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顺丰速运:高运费未必能省心
自2014年1月21日起,21CN聚投诉陆续收到网友对顺丰快递的投诉:邮寄ipad遭掉包、68份中秋礼品遭漏发、快递发错地址等;保价货品损坏却遭顺丰拒赔,理由是“外包装没有损坏,里面的东西肯定不会损坏...进入专题

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LIKE团购网歇业 不结款不退钱遭商家投诉
2015年1月13日以来,陆续有网友投诉LIKE团购网骗钱跑路,而本次投诉的主体,不是消费者,而是进驻在LIKE团购网的商家群。商家反映:他们与LIKE团(来客创新(北京)科技发展有限公司)签订了合作...进入专题

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红马速运欠款致广东数百员工被欠薪
2015年1月12日起,21CN聚投诉陆续收到多位网友投诉称:其所在的深圳安宝货运代理有限公司,属于东莞市红马速运的直营点,今年元旦后,因红马速运无故歇业,已拖欠工资3个月,导致他们不仅没钱买车票回家...进入专题

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淘宝封号投诉2000多例,88例解封
2015年1月1起,陆续有网友投诉:淘宝网对大量的用户进行永久封禁,拒不解封。投诉人陆先生称,投诉后,淘宝客服的答复,可以总结为四句话:1.你的帐号确属被永久封禁;2.我们不知道你的帐号为什么会被封禁...进入专题

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马牌轮胎频现质量问题
马牌轮胎生产商——德国大陆集团(Continental),拥有百年历史,是世界第三大轮胎制造企业、欧洲最大的汽车配件供应商,以追求“安全驾乘”为理念。但是,马牌轮胎在中国市场上的投诉记录尚有缺憾。最著...进入专题

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飞猪集体投诉专题
2014年10月28日,阿里巴巴在北京发布全新旅行业务子品牌去啊,客户端同时发布,也不可避免地逐渐出现投诉。网友在21CN聚投诉平台反映的相关问题有:买公园实体门票变成电子票、因天气原因航班取消不能退...进入专题

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快递类奇葩:韵达快递
自2013年5月以来,21CN聚投诉陆续接到网友对韵达快递的投诉。至今,韵达从未有过实质性的答复,也尚无一例获投诉人反馈成功解决。在权威管理部门国家邮政局的最新投诉数据中,11月邮政业未按规定时限回复...进入专题

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魅族魅蓝手机3个月后自燃,投诉后换机
2014年12月29日起,聚投诉陆续收到网友投诉称:12月23日,魅族新品手机魅蓝note发布当天,在其官网全款预订,当时页面介绍,2015年1月1日前全部发货完毕。第二天预订结束后,魅族却私自将日期...进入专题

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亚马逊中国频频砍单,法院多次判定违约
2013年6月起,多名网友陆续在21CN聚投诉平台针对“亚马逊”发布投诉称,亚马逊虚假宣传、销售假货;以未到新《消法》实施期限,拒绝7天无条件退换货;未经消费者同意,单方面恶意砍单……聚投诉已于第一时...进入专题

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拍拍网集体投诉
作为京东旗下的电商平台,拍拍网在双12期间发生砍单事件。为此,2014年12月26日,聚投诉平台推出继耐克、苏宁易购、唯品会砍单案后的第四个电商砍单集体投诉专题。2014年12月16日起,聚投诉陆续收...进入专题

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携程集体投诉专题
2013年4月起,网友在21CN聚投诉平台投诉携程旅行网的内容各异。投诉焦点包括:因携程客服未告知婴儿机票的详细购票信息,导致损失1462元;在携程网提前数日成功支付订购的酒店,届时却被告知没有或取消...进入专题

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蜜淘网黑五红包问题一串串
2014年9月起,多名网友陆续在21CN聚投诉平台针对“蜜淘网”发布投诉称,蜜淘网黑五无限量红包实际为限量发售;任意修改黑五红包使用规则,且使用规则未明确;限制消费者充值的现金券的使用日期;下单后不能...进入专题

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中国联通虚假承诺货期,拖延2个月仍未发货
2014年12月12日起,网友陆续在21CN聚投诉平台投诉称:中国联通借iphone6和6plus热销之机,在其网上营业厅谎称有货,并明确显示72小时内发货,但是时至今日,已经成功支付全款近2个月时间...进入专题

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华为手机预售涉虚假宣传,用户预定反买贵价机
2014年12月16日起,陆续有21CN聚投诉网友发帖投诉:天猫华为旗舰店利用虚假宣传进行预售,受害用户维权一个月仍未得到满意答复。双十一前夕,天猫华为旗舰店的华为荣耀6手机进行预售:在11.11日前...进入专题

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唯品会投诉专题
“全球最大特卖电商”唯品会,在它的六周年店庆期间,因为一批特价6元的小米电源跟买家毁约,十天过去,还没自圆其说。2014年12月7日起,聚投诉陆续收到网友投诉称:12月6日凌晨,他们在唯品会上抢购特价...进入专题

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芝华仕逾期送货、拖延维修频遭投诉
2014年2月起,聚投诉平台接到多个网友关于“芝华仕”的投诉称,其购买了芝华仕品牌的沙发,但厂家未在双方约定的时间内送货,送货部的电话也无人接听;售后产品出现问题,报修数月仍未得到处理。芝华仕一再宣称...进入专题

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加盟商集体投诉天空国际夸大宣传骗取加盟费
2014年11月10日起,多个网友在聚投诉平台投诉“天空国际”称,加盟后,天空国际拒不履行合同协议内容,能拖则拖,甚至拒绝与加盟商联系;商城商品价格奇高,有的成本价都比淘宝的零售价还高;后期推广的义务...进入专题

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福建移动无限流量卡遭遇限速
2013年4月21日起,聚投诉陆续接到多个福建移动用户的投诉。据投诉人称,中国移动福建公司自2013年4月起,无故限制其所使用的cmwap无限流量卡的上网速度,上网速度降到10kb/s以下,以致不能正...进入专题

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中商国际涉嫌虚假宣传遭集体投诉
2014年11月5日起,聚投诉平台陆续收到网友投诉:中商国际(北京中商百宇科技有限公司)虚假宣传。投诉人称,他们加盟中商国际开网上商城,交款后怀疑被骗:与他们联系的中商国际招商顾问一味催交款,不交尾款...进入专题

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金色世纪集体投诉专题
2013年12月起,聚投诉平台陆续收到网友对北京金色世纪商旅网有限公司的投诉,反映金色世纪在一些机场涉嫌以夸大、虚假宣传销售会员卡,投诉人联系客服要求退款无果。金色世纪对于聚投诉转达的投诉一直予以积极...进入专题

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