖品 无法使用

2017-05-20 11:05:34 来自 杨女士

大众点评5.17活动,中的奖卷无法兑换...和客服多次协商没有解决...这次活动......
投诉要求:兑现活动奖品,赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 大众点评网

3
吃货节活动,商家拒绝兑换两张价值138元的多人套餐,点评客服仅愿意补偿20元

2017-05-17 16:45:24 来自 罗先生

大众点评的5.17吃货节活动,积累虚拟物品可以兑换活动商家的免费套餐。到店后,商......
投诉要求:兑现活动奖品,赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 大众点评网

4
大众点评

2017-05-16 13:11:39 来自 李先生

大众点评正在举行的517吃货节存在大量虚假优惠信息,属于故意欺骗消费者,骗取关注......
投诉要求:赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 大众点评网

3
购买的大众点评面值100元兑换券无发使用,页面标题标注具有诱导性

2017-05-13 10:17:37 来自 赵先生

1.购买页面未公布参加活动城市,我的城市没有活动,无法使用。2.短信提示网页打开......
投诉要求:取消该广发订单,退款。

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 广发银行 大众点评

5
账户抵用券无故禁止使用

2017-05-10 20:41:28 来自 梁先生

我有一大众点评网账户,已经使用数年,去年以来参加中信银行和民生银行的信用卡活动,......
投诉要求:补偿我价值235元的抵用券

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 大众点评网

5
大众点评网未经核实,允许发布恶意评价

2017-05-04 15:01:24 来自 李先生

5.3号,我店和美团外卖业务员沟通,想在美团上外卖,5.4号上午开始编辑文字与图......
投诉要求:重新审核,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 大众点评

4
大众点评通过拖延方式拒开发票

2017-03-30 15:45:48 来自 张先生

大众点评想方设法推三阻四不予开增值税专用发票这应该是业界普遍的现象吧17年3月2......
投诉要求:按口头规定时间开具增值税专用发票,向消费者公开承诺正视“开具专用发票”问题。

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 大众点评

6
大众点评出尔反尔不退款!霸王条款忽悠消费者!谁赋予你们的权利

2017-02-17 10:47:58 来自 李女士

本人于2017年2月1日当天中午十一点四十几分,在景区门口上大众点评网购买横店秦......
投诉要求:退费,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 大众点评网 美团网

4
我要投诉 查找我的投诉
公告栏

【聚投诉维权组合拳】

1、向公安机关报警:
如遇诈骗,请第一时间向当地公安机关报警,同时,向网络违法犯罪举报网站举报:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/impeach.do

2、参与聚投诉集体投诉:
参与投诉人自建QQ群“花呗被骗维权总群”(群号:217673860)、“花呗被盗问题联盟”(群号:198922506);

3、微博传播互动:
在本投诉帖正文下点击“发送长微博”,将投诉帖转发到新浪微博,同时@给@蚂蚁金服客户中心 @大众点评网@大众点评网客服,以及相关政府部门、媒体及大V。

4、向重庆市两江新区金融工作办公室投诉蚂蚁花呗
拨打:023-67573942
【被投诉方信息】
企业名称:重庆市阿里巴巴小额贷款有限公司
企业住宿:重庆市江北区鱼嘴镇东风路146号
法定代表人:俞胜法

5、向工商部门投诉
●向上海市工商局投诉举报大众点评
电话:021-12315
网站:https://www.sgs.gov.cn/shaic/login!toCommonLogin.action?t=&m=1 (登录后填写相关内容)
【被投诉方信息】
企业名称:上海汉涛信息咨询有限公司
法定代表人:张涛
住所:中国(上海)自由贸易试验区德堡路38号2幢六层601-02室

●向支付宝蚂蚁花呗所在地重庆市工商行政管理局投诉:
投诉链接:http://www.cqgs12315.cn/12315jb/xz.asp

●如上述工商局未依法在7个工作日处理并告知,可向国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326。

6、网上信访:
如对上述部门的处理不满意,可直接到国家信访局网站投诉相关部门:http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html

 
被投诉方回复

10月31日,@大众点评网客服回复:感谢您的反馈,小精灵会记录反馈的。感谢您对我们工作的理解和支持。

@支付宝客户中心 在原帖下回复:
您好,关于您反馈交易被骗资金通过大众点评平台消费的情况,建议您及时向当地公安机关进行报案,由警方来介入调查处理,如警方调查过程中需要支付宝配合的,我们也会全力协助。也提醒大家,不要随意相信陌生人,切勿点击链接或者扫描对方发送的二维码进行支付。

 
相关专题
分享到: