飞凡遭用户集体投诉,拖延退款投诉近八成,解决率94%

  飞凡,是万达集团旗下的互联网科技支付品牌,定位为“实体商业+互联网”场景服务运营商,为消费者提供充值、停车、找店、排队、电影等服务。
  截至2017年10月27日,聚投诉共接到消费者对飞凡的有效投诉36件,其中消费者反映最突出是充值优惠活动出现故障订单后拖延退款的问题,共计28件,占比77%。其中,多人反映,飞凡曾推出话费交通卡充值立减十元、新人优惠、线下消费满减等活动,然而参与活动后,出现扣款成功订单关闭,重复扣款,没有满减等故障订单。联系飞凡客服获知,7至15日内会退回故障订单的扣款。而15日后投诉人没有收到退款。另外,消费者还反映了飞凡账户被盗刷等问题。
  相关投诉,聚投诉已陆续转达给飞凡。截至10月27日,34件投诉获得解决,投诉解决率94%。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议升级投诉。

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七天高利贷

2018-10-20 17:05:17 来自 黄女士

飞凡优品平台打着手机回收的幌子公然的违反法律法规,收取年化利率近百分之2600,......
投诉要求:调整利率,除去砍头息还1750

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飞凡优品,非法高利贷

2018-10-19 00:10:43 来自 农泽燎

飞凡优品,非法高利贷砍头息1500块到账10507天还款1500...
投诉要求:解释,调整利率,改善服务,销账,提供结清证明

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高利贷,7天高利贷

2018-10-18 14:46:42 来自 沈先生

高利贷,7天时间,借1500,到账1050,7天要还1530。...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,改善服务,停止损害消费者利益,处罚不良商家

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飞凡优品,违法高利贷,暴力催收,恐吓

2018-10-16 15:53:05 来自 王先生

飞凡优品,借款1500到手1050  周期七......
投诉要求:赔偿,下架产品,作出处罚,道歉,停止骚扰

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一天违约金高达750

2018-10-15 10:22:43 来自 严女士

忘记了,逾期一天,赔偿费高达750块,变相的高利贷么。...
投诉要求:赔偿

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网贷高利贷砍头息暴力催收

2018-10-15 08:29:15 来自 程先生

利息太高7天高达六七百不是恶意逾期想协商还款催收概不接受必须要还清违约金和利息不......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,调整利率,赔偿

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超高利息和费用

2018-10-15 08:10:24 来自 王先生

已续期的费用够还本金加利息的则销账,并保证以后不再骚扰借款人。...
投诉要求:停止骚扰,调整利率,按国家利率还款,

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黑心忘贷,砍头息乱收服务费加暴力催收

2018-10-14 18:41:28 来自 杨先生

黑心网贷不仅有高额变相的服务费逾期一天就加了30多的逾期费,催收电话不限骚扰还存......
投诉要求:销账,下架产品,赔偿

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高利贷还款一分不少还威胁

2018-10-13 16:57:48 来自 郑先生

实在不好意思,这是今天第三个了,2500昨天协商还款到手本金1750,哪怕多出三......
投诉要求:解释,调整利率,销账,停止骚扰,赔偿

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暴击催收,恐吓

2018-10-13 14:21:12 来自 陈先生

恐吓,威胁,让立马还,不然就爆通讯录,哪怕跟家里坦白了,也没这么快拿到钱啊...
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,解释,调整利率

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