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多个涉黄涉骗app收款方:微信支付→风铃

  2017年2月以来,众多网友陆续在聚投诉提交投诉称他们分别在“3D快播”、 “极品快播”、“69成人快播”等多个App欺骗。这类APP均称付款开通各级会员后可观看成人影片,但投诉人付款后亦无法观看。通过投诉人提供的微信支付页面截图,发现收款的商户均是“风铃”。在微信支付页,该商户售后电话分别为13724119353、15013107128、15374066280 、15384488039、13450223767 、15360401859 、13450223637 、13538747717、13724119193、13527844599、13632498131 。聚投诉尝试拨打其售后电话,电话显示所在地均为广东广州且均无人应答。
  聚投诉已将相关投诉逐一私信至新浪微博@微信支付客户服务,并请其提供商户“风铃”的注册信息及有效联系方式,至今未有反馈。截至2017年2月23日,相关有效投诉共17件,3件获退款解决。
  若投诉未得到合理解决,可参考本专题右方“公告栏”维权建议升级投诉。

举报
3d快播软件 风铃 微信支付

2017-02-21 12:54:45 来自 王先生

在看小说的时候弹出视频广告,点击下载后说需要话费39元升级黄金会员可以看视频,退......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(8) 标签: 3d快播欺诈软件 风铃 微信支付 中艺蓝金科技(北京)有限公司

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欺诈消费者充值

2017-02-21 11:22:07 来自 林先生

无意在uc浏览器上看到一个3d快播,说可以看成人影片,我想夫妻看看挺不错,下载了......
投诉要求:退费,停止损害消费者利益,全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 3d快播欺诈 风铃 微信支付

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3d快播软件欺诈

2017-02-20 19:47:42 来自 王先生

在看小说的时候弹出视频广告,点击下载后说需要话费39元升级黄金会员可以看视频,当......
投诉要求:全额退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 3d快播软件 风铃 微信支付

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69成人快播不诚信,给消费者下套

2017-02-20 12:22:36 来自 宋女士

以看片为由,恶意诱导升级会员骗钱...
投诉要求:快速处理,全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(0) 标签: 69成人快播 微信支付 风铃

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一直无限充值

2017-02-20 10:56:45 来自 乔先生

在uc浏览器看小说,弹出色情网页,然后要求充值为黄金会员39元,充值以后还是不能......
投诉要求:停止损害消费者利益,快速处理,全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 3d快播 风铃 微信支付 uc浏览器

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3d快播就是一骗子

2017-02-20 05:02:08 来自 张先生张得州

我是浏览网页是无意中下载的,打开一看,各种片,叫人冲会员,我就充了钻石,还是看不......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 软件3d快播 微信支付 风铃

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引导欺骗消费者

2017-02-20 04:35:46 来自 梁先生

无限循环要求升级但是依旧无法观看请严惩不贷...
投诉要求:退货退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(4) 标签: 69成人快播 微信支付 风铃

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付费后不能观看视频,需继续付费

2017-02-19 22:13:50 来自 吴先生

付费视频,付费后不能观看,需要继续付费...
投诉要求:退回已付金额。

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 风铃 微信支付

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3d快播欺骗消费者 充了钱看不了视频

2017-02-19 21:19:43 来自 石先生

我是浏览器找电视剧是无意下载的,打开一看各种片,叫人冲会员,我充了钻石,还是看不......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 3d快播 微信支付 风铃

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3d快播说开通会员可看海量大片后又升需要再升级,升级后还要升级才能观看

2017-02-19 19:17:14 来自 高先生

3d快播说开通会员可看海量大片后又升需要再升级,升级后还要升明显欺诈人...
投诉要求:道歉解释,快速处理,全额退款,

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公告栏

聚投诉维权组合拳
一、在聚投诉提交投诉时,请提供如下具体信息和证据截图
1,上传支付截图。
2,您认为被骗,证据是什么?
3,您付费试图使用的是网站还是APP?请提供其名称及公司名。
4,如是网站,请提供该网站地址;如是APP,请告知是通过安卓还是苹果下载的这个APP?如是通过安卓下载的,请提供该安卓下载平  台名称。
5,填写“投诉对象”时,一并写明:风铃,微信支付,涉骗网站名称,苹果某某APP(如系安卓下载,则写为“XX(该安卓平台名称)  某某APP”)
6,目前,通过之前的网址是否还能打开这个网站?或者,通过之前的APP下载平台,是否还能搜索、下载到这个APP?
7,您是什么时候、如何得知上述网站或者APP的?如系您自行搜索,请提供当时的搜索关键词。

二、向相关政府部门投诉、举报
如投诉未得到合理解决,投诉人可采取以下方式进一步维权:
1、向工商部门投诉(事由:欺诈消费者):向工商部门投诉,渠道有下列5个:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·财付通所在地工商局投诉热线:0755-12315
2、向相关部门举报涉骗网站/APP“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息”:
(1)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn
(2)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
(3)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
(4)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
(5)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722
(6)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870
3、致电人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话,投诉财付通:
说明:微信支付,系财付通所属业务。
电话投诉:0755-12363(仅限上班时间)

【被投诉方工商注册信息】
企业名称:财付通支付科技有限公司
住所:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层
法定代表人:马化腾
登记机关:深圳市市场监督管理局
●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可向人民银行申请信息公开。
详细要求及申请模板见:http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html
【申请方式】

有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮箱:zwgkb@pbc.gov.cn
邮寄:北京市西城区成方街32号
邮政编码:100800
电话:010-66194114
传真:010-66195370

【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表
·“申请内容”可填写为:“申请人民银行公开关于本人投诉XXX支付平台的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费保护”。
4、升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;同时可向国家工商总局投诉上述工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
•致电工商总局信访部门010-88652326


 
被投诉方回复

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