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广州银联网络支付(网付通)涉多家银行卡盗刷,拒不回应

  截至2016年8月25日,聚投诉平台上接到关于广州银联网络支付的盗刷投诉共63件,分别涉及工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行等。广州银联网络支付有限公司成立于2001年12月,是中国银联旗下、银联商务全资控股公司。2011年5月,获得人民银行颁发的全国首批《支付业务许可证》。
  2015年12月28日,人民银行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十九条规定:支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度,并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时先行全额赔付,保障客户合法权益。 
  对于投诉问题,广州银联网络支付有限公司未予回应。部分同时涉及其他第三支付公司的投诉,已由相关第三方支付赔付。目前仅20件投诉获得解决,投诉解决率为31.7%。

工商卡里面的钱莫名被扣

2017-06-20 13:09:51 来自 罗先生

2017年6月20日,早上起来的时候发现工商银行卡里面的钱不够扣之前的分期付款,......
投诉要求:要求退还被扣的钱

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 广州银联网络支付有限公司客户备 工商银行

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银行卡无端转账

2017-06-18 10:30:21 来自 李女士

银行卡无端转走600元无验证码无理由被扣钱...
投诉要求:退款

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 农业银行 广州银联网络支付有限

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莫名其妙钱就被弄就走了

2017-06-17 21:56:35 来自 鲁先生

300块钱是为啥扣的??没密码没验证杂弄走的??...
投诉要求:解释,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 广州银联网络支付有限公司客户备付金

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广州银联网络支付有限公司客户备付金

2017-06-17 05:47:36 来自 何先生

...
投诉要求:我银行卡里面的钱昨天被扣走一笔,在我不知情的情况下

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 工商银行 广州银联网络支付

4
还回被扣的钱

2017-06-11 17:24:13 来自 陈先生

本人从来没有在广州银联网络支付有限公司办理过业务,今天2017年六月十一号,9:......
投诉要求:全额退款,快速处理,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 工商银行 广州银联网络支付有限公司备付金

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广州银联网络支付有限公司客户备付金

2017-06-09 17:43:24 来自 李先生

我工行储蓄卡被广州银联网络支付有限公司客户备付金莫名其妙的转走了183元,是非法......
投诉要求:退款,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 广州银联网络支付有限公司 工商银行

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广州银联网络支付有限公司客户备付金无缘无故扣款工行1000元

2017-06-06 15:10:59 来自 谢先生

...
投诉要求:全额退款,尽快处理

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 广州银联网络支付有限公司 工商银行

6
莫名被扣款1000元

2017-06-06 14:33:42 来自 宗先生

2017/06/0511:28:48收到微信余额变动提醒,银行账户莫名扣款100......
投诉要求:退还款项,说明缘由

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无故转走我建设银行卡里资金

2017-06-04 13:56:19 来自 田先生

回家买房子要用银行流水就去银行打印了出来,一看发现2017年5月21号当天莫名其......
投诉要求:退款,公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 广州银联网络支付有限公司

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无缘无故扣款

2017-06-03 10:22:32 来自 李先生

早上起来看到一笔扣款,我查看了一下,根本没有在这个公司办理过什么业务,莫名其妙就......
投诉要求:希望警察帮忙追回,

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公告栏
【聚投诉维权组合拳】

如问题未得到合理解决,可采取以下方式进一步维权:

1、向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:

●拨打020-12363电话投诉。
【被投诉方信息】
企业名称:广州银联网络支付有限公司

公司地址:广州天河高新技术产业开发区工业园建中路61号银联大厦

●向中国人民银行正式申请信息公开:

【申请方式】有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮件:webbox@pbc.gov.cn
邮寄:地址:北京市西城区成方街32号 邮政编码:100800 电话:010-66194114
传真:010-66195370
【内容格式】
标题:中国人民银行政府信息公开申请(公民)
★填写申请人信息:
姓 名 工作单位
证件名称 证件号码
通信地址 邮政编码
联系电话
电子邮箱
申请人签名
申请时间
★申请内容

★所需信息用途

2、向工商部门投诉:

●向其所在地广州工商投诉:
网上投诉:http://www.gz12315.com.cn/index.do
电话投诉:020-12315。
●如广州工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉广州工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

·致电工商总局信访部门010-88652326。

3,如上述渠道均未成功,可委托律师向法院起诉。

 
被投诉方回复

暂未回复。

 
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