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瓜子二手车肿么了?集体投诉拖延退款

  2016年6月起,21CN聚投诉平台陆续接到网友关于瓜子二手车的投诉。
  多名投诉人反映:在瓜子二手车购车,跟车主谈妥价格后,支付了服务费、押金。后因车辆复检不合格、与宣传不符等原因,交易取消。但数千元服务费迟迟不退。
  截至2017年6月15日,已有投诉20件,仅6件获投诉人反馈解决,解决率仅30%,与其最大竞争对手优信二手车的投诉数据有较大落差(截止同日,优信二手车有效投诉共58件,41件获反馈解决,投诉解决率达70.69%)。
  如投诉未获得合理解决,可参考专题公告栏维权建议升级投诉。

未成交服务费拒不退还

2017-06-22 13:26:31 来自 邹先生

在车速拍平台分别成交4台车辆,均为车辆服务费交给了业务员之后,车辆未能完成成交,......
投诉要求:退换服务费

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服务人员和售后人员不予受理质保

2017-06-22 10:55:08 来自 张先生

首先我的车是在2017年1月2日签约的,1月7日过的户,服务人员叫申红波(女),......
投诉要求:让商家实行1年2万公里的发动机质保以及车辆的全面正规检查

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 瓜子二手车

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瓜子不退还服务费和定金7400元

2017-06-10 17:28:02 来自 潘女士

您好,我在某二手车购买了一辆丰田汉兰达,价格18.6万。与签署合同,合同显示该车......
投诉要求:全额退款,

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在瓜子二手车直卖网卖车,交易被取消后,不退保证金与违约金

2017-06-08 12:02:12 来自 李女士

2017年5月26日通过瓜子二手车直卖网与买家签订了“二手车买卖合同”并交付了2......
投诉要求:退还保证金并付违约金

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瓜子网收取3500元费用,拒绝退款

2017-06-07 21:47:26 来自 周先生

前段时间在瓜子二手车网看中一辆标致301,并于2017年5月12日中午支付服务费......
投诉要求:全额退款,

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瓜子销售违规不诚实操作!

2017-06-07 16:24:23 来自 叶女士

...
投诉要求:销售苗业成及所谓的金融专员在本人完全不知情的情况下,私下操作贷款合同(里面要示本...

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瓜子二手车销售人员不退服务费

2017-06-04 16:00:09 来自 周先生

在瓜子二手车购买的车,在复检的时候查出不合格,导致交易终止。我也没有和车主私下交......
投诉要求:退换服务费

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 瓜子二手车

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瓜子二手车 不退定金

2017-06-03 15:33:17 来自 丁先生

买车方不买车,理由为凑钱不足,应退我交的定金和买方定金共2000元整,至今已有5......
投诉要求:全额退款,

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瓜子二手车直卖网强卖强卖拒退服务费

2017-05-30 15:21:52 来自 杨先生

本人买二手车签约一天不到,因家中老人急病,赶往外地,及时通知瓜子网销售人员因交易......
投诉要求:退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 瓜子二手车

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苏州瓜子二手车走套路忽悠人拖时间

2017-05-28 12:17:28 来自 王先生

过户时间一拖再拖,本来打算端午出行,这下好了,原车主不顾合同条款,开车回老家了,......
投诉要求:全额退服务费押金和损失

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公告栏

如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下方法升级投诉: 

1,向工商局12315投诉: 

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
•微信公众号:全国12315互联网平台
•微信小程序:12315
•手机APP:全国12315互联网平台 
•投诉热线:010-12315

【被投诉方企业信息】
企业名称:车好多旧机动车经纪(北京)有限公司
企业住所:北京市丰台区南四环中路260号北京新发地汽车交易市场旧车经营区B区178号
法定代表人:杨浩涌 
登记机关:北京市工商行政管理局丰台分局

2,如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉杭州工商局“行政不作为”。 

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
 
被投诉方回复

暂未回应。

 
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