嗨钱网集体投诉汇总

  本投诉专题,系针对嗨钱网平台(上海亨元金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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湖北韬光律师事务所嗨钱网)委托第三方催收事务所

2018-10-22 17:32:51 来自 林先生

原借款2400元,要求还款3200,原4月份本人已经还款3200元,直至9月底对......
投诉要求:停止骚扰,改善服务,撤销处罚,销账,作出处罚

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网贷没到期提前一个月私自扣款问题

2018-10-22 15:56:29 来自 袁天亮

未经本事同意私自提前一个月从本人银行卡扣除款项...
投诉要求:赔偿,作出处罚,道歉

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利息过高取消借款不给取消

2018-10-22 12:30:07 来自 徐先生

感觉利息太高了不想借了又不给取消钱都没到账借款人不想借了为什么不给取消呢借300......
投诉要求:取消借款,恢复账号

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利息过高到账时候直接扣掉700多利息

2018-10-22 05:50:33 来自 李女士

借款4000到账之后扣款780保险费然后三期还款每个月还款1600多个利息太高超......
投诉要求:调整利率,停止骚扰

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嗨钱砍头息1000+,

2018-10-21 02:25:21 来自 王先生

在嗨钱借钱5800元,到账5800元后以扣除保险费用为理由马上扣除掉1131元,......
投诉要求:赔偿,作出处罚

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嗨钱网借款到账金额不符,账单还款与实际不符!

2018-10-20 16:27:10 来自 刘先生

本人10月9日在嗨钱app借款4000元,到账4000自动扣除780元,实际到手......
投诉要求:提供结清证明,销账,调整利率,给予法定利率利息

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嗨钱app套路贷收取不合法费用达借款金额一半以上

2018-10-19 21:49:06 来自 吴先生

图一所示.借款6000到账6000之后马上扣除断头息1170元.实际到手4830......
投诉要求:调整利率

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嗨钱网嗨秒贷收费变相高利贷

2018-10-18 11:05:56 来自 杨先生

阴阳合同、高利贷、砍头息、联系不到客服...
投诉要求:提供结清证明,解释,给予法定利率利息,调整利率

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嗨钱不合理收费

2018-10-18 09:38:03 来自 师先生

我借了6000块钱到账4800,我问客服那扣1200块是什么,他们说是保险,我问......
投诉要求:作出处罚,赔偿,调整利率,解释

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账单与实际还款不符

2018-10-18 05:09:11 来自 张先生

嗨钱借款6000,到账4800左右,分三期还款,账单每期2000元,还款日当天,......
投诉要求:改善服务

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