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集体投诉：小区现场购房，外地购房者每户被收8万元不明费用

2017年8月26日在人才小区售楼处现场购房，现场确认购新房不收中介费用，开发商要求我当场交定金10万元（并要求分别支付2万、8万），其中8万元收费标的不明确，也并未写进合同内，开具发票服务费用（非开...【进入专题】

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青客不退房退贷

跟青客工作人员确认当时住的房子房东让我们搬走，我选择跟室友换个大点的房子一起住，我违约当时说的是会退租金还有把网商贷退掉，四月七号搬出公寓，至今没有解除租房合同，签的网商贷至今也没有退掉，交的租金也没...【进入专题】

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惠州新力东园交房质量问题

1、从2018年第一批房屋交房以来，电梯就经常坏，还没使用，就出现质量问题，已入住的业主经常遇到电梯突然停止、电梯面板脱落、楼层显示和数字不对、电梯声音大、摇晃等问题；我所购买的楼栋电梯，至2019年...【进入专题】

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广州趣养鱼虚假宣传，隐瞒事实圈钱不还钱

尊敬的领导：广州趣养农业科技有限公司李巧良、广东鲜盟食材有限公司吴向峰联合宁德市鑫隆农业发展有限公司、霞浦县聚农农业专业合作社自2016年以来利用互联网养殖，打着国家政策支持农业众筹的旗号，分期吸收全...【进入专题】

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米读邀请霸王条款提现不到账

1、邀请规则是霸王条款未明确说明：扣除奖励是邀请相关好友还是全部金额导致我不能提现，2、未能提供相关检测，说明那个好友作弊，我也无法看到是那个好友作弊3、无相关的客服：每一次回复都是一样的语句我连申诉...【进入专题】

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中付支付pos说是免费送，结果瞒着刷了我298

中付pos机业务员上门推销以免费办理pos机为由骗取用户押金，承诺机器无押金，资金秒到账，诱导商户办理机器，在办理途中业务员以机器绑定资金到账储蓄卡为由，由于小额免密支付，趁用户不注意盗刷301元，被...【进入专题】

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培训贷款

2019年5月19日，在招聘网站接到其公司人员电话介绍下承诺他们公司培训出来的学员平均工资都在6—8k、中专学历的包装，高就业的保障，各种忽悠，欺骗消费者，在信用公社平台贷款24980元加利息一共31...【进入专题】

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中华保险全线承保厚本金融，出险却选择性赔付，求理赔

中华财险和上海厚本金融有限公司合作开发了针对借贷关系的履约保证保险业务。公开承诺对厚本金融产品全线承保，按保单合同约定，当借款人未按期还款时，中华财险将在借款人逾期40天内向出借人理赔。由于是电子合同...【进入专题】

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篮球培训班未开卡不退费

要求退费我们没有开课一开始我报名之前就说的很清楚我们在其它球馆还十几二十节的课程还没上完也要好几个月呢一直联系业务员退费手续当时也跟我们说了不会用任何费用产生一直拖延到现在到底什么意思？然后客服这边说...【进入专题】

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套路贷款

微信朋友群推送的贷款广告，以外是正规平台第一次申请金额2200，实际到账只有1000元，直接扣除了我1200的利息说是手续费，我当时知道自己被骗了但是为了不让他们爆通讯录我在5天后还是按时还款、心想被...【进入专题】

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杉德POS机强行扣费

杉德久付的业务员推广他们的pos机，说是每笔0.5%费率的机器，没有其他任何费用，称收到机子后激活首刷301会立马到账。我2020年4月22日，激活机器后刷了301元，却只到账1.3元，寻问下，说是他...【进入专题】

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大贷鱼自动扣款会员费用

未经过允许就自动扣除289会员费用，没有任何提示下就扣款，难道就这样算了？这么多大过去了，这么嚣张的平台还没人管吗，这么多天过去，这个平台还没有下架？这不是还要有更多人受骗，要求这个平台出来解决问题，...【进入专题】

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赔偿所贷款款项

公司通过招聘网站发短信通知我们面试，考核三天，并签署了秒秒学考核协议，协议的甲方是湖南省天奕园区经济投资有限公司。考核通过面试官通知我并给了我一份员工录取通知书，接下来就是签合同，签合同的时候公司说我...【进入专题】

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联动优势土豆借呗app未经本人容许扣款288元

本人在2020.4.18注册了联动优势名下土豆借呗app，并按照实名认证流程认证，突然要求绑定银行卡认证，刚把银行卡绑定直接扣款288，都没有经过本人同意，这是什么行为？事先没有告知是要开通这么贵28...【进入专题】

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中国银行纸原油人民币2005合约未按照协议处理持仓，并且银行对纸原油风险评估意识为零

在中国银行手机银行购买人民币美国原油25桶。4月20日晚上10点（22:00）以78.58元一桶进行移仓，4月22日告知以4月21日凌晨最低价格-37.63美金（-266.12元））平仓。导致本人共计...【进入专题】

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露水分期诱倒人绑定银行卡，绑定完成直接扣286开通会员费！

本人4月15日0时19分是通过芝麻信用贷了解到的露水分期这个软件刚进去就要绑定手机和银行卡刚绑定成功短信直接提前扣除286会员费我就纳闷了不是绑定吗？直接来个扣钱当晚找客服都不在线要明天明天找客服说按...【进入专题】

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伊对app虚假宣传

本人于2020年4月份登陆伊对app看到平台有一个邀请新用户得积分活动nbsp;积分可以在平台兑换商品。便开始邀请新用户注册，至4月15号用所得积分兑换了两件商品，平台承诺3个工作日内发货，到今天为止...【进入专题】

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去哪儿网资金紧张用我们的血汗钱去填他们的资金窟窿！欢迎媒体介入！

去哪儿网客服刚来电确定了，说没钱退了，说航空公司直接以“代金券”退到乘客帐户里了,呵呵,从来就没在他们航司开过什么鬼帐户！退代金券?还是要乘客本人下次再定机票才能用，连在去哪儿网都不能用的代金券，呵呵...【进入专题】

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桂林聚豪房地产开发有限公司欺瞒消费者

麓湖国际A2地块的滨湖公园被开挖，建起围栏开始施工盖楼。这是对我们业主合法权益的严重损害。我们强烈要求开发商停止侵权行为。具体理由如下：1、桂林聚豪房地产开发有限公司（以下简称“聚豪房地产”）在“麓湖...【进入专题】

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全网快贷强制生成账单.欺诈消费者

强制生成账单.写着不成功可退.实则成不成功都要还钱.一份所谓的报告278元？天理何在？广告写着不成功退钱？实则客服给你来一句不管成不成功都要这个钱？光天化日朗朗乾坤的怎么做出比抢钱还难看的事的？投诉平...【进入专题】

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合作商家平均解决率 82.43%

普通商家平均解决率 45.31%

今日有效投诉 42

昨日有效投诉 819

昨日投诉解决 311

上月有效投诉 26812

上月投诉解决 20625

上月无效投诉 5309

累计有效投诉 1821419

累计投诉解决 852658

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聚投诉关于审核迟延与禁止“抄作业”的

公告

3月10日起，大量借款人使用网上所谓的“退息技术”文字模板，针对消费金融公司等商家发起投诉，要求“退息”“修复征信”等。

聚投诉发现，一些人以牟利为目的，在3·15来临之际，教唆借款人使用统一编写的模板进行投诉；一些借款人违背基本的诚信原则，随意复制使用上述内容提交投诉。

突然爆发的此类不规范投诉，消耗了聚投诉平台大量的审核资源，使得正常的消费投诉往往也难以及时审核与处理。

聚投诉倡导“依法投诉、诚信投诉、文明投诉”，对于上述“抄作业”的投诉，发现后一律退回，并对投诉人信用分予以扣分。

请网友提交投诉时，切记四字：依法，据实。

21CN聚投诉
2020年3月24日

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