21CN首页 新建投诉
多个涉黄涉骗APP收款方:微信支付→飞马热点

2016年11月15日起,众多网友在聚投诉提交投诉称,他们被分别被“幻想影院”、“91成人快播”等多个声称提供成人影片的APP欺骗,逐次付费开通各级会员,结果无法观看。涉骗资金,除个别通过支付宝支付,绝大多数均通过微信支付进入其商户“飞马热点”。在微信支付页,该商户客服电话有时为13450223637,有时又是13632498131,等等。

聚投诉将相关投诉逐一转给微信支付服务。截止2016年11月21日,相关投诉共56个,仅有4个获得退款。

聚投诉已请微信支付提供“飞马热点”的注册信息,并请投诉人提供涉骗详细信息,以便督促微信支付全面解决这一集体投诉。

诱导骗钱

2016-12-30 00:42:05 来自 张先生

用黄色电影欺骗观众,叫你微信支付或者支付宝支付充钱开通会员才能看全部,之后无限重......
投诉要求:快速处理,解释道歉,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(7) 标签: 成人快播 飞马热点 深圳市库米科技有限公司 支付宝

3
诱导消费

2016-12-18 13:52:30 来自 范先生

飞马热点,诱导支付消费,支付了用不起,继续诱导支付费用,...
投诉要求:赔偿,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 飞马热点 微信支付 财付通

4
羞羞影院app反复骗充值

2016-12-14 12:31:28 来自 潘先生

电影试看只有几秒,要求充黄金或者钻石会员才能看全集。直接充钻石后,只多了几秒!又......
投诉要求:全额退款88元

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 飞马热点 微信支付 财付通

5
骗子

2016-12-11 21:49:16 来自 曾先生

开了两个会员都不能看...
投诉要求:加强对平台的管理,全额退款,停止损害消费者利益,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 飞马热点 微信支付 财付通

4
欺骗消费者 且诱导消费,所承诺的做不到。希望帮我把钱要回!

2016-12-06 16:39:16 来自 龙先生

下载了看看影院准备看视频,结果刚打开视频就跳出了一个窗口说要充值会员才可以看视频......
投诉要求:退货退款

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 飞马热点 微信支付 财付通

5
欺诈消费者

2016-12-04 12:48:38 来自 刘先生

极品快播这个软件要花28元充会员才可以看,我微信支付之后并没有相应的会员服务,而......
投诉要求:退款,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 极品快播 飞马热点 微信支付 财付通

4
幻想影院欺诈

2016-12-02 12:57:10 来自 吴先生

...
投诉要求:赔偿,退款

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 幻想影院 飞马热点 微信支付 财付通

4
幻想影院充会员欺诈消费者

2016-12-02 06:41:46 来自 高女士

在手机下载了幻想影院app,进去后提示充值39元即可观看影片,结果微信充值39元......
投诉要求:退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 幻想影院 飞马热点 微信支付

6
幻想影院app欺诈消费者骗钱

2016-12-01 07:46:35 来自 廖先生

该影院摄影用黄色电影欺骗广大群众,叫你先冲39元开通黄金会员,之后无限重复开通会......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 幻想影院app 飞马热点 微信支付 财付通

5
我要投诉 查找我的投诉
公告栏

聚投诉维权组合拳

一、在聚投诉提交投诉时,请提供如下具体信息和证据截图

1,上传支付截图。
2,您认为被骗,证据是什么?
3,您付费试图使用的是网站还是APP?请提供其名称及公司名。
4,如是网站,请提供该网站地址;如是APP,请告知是通过安卓还是苹果下载的这个APP?如是通过安卓下载的,请提供该安卓下载平台名称。
5,填写“投诉对象”时,一并写明:飞马热点,微信支付,涉骗网站名称,苹果某某APP(如系安卓下载,则写为“XX(该安卓平台名称)某某APP”
6,目前,通过之前的网址是否还能打开这个网站?或者,通过之前的APP下载平台,是否还能搜索、下载到这个APP?
7,您是什么时候、如何得知上述网站或者APP的?如系您自行搜索,请提供当时的搜索关键词。


二、向相关政府部门投诉、举报

如投诉未得到合理解决,投诉人可采取以下方式进一步维权:

1、向工商部门投诉(事由:欺诈消费者):

(1)向广州市工商局投诉“飞马热点”
网上投诉(建议首选):http://www.gz12315.com.cn/index.do(在右栏“用户注册”后,点击“网上投诉”)
电话投诉:020-12315

(2)向涉黄网站所在地工商局投诉:
【被投诉方的工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉:可在全国工商总局http://www.saic.gov.cn网站页尾查找各地工商局网站
电话投诉:(涉诉平台所在地区号)-12315

2、向相关部门举报涉骗网站/APP“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息”:

(1)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn
(2)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
(3)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
(4)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
(5)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722
(6)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870

3、致电人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话,投诉财付通:
说明:微信支付,系财付通所属业务。

电话投诉:0755-12363(仅限上班时间)

【被投诉方工商注册信息】
企业名称:财付通支付科技有限公司
住所:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层
法定代表人:马化腾
登记机关:深圳市市场监督管理局

●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可向人民银行申请信息公开。
详细要求及申请模板见:http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html
【申请方式】
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮箱:zwgkb@pbc.gov.cn
邮寄:北京市西城区成方街32号
邮政编码:100800
电话:010-66194114
传真:010-66195370
【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表
·“申请内容”可填写为:“申请人民银行公开关于本人投诉XXX支付平台的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费保护”。

4、升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;同时可向国家工商总局投诉上述工商部门“行政不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
•致电工商总局信访部门010-88652326

 
被投诉方回复

 
相关专题
xinghe

星合网络为涉黄网站代收费,投诉后终止合作,承诺退费

cuicanxingchen

涉黄涉赌资金进汇元科技旗下,投诉逾400例

zmyd

多个涉黄涉骗网站收款方:北京“周末营地”

分享到: