好钱包集体投诉专题

  本投诉专题,系针对好钱包平台(武汉起信金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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好钱包骚扰

2018-05-22 14:38:35 来自 吴先生

好钱包你爆我通讯录对你的好处在那?到处打电话钱就有了吗?你知不知道你已经严重骚扰......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,道歉

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暴力催收威胁群发短信通讯录

2018-05-19 17:52:51 来自 何女士

暴力催收,威胁群发到通讯录里,之前挨个打了我通讯录的人不说,现在又威胁我,恶心!...
投诉要求:停止骚扰

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遭平台恶意催收

2018-05-19 12:01:03 来自 叶女士

当时我在好钱包借款2000元,开始第一期我是按时还款的,后来资金周转不过来才逾期......
投诉要求:停止骚扰,道歉,退款

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好钱包使用不法手段催收

2018-05-19 11:51:20 来自 叶女士

逾期两个月都没有就把这样的短信群发通讯录,加上我现在怀孕,好钱包在短信中提出上门......
投诉要求:道歉

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好钱包

2018-05-18 03:50:43 来自 陈先生

逾期一天就炸通讯录,丝毫不给商量的机会,态度恶劣,乱骂人,暴力催收,已经报警了!......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,快速处理

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好钱包轰炸通讯录。群发通讯录。

2018-05-15 10:33:16 来自 郑先生

暴力催收。轰炸通讯录好友,扰乱我朋友的正常状态。还p图恐吓。按照国家法规。要求停......
投诉要求:停止骚扰

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好钱包未经本人允许拨打联系人电话

2018-05-14 13:13:46 来自 黄先生

好钱包未经被人允许也未告知本人直接拨打联系人电话,国家整治网贷不整治暴力催收的?...
投诉要求:道歉

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严重骚扰亲朋好友

2018-05-13 12:47:28 来自 日先生

好钱包天天爆我的通讯录严重非法打扰到我的亲朋好友恐吓我的亲朋好友,还有吓唬,严重......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,快速处理,改善服务

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爆通通讯录,打扰家人,朋友

2018-05-12 19:58:31 来自 日先生

他们有什么权力爆我的通讯录,打扰到我的朋友,家人。让我的家人,朋友受到打扰我,欠......
投诉要求:快速处理,停止骚扰,公平给出解释,依法追究责任,加强对平台的管理

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网贷纠纷

2018-05-10 14:10:25 来自 曾圣德

好钱包app。是一个网贷平台,和好钱包第三方外包催收债务人员协商,说好还款600......
投诉要求:道歉,公平给出解释,快速处理,销案

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