阿里旅行渡航商旅专业店 退款拖至半年

    2015年5月起,21CN聚投诉陆续接到有关阿里旅行“渡航商旅专业店”的投诉。消费者一致反映:通过该店订购的火车票退票后,迟迟收不到退款,最长的等了半年。
    相关投诉,聚投诉已于2016年7月28日批量转达给阿里旅行,并提出问题:该店投诉为何如此集中?有无对该商家进行处罚?阿里旅行未做回复。2016年8月12日,聚投诉通过旺旺将相关投诉直接转达给“渡航商旅专营店”客服(“现艳”),迄今未获回复。截至8月17日,聚投诉平台累计投诉43件,其中27件已获解决,解决率为62.8%。
    如投诉未得到合理解决,投诉人可参考专题公告栏的维权方法升级投诉。

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渡航商旅未返还退票款

2016-08-03 04:01:04 来自 何先生

本人在7月11日通过支付宝在渡航商旅购买的火车票。因未能乘车办理了退票手续,火车......
投诉要求:返还退票款

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退票款未返回支付宝

2016-08-02 17:08:08 来自 周女士

我在支付宝从北京渡航科技公司购买了三张动车票,其中有一张儿童票,购票成功后很快把......
投诉要求:尽快退款

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网上退票岁的钱早已返还,但渡航商旅专业店就是不返还到我的支付宝.

2016-08-02 15:13:18 来自 李先生

武汉发洪水,车次晚点,所以我退了票,但钱迟迟没有返还我的支付宝,打电话询问客服、......
投诉要求:立马把退票的钱返还到我的支付宝,并道歉

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阿里旅行火车票退款没退回

2016-07-28 17:26:31 来自 何女士

本人于2016年7月3日在阿里旅行渡航商旅专业店购买上海至昆明火车票,7月14日......
投诉要求:将火车票退款退回

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渡航商旅专业店黑掉了我的火车退票款

2016-07-28 02:42:50 来自 牛先生

2016-01-08 订单号: 15*************6我的火车票退掉了......
投诉要求:退款!!!

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渡航商旅专业店不退款

2016-07-21 14:30:08 来自 曹女士

我在支付宝里的阿里旅行里上买了一张7月9号到北京的火车票,订单号为1649289......
投诉要求:全额退款

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不退还火车票退款给我

2016-07-17 07:04:55 来自 何先生

订单号为13*************4。七天前退的火车票到现在还没有退款给我,......
投诉要求:快点退款

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火车票退款未到帐

2016-07-11 02:21:45 来自 王先生

6月14购买的火车,在16日异地火车站退票。6月17日贵阳到岳阳的车票...
投诉要求:尽快退款

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渡航商旅专业店黑火车票退票不退款

2016-06-28 11:12:12 来自 柳先生

...
投诉要求:退款

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渡航商旅专营店未将退款退回本人账户

2016-06-24 19:09:49 来自 顾女士

本人在5月30日在阿里旅行渡航商旅专营店购买了汉口到重庆的动车,共计247.5元......
投诉要求:要求渡航商旅专营店退款

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