捷信金融投诉专题 已参与“7天解决投诉承诺”服务


2016年6月起,聚投诉平台陆续接到网友对捷信金融的投诉,近期,投诉内容集中为:在投诉人不知情的情况下,被设置为联系人,并遭到捷信金融催收人员电话及短信骚扰。 此外,投诉问题还包括:身份证信息被盗用办理分期贷款,电话骚扰推销业务,贷款还清后仍遭骚扰等。 接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@捷信金融官方微博,2016年6月22日起,该官微入驻聚投诉平台,并在原帖下公开回复投诉。截至2017年3月3日,涉及捷信金融的有效投诉共131件,118件获反馈解决。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。 2017年1月5日起,捷信金融已签约参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”合作。相关投诉帖,经捷信金融24小时内响应,7天内确认解决,或者达成协商意见,投诉帖不予公开。7天后仍未解决的,投诉人可以自行公开投诉帖(目前需在电脑上操作)。


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捷信消费金融公司高利贷乱收费

2019-03-22 12:18:52 来自 周唯怡

本人于2016年五月十四日,在成都市成华区捷信金融消费办理点办理了一笔20000......
投诉要求:道歉,赔偿,销账,提供结清证明

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高利贷还款设门槛不让一次性还清

2019-03-22 12:11:43 来自 房女士

本人在捷信客服骚扰和诱导下,在捷信消费金融借款3万元。现在已经还了9期每期123......
投诉要求:调整利率,撤销处罚,降息去除额外收费

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捷信金融公司电话骚扰

2019-03-22 12:03:16 来自 王女士

连续几个月断断续续的换号码骚扰,今天已经打了一百多个,严重影响我个人生活。钱不是......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚

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高利息、暴力催收

2019-03-22 11:50:30 来自 张先生

我在捷信金融办理了一笔23000元的现金贷,分27期,每期还1538.76元,现......
投诉要求:调整利率,销账

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捷信公司找错人

2019-03-22 11:41:20 来自 刘女士

去年至今年,捷信公司一直不间断呼叫我的电话,电话号码就是绑定这个账号的号码,经常......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚

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714高炮,捷信高额利息。借1万1用一个月还1万6千8

2019-03-22 11:13:46 来自 张彤

我在捷信15年2月份借贷11000元,分5期归还,在3月份还款一期后,想提前还款......
投诉要求:撤销问题征信

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捷信一而再再而三的骚扰

2019-03-22 10:36:39 来自 李女士

朋友的借款天天打电话骚扰我,为什么没有停止过,已经投诉两次了,真的没人管吗?发的......
投诉要求:停止骚扰,道歉,赔偿,解释,作出处罚

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捷信违法催收

2019-03-22 10:28:49 来自 陆女士

我在2017年1月8日买手机,在捷信办理商品贷本金5280元,分24期,每个月还......
投诉要求:停止骚扰,解释,调整利率

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贷款利息太高,属于高利贷,服务态度较差,每天都打骚扰电话进来,还过钱也每天都能接到她们电话

2019-03-22 10:28:25 来自 祁女士

利息太高高利贷服务态度极差利息远远超过本金...
投诉要求:利息太高不能继续还钱,销账

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骚扰电话

2019-03-22 10:17:01 来自 陈源

没欠他们钱,也没申请过他们的任何东西,天天打电话来,一接就挂断,对我造成严重的影......
投诉要求:解释,停止骚扰,道歉,作出处罚

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