捷信金融投诉专题 已参与“7天解决投诉承诺”服务

  2016年6月起,聚投诉平台陆续接到网友对捷信金融的投诉,近期,投诉内容集中为:在投诉人不知情的情况下,被设置为联系人,并遭到捷信金融催收人员电话及短信骚扰。
  此外,投诉问题还包括:身份证信息被盗用办理分期贷款,电话骚扰推销业务,贷款还清后仍遭骚扰等。
  接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@捷信金融官方微博,2016年6月22日起,该官微入驻聚投诉平台,并在原帖下公开回复投诉。截至2017年3月3日,涉及捷信金融的有效投诉共131件,118件获反馈解决。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。
  2017年1月5日起,捷信金融已签约参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”合作。相关投诉帖,经捷信金融24小时内响应,7天内确认解决,或者达成协商意见,投诉帖不予公开。7天后仍未解决的,投诉人可以自行公开投诉帖(目前需在电脑上操作)。

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捷信高利贷不讲理借款两万还4万借款30期还款17期以还22000现在要一次性结清全款还要还款17000天天打电话骚扰我

2018-06-11 20:08:31 来自 刘猛

捷信高利贷借两万30期还4万以还17期,现在一次性结清欠款还需要17000,实在......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理

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投诉捷信不处理问题

2018-06-11 16:47:56 来自 王女士

我有六次给捷信转入公户的转账记录,捷信总说没收到,有时候说收到3次,有时候说收到......
投诉要求:公平给出解释,快速处理

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捷信金融高利贷骚扰借款人

2018-06-11 16:29:24 来自 母先生

捷信金融胡乱收取逾期费用,电话不断骚扰威胁恐吓借款人,本人1900分期,还了一期......
投诉要求:快速处理,停止骚扰,加强对平台的管理,退货退款

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捷信公司上门暴力催收

2018-06-11 14:32:05 来自 刘春明

我在捷信公司贷了10000元的现金贷至今已经还了11000多元但是因为资金紧张没......
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,停止骚扰

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冒充国家机关,威胁上门催收

2018-06-11 11:16:43 来自 苏先生

孩子在他们平台借款1500元,每期还款203元,现在已经还款1561元,现在他们......
投诉要求:依法追究责任,道歉,快速处理,公平给出解释,专员解答

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捷信分期投诉

2018-06-11 09:12:29 来自 滕先生

您好,我在捷信办理了手机分期,由于个人原因导致部分账单逾期,未处理,对此,我表示......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,解释,改善服务,停止相关活动

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捷信分期逾期费过高

2018-06-10 18:59:39 来自 欧阳波

钱我不是不还,但是逾期费太高,一直协商不成,威胁我说上门催收,请求一个公平处理...
投诉要求:快速处理,公平给出解释

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捷信暴力催收

2018-06-10 17:10:00 来自 杨先生

因为个人出了点问题导致逾期62天今天即使联系准备还逾期的费用,被告知今天必须得一......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务,解释,快速处理

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捷信骚扰家人

2018-06-10 16:01:43 来自 胡先生

6000元的现金贷已还款5000多还要求还5000多,个人认为是高利贷希望公平解......
投诉要求:停止骚扰,道歉,公平给出解释

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捷信超高利息阔以不用还吗

2018-06-10 12:48:59 来自 李先生

三年前捷信专员每天打电话催我去贷款,当时我贷了27000元,我的诉求是分36个月......
投诉要求:公平给出解释,快速处理,退费

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