捷信金融投诉专题 已参与“7天解决投诉承诺”服务

  2016年6月起,聚投诉平台陆续接到网友对捷信金融的投诉,近期,投诉内容集中为:在投诉人不知情的情况下,被设置为联系人,并遭到捷信金融催收人员电话及短信骚扰。
  此外,投诉问题还包括:身份证信息被盗用办理分期贷款,电话骚扰推销业务,贷款还清后仍遭骚扰等。
  接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@捷信金融官方微博,2016年6月22日起,该官微入驻聚投诉平台,并在原帖下公开回复投诉。截至2017年3月3日,涉及捷信金融的有效投诉共131件,118件获反馈解决。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。
  2017年1月5日起,捷信金融已签约参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”合作。相关投诉帖,经捷信金融24小时内响应,7天内确认解决,或者达成协商意见,投诉帖不予公开。7天后仍未解决的,投诉人可以自行公开投诉帖(目前需在电脑上操作)。

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高利贷公司,贷款2.8万,最后要还出6.6万多

2018-09-19 20:18:47 来自 张凡

在捷信贷款2.8万元,每月还款1547.18,已还38679.5(已还25个月)......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,退款

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捷信金融威胁本人

2018-09-19 18:31:30 来自 温女士

去年在捷信借贷1500,还了1600多之后就没有再还,本金已还完,现在捷信还要我......
投诉要求:快速处理,依法追究责任

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捷信金融授权第三方恶意骚扰

2018-09-19 15:24:26 来自 邵先生

16年11月初接到捷信客服电话给予本人13000元现金贷业务办理分36期还款每期......
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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不合理催收、恐吓

2018-09-19 15:22:36 来自 张先生

本人于2016年7月份在捷信公司申请了一笔20000元的贷款,实际到账20000......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,公平给出解释

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有人电话骚扰,谩骂,威胁。

2018-09-19 14:44:19 来自 袁晗凌先生

捷信金融平台恶意催收,电话里面威胁谩骂,并且天天骚扰十几次家人亲戚朋友,最近不知......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,快速处理,道歉

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骚扰电话不断

2018-09-19 10:35:21 来自 罗女士

在贵公司的借款已逾期多天了,实在不好意思,不是不还,是现在确实资金不足,到现在为......
投诉要求:停止骚扰

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捷信公司恶意骚扰家人工作单位电话

2018-09-19 08:50:53 来自 谷先生

因为在捷信分期购买了一部手机每个月还款230多块钱。分12期限。本金2699,现......
投诉要求:公平给出解释,停止骚扰,加强对平台的管理,快速处理

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捷信消费公司高利贷利息

2018-09-18 23:25:34 来自 吴吴

本人贷款本金23000,期间申请分期期数36期,登入app查看合同后变成分期42......
投诉要求:快速处理,退款,停止对本人非法行为

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别人催债短信发到我的手机号上

2018-09-18 22:15:30 来自 王女士

一个不认识的人的,催债短信发到我的手机号上,已经和客服投诉过了,可是还是没有彻底......
投诉要求:快速处理,停止骚扰,道歉

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捷信恐吓要绑架我小孩,小孩学校校长可以为证!

2018-09-18 21:57:11 来自 郭女士

捷信公司我想说你们真不是一般的下三滥,已经说明现在孕期,孕后定尽快解决欠款事宜!......
投诉要求:依法追究责任,道歉,公平给出解释,停止骚扰,快速处理

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