点融网集体投诉专题

  本投诉专题,系针对点融网(上海点荣金融信息服务有限责任公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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点融

2018-08-16 11:44:46 来自 刘琴

点融夸克暴力催收,我一直在正常还款1年多了,最近1期确实没钱了……就开始不停的打......
投诉要求:停止骚扰

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魔借欺诈消费者拒不放款

2018-08-15 09:27:12 来自 鞠先生

七月份申请的借款,至今未到账,客服今天一到三个工作日,明天三到五个工作日,人工无......
投诉要求:快速处理,改善服务

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欺诈消费者

2018-08-14 12:28:11 来自 李先生

点融魔借还款后,一直推送消息说优质客户,但是去平台再也借出来了,提示暂不符合条件......
投诉要求:修复故障,解封帐号,改善服务

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暴力催收短信威胁本人联系单量亲朋好友

2018-08-13 18:37:28 来自 陈女士

点融魔借暴力催收,短信威胁本人要联系单量亲朋好友,态度极其恶劣。对本人造成的名誉......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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点融借贷平台里的高利贷(魔借)

2018-08-13 12:30:10 来自 卢先生

在点融网借贷平台(魔借)申请一笔贷款6000元,7月20号申请的,然后我算了一下......
投诉要求:快速处理,加强对平台的管理,依法追究责任

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半个月不到账忽悠客户

2018-08-10 08:59:09 来自 鞠先生

半个月了,拒不到账,客服只会说人工无法干预,系统自动,我想问一下你们系统非洲的没......
投诉要求:快速处理,改善服务

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点融爆联系人电话,威胁恐吓辱骂联系人

2018-08-09 15:43:03 来自 姜女士

我说了没有新的联系方式,一群女人和疯狗一样对我进行言词辱骂,各种不堪,钱又不是我......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,道歉

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点融网和即有分期盗取个人信息借款,我重来没用过这些什么借款平台。

2018-08-09 14:54:24 来自 刘先生

为什么我没在点融网平台申请过借款,为什么会有这些信息。我会追究法律责任。...
投诉要求:依法追究责任

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侮辱恐吓式催收

2018-08-08 00:12:17 来自 卫先生

点融网借款由于本人遇到困难二期账单未处理,由于本人在服务行业工作,点融网平台的催......
投诉要求:依法追究责任,快速处理,停止骚扰,道歉

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高利贷,

2018-08-06 20:04:01 来自 李先生

利息高于国家规定,请求给予减免高额利息,...
投诉要求:快速处理,加强对平台的管理,退款

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