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广州银联网络支付(网付通)涉多家银行卡盗刷,拒不回应

  截至2016年8月25日,聚投诉平台上接到关于广州银联网络支付的盗刷投诉共63件,分别涉及工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行等。广州银联网络支付有限公司成立于2001年12月,是中国银联旗下、银联商务全资控股公司。2011年5月,获得人民银行颁发的全国首批《支付业务许可证》。
  2015年12月28日,人民银行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十九条规定:支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度,并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时先行全额赔付,保障客户合法权益。 
  对于投诉问题,广州银联网络支付有限公司未予回应。部分同时涉及其他第三支付公司的投诉,已由相关第三方支付赔付。目前仅20件投诉获得解决,投诉解决率为31.7%。

广州银联网络支付有限公司无缘无故乱克我钱,

2017-08-20 22:14:11 来自 赵女士

广州银联网络支付有限公司克我备付金,什么是备付金我的不知道,摘要是ny其,ny其......
投诉要求:退还盗刷金额,全额退款,解释,

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工商银行卡莫名其妙被扣款

2017-08-17 18:37:56 来自 李先生

工行储蓄卡,是一张贷款还款卡,平时不使用,只用做每月的固定还贷,银行卡一直压箱底......
投诉要求:退款并说明发生原因

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4
无辜扣款

2017-08-17 14:03:34 来自 王先生

...
投诉要求:全额退款

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我在工行的资金在未收到通知的情况下被转走,要求退还被转走的资金

2017-08-16 22:09:04 来自 曾先生

2017年8月16日下午17时左右我在工商银行里的972.98元无故在没有通知的......
投诉要求:全额退款,

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6
无故被扣款

2017-08-15 23:29:06 来自 苏先生

2017-8-15号晚上21.12分,账户2368被无故扣款,收款方为广州银联支......
投诉要求:全额退款,

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5
帐号被广州银联网络支付有限公司客户备付金无故扣款

2017-08-15 22:30:07 来自 赵先生

发现2017年8月15日被广州银联网络支付有限公司客户备付金划走180元,摘要:......
投诉要求:追回钱,

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6
广州银联网络支付有限公司客户备付金 划走我银行账户资金

2017-08-14 23:17:29 来自 岑莹梅

...
投诉要求:退还被划走的资金

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6
易办,广州银联网络支付有限公司备付金

2017-08-10 18:50:10 来自 虞先生

开户行是工商银行:62****************9...
投诉要求:无缘无故扣钱,必须退回来并赔偿损失

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5
银行卡无缘无故被刷走钱

2017-08-10 10:13:45 来自 顾先生

2017-08-09号凌晨三点我的工商银行卡无缘无故被广州银联网络支付有限公司刷......
投诉要求:全额退款,

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莫名其妙每个月都扣超过五百块钱以上,已达半年以上,对方户名广州银联网络支付有限公司客户备付金,交易账号360200811920003037

2017-08-09 21:20:02 来自 赵先生

对方户名广州银联网络支付有限公司客户备付金,对方交易账户360200811920......
投诉要求:归还盗刷金额,希望警察帮忙追回,全额退款,

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4
我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权组合拳】

如问题未得到合理解决,可采取以下方式进一步维权:

1、向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:

●拨打020-12363电话投诉。
【被投诉方信息】
企业名称:广州银联网络支付有限公司

公司地址:广州天河高新技术产业开发区工业园建中路61号银联大厦

●向中国人民银行正式申请信息公开:

【申请方式】有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮件:webbox@pbc.gov.cn
邮寄:地址:北京市西城区成方街32号 邮政编码:100800 电话:010-66194114
传真:010-66195370
【内容格式】
标题:中国人民银行政府信息公开申请(公民)
★填写申请人信息:
姓 名 工作单位
证件名称 证件号码
通信地址 邮政编码
联系电话
电子邮箱
申请人签名
申请时间
★申请内容

★所需信息用途

2、向工商部门投诉:

●向其所在地广州工商投诉:
网上投诉:http://www.gz12315.com.cn/index.do
电话投诉:020-12315。
●如广州工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉广州工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

·致电工商总局信访部门010-88652326。

3,如上述渠道均未成功,可委托律师向法院起诉。

 
被投诉方回复

暂未回复。

 
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