嗨钱网集体投诉汇总

  本投诉专题,系针对嗨钱网平台(上海亨元金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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本金3000,催收说还够3500销帐,反但没销帐,还有其他催收轰炸通讯录群发短信

2018-08-15 00:31:24 来自 杜女士

本金3000,分三期每期1502,合计4506。前两期轻微逾期,2月份的时候,催......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,快速处理,公平给出解释,道歉

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嗨钱网签约一直不放款也不给取消

2018-08-14 21:43:42 来自 钱先生

本人于8月6号在嗨钱网申请一笔分期,当天申请通过电话也打过来说准备放款,等了8天......
投诉要求:快速处理,专员解答,解释,改善服务

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高利和暴力催收

2018-08-14 17:41:16 来自 张先生

实事到账4800,最开始逾期不到一月,爆通讯,群发不良信息,威胁,恐吓,目前要求......
投诉要求:快速处理,道歉,停止骚扰,专员解答

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大同果壳金融信息服务有限公司嗨钱高利贷借款,逾期费滞纳金严重超过国家标准,借款利息各种费用严重超过国家标准

2018-08-14 15:32:38 来自 李女士

我于2018年7月11日向大同果壳金融信息服务有限公司,也就是嗨钱网申请借款60......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,解释

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嗨钱网恶意收费打电话骚扰

2018-08-14 14:09:28 来自 张琪先生

我已经还款,他们威胁电话,骚扰联系人,收取不合理的费用。...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,道歉,公平给出解释

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想忇商找不到平台电话

2018-08-14 11:50:43 来自 廖先生

想快速解决问题,忇商还款,,,,,,,,,。。。。...
投诉要求:快速处理

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套路收费变相高息

2018-08-14 11:29:25 来自 刘士杰

申请6000元贷款,到账4800多一点具体短信删了,银行可以查流水,还款计划三个......
投诉要求:加强对平台的管理,依法追究责任,快速处理

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重复并提前划扣借款

2018-08-13 17:18:53 来自 何先生

2018年7月4日收到嗨钱网的借款3000元,分三期归还,每月10日,每期122......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款

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投诉嗨钱网大同果壳金融信息乱扣银行余额

2018-08-13 17:00:44 来自 喻先生

在2018年081315:29分从本人的卡扣走2198元欠款,本人于15:30分......
投诉要求:退款,快速处理

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逾期费过高,到账金额和借款金额不一样,还有强制购买各种手续费,联系不上平台

2018-08-13 02:07:12 来自 殷先生

本人4月份申请的嗨钱网贷款,5月份才通过,之前还打了三天客服要取消申请,客服说不......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,改善服务,专员解答,处理过高逾期费

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