21CN首页 新建投诉
瓜子二手车肿么了?集体投诉拖延退款

  2016年6月起,21CN聚投诉平台陆续接到网友关于瓜子二手车的投诉。
  多名投诉人反映:在瓜子二手车购车,跟车主谈妥价格后,支付了服务费、押金。后因车辆复检不合格、与宣传不符等原因,交易取消。但数千元服务费迟迟不退。
  截至2017年6月15日,已有投诉20件,仅6件获投诉人反馈解决,解决率仅30%,与其最大竞争对手优信二手车的投诉数据有较大落差(截止同日,优信二手车有效投诉共58件,41件获反馈解决,投诉解决率达70.69%)。
  如投诉未获得合理解决,可参考专题公告栏维权建议升级投诉。

举报
拖延退我服务费

2018-01-19 23:18:06 来自 谢先生

我1星期前在我们柳州瓜子二手车市场看中一款汽车,宝骏610然后跟销售人员签了电子......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 瓜子二手车直卖网

4
未成交不退服务费

2018-01-19 18:40:11 来自 张先生

本人在青岛,2018年1月9日在瓜子二手车网上看上一款烟台1.8排量行驶里程4.......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 瓜子二手车直卖网

4
交车时间超出合同大半个月,销售一直在忽悠,退服务费一直拖着,打投诉也没人回复

2018-01-16 13:54:33 来自 罗先生

...
投诉要求:退服务费和押金和违约金

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 瓜子二手车

3
瓜子二手车在不知情的情况下被签合同,服务费和保证金迟迟不退还。

2018-01-16 13:44:27 来自 张先生

2017年12月20日在瓜子二手车有意购买smart一辆,车辆在大连。联系大连销......
投诉要求:立即退还服务费和保证金。

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 瓜子二手车

5
瓜子二手车骗取卖车人的车款和保证金,不还

2018-01-14 04:37:04 来自 杜女士

在该网站卖出一辆车后,已经过户,买家把车款打入了网站,快半个月了,网站还没有把车......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 瓜子二手车

5
瓜子二手车用欺诈手段签下有重大误解和显失公正的合同

2018-01-11 17:27:56 来自 吴女士

12月8日在瓜子二手车评估了我的斯柯达晶锐二手车,想4万左右挂瓜子网二手车上卖的......
投诉要求:要求撤销合同,退车还钱

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 瓜子二手车直卖网

5
未见实车,未见瓜子销售,微信收取本人4500元订金

2018-01-09 12:16:06 来自 朱先生

2018年1月7日中午12时许,一个自称是瓜子二手车的销售专员给我打来电话,要我......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(4) 标签: 青岛瓜子二手车职工“王文杰”收取“订金”不退还

5
合同到期了也没有过户对方违约

2018-01-05 20:02:36 来自 靳先生

2017年12月25号签合同12月30日完成过户以及全部,到现在也没有完成。...
投诉要求:全额退款,赔偿,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(5) 标签: 瓜子二手车

5
没有违约,不给退还押金

2018-01-03 08:31:06 来自 闫女士

你好!我们在瓜子二手车网站上挂了一辆车,网站评估师已经对车进行了评估,2017年......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(5) 标签: 瓜子二手车

5
未与车主核实交易情况,也未经车主同意,擅自处理保证金去向

2018-01-02 16:03:54 来自 吕先生

我是深圳卖车方,于2017年11月29日,在瓜子二手车销售员的见证下与买车方达成......
投诉要求:退回保证金

顶 (0)  |   转发()  |   评论(4) 标签: 瓜子二手车

3
我要投诉 查找我的投诉
公告栏

如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下方法升级投诉: 

1,向工商局12315投诉: 

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
•微信公众号:全国12315互联网平台
•微信小程序:12315
•手机APP:全国12315互联网平台 
•投诉热线:010-12315

【被投诉方企业信息】
企业名称:车好多旧机动车经纪(北京)有限公司
企业住所:北京市丰台区南四环中路260号北京新发地汽车交易市场旧车经营区B区178号
法定代表人:杨浩涌 
登记机关:北京市工商行政管理局丰台分局

2,如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉杭州工商局“行政不作为”。 

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
 
被投诉方回复

暂未回应。

 
相关专题
youxin

优信二手车:从问题不断到参与“7天内解决投诉承诺”

zhuntiofo

小黄车ofo:投诉解决率仅16%

Ninebot

小米平衡车用户受伤事故频发,是否应当召回?