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中信银行信用卡遭集体投诉,三成系盗刷问题
截至2017年9月15日,聚投诉累计接到消费者关于中信银行信用卡的投诉75件,24件获得解决,解决率为32%。消费者集中反映了以下三大问题:一、资金或积分盗刷问题,占投诉总量的31.5%;二、活动问题...进入专题

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贝贝遭消费者集体投诉,违约问题占六成
截至2017年9月13日,聚投诉共接到消费者对贝贝的有效投诉114件。其中,最突出的是因砍单(平台单方面关闭订单)或描述不符引起的违约问题,占总投诉量的61%。2017年6月集体投诉:商品页面标识为“...进入专题

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翔云行(北蒙航空)销售误导遭集体投诉,呼和浩特机场回应:已禁止销售
2017年3月起,聚投诉陆续收到关于翔云行的投诉,集中反映其在机场推销商务卡存在夸大宣传、销售误导的问题。截至9月6日,10件有效投诉全部发生在呼和浩特白塔机场。投诉解决率80%。9月12日,呼和浩特...进入专题

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亚马逊涉嫌虚假宣传,固态硬盘变机械硬盘;多例已解决
2017年8月30日起,多名消费者在聚投诉发帖投诉亚马逊涉嫌虚假宣传。根据消费者反映:8月份在亚马逊海外购购买了seagate希捷科技xbox固态硬盘,商品页面标题注明为固态硬盘。购买前咨询客服,也被...进入专题

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集体投诉:宅急送配送服务差、损坏快件
自2015年3月6日起,21CN聚投诉陆续接到网友对宅急送的投诉。投诉问题主要包括派送慢、丢件、虚假签收、损坏快件等。截至2017年9月4日,聚投诉已接到相关有效投诉21件,陆续通过新浪微博私信转达给...进入专题

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小鸣单车破产清算:近12万用户追讨押金 公司净资产为负6700万
2017年4月起,聚投诉陆续接到多名投诉人称,小鸣单车承诺会在申请后的7个工作日内退还押金,但不管是通过小鸣单车App,还是通过其官方微博@小鸣单车所提供的押金退款绿色通道(http://t.cn/R...进入专题

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5000人陷“购品会”全额返款骗局,微信认定涉嫌欺诈
2017年8月28日起至今,共有27位微信用户在聚投诉发帖投诉微信公众号“购品会”、“购品会S”涉骗。根据投诉人提供的信息,“购品会”是“购品会S”的前身,二者都以15至30天内全额返款的名义,吸引了...进入专题

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德邦物流集体投诉专题
截至2017年9月1日,21CN聚投诉平台共接到关于德邦物流的投诉42件,投诉问题主要包括损坏快件却拒绝赔偿、丢件、送件慢等。其中,针对快件破损的投诉有22件,占52.38%,涉诉金额超过17万元。多...进入专题

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折800投诉专题:砍单投诉占比过半
截至2017年9月1日,聚投诉累计接到消费者对折800的有效投诉150件。从投诉内容看,78件反映砍单问题,占比52%,以2017年4月的“三只松鼠大礼包砍单”集体投诉事件最为突出。其余投诉问题还包括...进入专题

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圆通速递集体投诉专题
截至2017年8月28日,21CN聚投诉平台共接到关于圆通速递的投诉91件,投诉问题主要包括:快递丢失;快递被私自代签;快递员态度差,甚至动手打客户;乱收费等。接到投诉后,聚投诉已将相关投诉陆续通过新...进入专题

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玖富旗下网贷产品遭多人投诉
截至2018年1月1日,聚投诉平台累计接到关于玖富旗下产品(包括玖富叮当、玖富万卡、玖富分期GO、蜡笔分期)的有效投诉共302件,仅8件获反馈解决,解决率2.6%。投诉问题主要集中在:对借款人进行辱骂...进入专题

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高铁管家故障订单投诉占四成,回复系12306问题
高铁管家是一款提供火车票查询订购服务的智能手机软件。对于用户而言,订票服务非常重要的一点是其时效性,而在这一方面,高铁管家却收到了不少投诉。截至2017年8月25日,聚投诉接到对高铁管家的有效投诉60...进入专题

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百合网忽悠遭集体投诉:造假会员信息、诱导贷款……
自2013年6月起,21CN聚投诉陆续接到消费者关于百合网的投诉,集中反映被忽悠消费高额婚恋服务,事后退费难。重点投诉问题有三:1,红娘为完成合同阶段性服务,隐瞒、造假会员资料。如江西南张女士的投诉:...进入专题

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水象分期放款一直不到账,客服难以联系
2017年7月6日起,聚投诉平台陆续接到关于水象分期的投诉。投诉人称,水象分期app上显示贷款已经到账,但实际并没有。此外,多名投诉人反馈称水象分期客服的电话难以拨通,在线客服也总是在忙;即便难得接通...进入专题

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集体投诉“趣店”:遭误导轻松注册账号,想注销需给太多隐私
2017年6月29日开始,聚投诉开始接到关于趣店账号注销需要个人私密信息的投诉。多名投诉人表示,他们接到自称淘宝或天猫卖家客服的骗子电话,并且在其诱导下在支付宝app内注册趣店并借款,之后想注销账户却...进入专题

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集体投诉易行商旅销售误导
自2016年8月起,聚投诉陆续接到消费者关于易行商旅在机场推销商务卡存在夸大宣传、销售误导的投诉。投诉涉及包头二里半机场、运城关公机场、北京首都机场六盘水月照机场、达州河市机场、赤峰玉龙机场、威海大水...进入专题

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集体投诉:莫名遭“(特约)移动XX资金归集UMF”扣费
自2017年7月9日起,21CN聚投诉陆续接到网友投诉称其银行卡莫名被扣费,据部分投诉人提供的截图显示,在交易详情中,受理机构显示为联动优势电子商务上海分公司,交易渠道为银联中心,商户名称则有五个,分...进入专题

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楚楚街集体投诉专题
楚楚街是一家以特卖为模式的移动端电子商务平台,标榜精品特卖,优质商家。然而,在消费者印象中,楚楚街却不是那么优质。截至2017年8月25日,聚投诉共接到对楚楚街及平台商家的有效投诉99件,其中,31件...进入专题

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中国银行摆乌龙4年不改,众客户惊魂:转走客户钱的“金科信安”,实际是改名已4年的中金支付
自2017年4月8日起,21CN聚投诉陆续接到网友投诉称,其中国银行卡资金,通过“北京金科信安科技有限公司”被转出,但却无法找到该司的客服电话,或打过去提示是空号,有投诉人表示曾拨打中国银行客服电话,...进入专题

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多人投诉易程航空销售误导
2017年7月起,聚投诉陆续收到网友关于易程航空在机场推销商务卡存在夸大宣传、销售误导的投诉。天津的郑先生投诉:2017年7月18日,在北戴河机场候机,有穿空姐服装的人员过来很热情的问我推销金卡会员卡...进入专题

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