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集体投诉:瓜子二手车拖延退款

  2016年6月起,21CN聚投诉平台陆续接到网友关于瓜子二手车的投诉。
  多名投诉人反映:在瓜子二手车购车,跟车主谈妥价格后,支付了服务费、押金。后因车辆复检不合格、与宣传不符等原因,交易取消。但数千元服务费迟迟不退。
  截至2017年5月19日,已有投诉6件,其中4件获投诉人反馈解决。
  如投诉未获得合理解决,可参考专题公告栏维权建议升级投诉。

退还服务费和保证金

2017-05-24 10:54:20 来自 王先生

瓜子二手车销售人员坑害消费者利益在贷款资格不够的情况下拒绝❌退还买家服务费和保证......
投诉要求:加强对平台的管理,退款,全额退款,

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4
瓜子网卖车意向金3000元迟迟不退

2017-05-23 14:29:37 来自 孟先生

2017年5月10日在瓜子网出售一辆13款2.0时尚蒙迪欧车,10号当天办完手续......
投诉要求:2017年5月10日在瓜子网出售一辆13款2.0时尚蒙迪欧车,10号当天办完手续...

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4
交易取消,瓜子退费迟迟无期

2017-05-22 12:36:11 来自 杨先生

本人为卖方,4月24日付交易保证金,5月3日被告知买方不买了交易取消,此后的20......
投诉要求:退费

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5
瓜子二手车网站疑虚标低价吸引买家、后卖家零成本反悔违约、买家服务费无法退还、投诉无门

2017-05-20 12:50:02 来自 张先生

2017年4月10日在瓜子二手车网看中一辆大众车后其网站的工作人员联系我一同前往......
投诉要求:退换服务费

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 车好多旧机动车经纪(北京)有限公司 瓜子二手车

4
瓜子二手车 车复检不合格 要退服务费和保证金给买家

2017-05-13 22:12:15 来自 张先生

本人于2017年5月5号在瓜子二手车网上看中了一款奇瑞a3预约了看车,跟车主谈妥......
投诉要求:退货退款,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 瓜子二手车

4
退还服务费和定金

2017-04-28 12:09:34 来自 费先生

2017年4月13日复检不通过,车辆为事故车,交易取消,至今未退服务费和定金...
投诉要求:全额退款,

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5
10个工作日内应退的3000元服务费至今无果

2017-04-15 14:58:52 来自 黄先生

关于瓜子二手车直卖网强扣服务费3000,望能帮助维权.事情发生在2017.3.1......
投诉要求:道歉,退费,

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5
一直不肯退服务费,多次沟通无果

2017-02-18 02:58:56 来自 张先生

2017年1月16日在瓜子网业务员陪同下看了一款森雅s80,当时比较满意,约定1......
投诉要求:退费,退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 瓜子二手车直卖网

5
通过瓜子网付的定金,最后瓜子网不理人,业务员不接电话不回微信。

2017-01-12 12:09:10 来自 巫先生

本人在瓜子网想买一台宝马320,车子在山东淄博。因为本人是外地的缘由。看了瓜子网......
投诉要求:退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 瓜子二手车直卖网

4
瓜子二手车欺诈,网上虚假宣传,然后让你交定金再试车

2016-06-12 11:49:28 来自 陈先生

网上写的4.3万公里没有过户过的车,实际是快6万公里过户过的车,晚上7点带客户看......
投诉要求:要求退还1000元定金

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5
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公告栏

如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下方法升级投诉: 

1,向工商局12315投诉: 

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
•微信公众号:全国12315互联网平台
•微信小程序:12315
•手机APP:全国12315互联网平台 
•投诉热线:010-12315

【被投诉方企业信息】
企业名称:车好多旧机动车经纪(北京)有限公司
企业住所:北京市丰台区南四环中路260号北京新发地汽车交易市场旧车经营区B区178号
法定代表人:杨浩涌 
登记机关:北京市工商行政管理局丰台分局

2,如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉杭州工商局“行政不作为”。 

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
 
被投诉方回复

暂未回应。

 
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