嗨钱网集体投诉汇总

  本投诉专题,系针对嗨钱网平台(上海亨元金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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嗨钱网一个月重复扣款app里面扣了还在银行卡里扣人工电话根本接不进去

2018-02-20 11:34:03 来自 李先生

嗨钱网一个月重复扣款app里面扣了还在银行卡里扣人工电话根本接不进去...
投诉要求:退货退款,退款,道歉,改善服务,加强对平台的管理

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钱没收到让我还钱

2018-02-14 17:16:10 来自 王庆

申请钱没收到,现在叫我还钱,怎么可能,银行流水也发过。都不处理,来个人就叫我还钱......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,道歉,修复故障

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嗨钱网

2018-02-12 17:51:40 来自 刀先生

每天电话短信不分时间段各种威胁、恐吓、侮辱骚扰家人和朋友...
投诉要求:退款,道歉,停止骚扰,快速处理,依法追究责任

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嗨钱网暴力催收

2018-02-10 19:03:17 来自 陈先生

本人经营失败,导致无力偿还。嗨钱网还款日为9日。本人在家帮忙干杂活未接听到催款电......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理

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嗨钱网利息巨高

2018-02-09 17:17:45 来自 代先生

在嗨钱网分五次贷款三万,都是三期的,但是每期要还本息接近一万六!已经还了一期!刚......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理

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已提前还款仍不停催收

2018-02-09 09:48:35 来自 王女士

本人于2017年12月6日在嗨钱app上申请了一笔5000元的贷款。由于申请时没......
投诉要求:快速处理

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逾期利息过高

2018-02-09 01:52:17 来自 罗先生

逾期费用与利息过高,不是不想还,只是超过了国利率标准。...
投诉要求:公平给出解释

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网贷公司一直轰炸我,短信乱发

2018-02-08 23:25:26 来自 雷女士

一直电话轰炸我,短信用我的手机号码注册,他还说要跟我玩到底...
投诉要求:公平给出解释,停止骚扰,依法追究责任,解释

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嗨钱催收辱骂家人

2018-02-08 10:40:37 来自 吴先生

暴力催收,恐吓欺骗,辱骂亲朋好友,爆通讯录,私发个人隐私,无信用企业,不处理下一......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,公平给出解释

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钱还给嗨钱中介了,海尔却没收到还款

2018-02-07 17:26:13 来自 董女士

第二期已暗示还款,可刚才海尔给我发短信说我预期没还款,应该是海尔放款每期还款12......
投诉要求:赶紧把我的钱还给海尔

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