好钱包集体投诉专题

  本投诉专题,系针对好钱包平台(武汉起信金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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侵犯个人信息和肖像权恐吓

2018-08-13 22:27:13 来自 郭女士

侵犯个人隐私和肖像权,威胁和骚扰,暴力催收...
投诉要求:快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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逾期不到一天时间,暴力催收,疯狂骚扰通讯录

2018-08-13 19:38:57 来自 徐俊波

通过融360在好钱包借款5000元,分六期还款!8月12日为第四期还款日,因为意......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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威胁泄漏隐私

2018-08-13 16:55:25 来自 邓女士

泄漏个人隐私语言潜台词威胁并且打爆通讯录催收人员破口大骂逾期一天无法沟通...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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好钱包爆通讯录

2018-08-12 14:53:45 来自 姚先生

电话没接,在睡觉,就爆我通讯录,打同事电话,打领导电话工作没了你们负责...
投诉要求:道歉,停止骚扰,依法追究责任

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投诉好钱包高利贷协商提前结清利率超过国家利率

2018-08-12 10:04:23 来自 杨鑫德

本人在好钱包借款签了十二个月合同两千到手一千四扣六百说什么保证金现在一个月后到期......
投诉要求:协商还款,专员解答,改善服务

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好钱包p图催收

2018-08-12 08:31:37 来自 张先生

好钱包逾期一天就p图群发骚扰联系人威胁恐吓...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,道歉,加强对平台的管理

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好钱包侵犯我的隐私

2018-08-11 19:03:36 来自 喻先生

好钱包把我身份信息群发,还乱说,严重侵犯我的隐私,为什么,受害的人要进征信,赚钱......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,公平给出解释

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好钱包骚扰我家人

2018-08-10 19:54:08 来自 喻先生

好钱包借款2000,到手1400,账单2720,妥妥的高利贷,现在每天五六个电话......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,加强对平台的管理

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恐吓骚扰,非法获取隐私

2018-08-10 14:43:47 来自 王先生

暴力催收,威胁恐吓,爆家人亲戚朋友电话使无法正常工作生活,违法违规,强烈要求停止......
投诉要求:停止骚扰,道歉,公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务

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暴力催收侵犯个个隐私

2018-08-10 11:31:03 来自 李女士

暴力催收,高利贷。修改她人借款金额。侵犯个个隐私。以下图片是我银行到账,还有现在......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释

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