21CN首页 新建投诉
环迅支付盗刷投诉81件,解决率5%

    截至2016年7月22日,21CN聚投诉平台接到的关于银行卡盗刷类投诉,涉及“环迅支付”的共41件,相关银行包括:建设银行、农业银行、工商银行、平安银行、浦发银行等。聚投诉陆续通过新浪微博私信转达给@环迅支付@环迅支付客服,无一回应。直至2016年7月6日,其客服邮箱(webmaster@ips.com)回应请投诉人补充资料,但未反馈投诉是否解决。
    目前,仅3件投诉获反馈解决,其中,1件涉唯品会信息泄露投诉,由唯品会赔付解决;1件由建设银行反馈解决;1件则是平安银行跟进处理后,投诉人反馈解决。
    环迅支付,全称“迅付信息科技有限公司”。据其官网介绍,其为中国最早成立的第三方支付企业,2011年获颁中国人民银行首批《支付业务许可证》。
    如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧“公告栏”维权建议升级投诉。

迅付信息科技有限公司拒绝提供商户有效信息

2017-05-09 07:09:45 来自 李先生

2017年4月29日18点至18点50,本人8笔资金通过平安银行网银转到迅付信息......
投诉要求:依据《消费者权益保护法》第44条、第55条,要求退款并给予三倍赔偿

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 环迅支付

4
纵容违法交易,为境外赌博集团明仕亚洲提供网络支付接口,为境外违法交易提供洗钱通道,

2017-04-10 11:06:39 来自 王先生

本人无意中发现我的儿子逃课在家上网玩游戏,看见我非常慌张的关闭电脑就跑,于是打开......
投诉要求:返还被骗资金,立即关闭为境外赌博集团提供的支付接口,停止破坏金融机构稳健经营,败...

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 环迅支付

4
工商银行储蓄卡账户资金被匿名转走5万元人民币

2017-04-03 18:48:01 来自 杨先生

我于2017年3月10日于大理市下关镇开发区建标华城我公司办公室内我工商银行储蓄......
投诉要求:全额赔付损失5万元人民币

顶 (0)   |     |   评论(8) 标签: 工商银行 讯付信息科技有限公司 京京数卡商城 完美世界北京软件科技有限公司 盛大游戏 巨人网络

4
工行借记卡被盗刷4987.5元

2017-03-14 22:54:10 来自 陈先生

1.2016年7月31日下午4点20分左右接到4006695588电话,话机显示......
投诉要求:要求倍偿个人损失!

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 工商银行 环迅支付

4
本人工商银行卡被迅付、联动优势两家公司盗刷52602元人民币

2016-11-19 20:11:14 来自 朱先生

2016年11月18日19时许,本人在魔兽世界游戏中看到一个卖游戏金币的玩家,就......
投诉要求:退回全部赃款

顶 (0)   |     |   评论(9) 标签: 环迅支付 联动优势 工商银行

3
讯付公司内部员工为虚假洗钱网站提供接口,中饱私囊

2016-11-10 14:06:03 来自 傅女士

在2016.9.26的时候我接触到一个叫英皇国际的网站(网址:http://ww......
投诉要求:要求环迅支付联系商家,把钱退给我

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 环迅支付 工商银行

6
前后两次被盗刷,工行客服互相推诿,办事效率差

2016-11-01 22:48:06 来自 赵女士

事件一:2016年8月23日晚22点14分,我收到95588金额变动提示,信用卡......
投诉要求:全额赔偿

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 工商银行 网银在线 环迅支付 京东金融

3
信用卡被网络盗刷

2016-10-22 11:02:54 来自 刘先生

被投诉银行(开户行):工商银行江苏省分行一、投诉事实本人持有工行信用卡,信用卡卡......
投诉要求:全额赔付

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 工商银行 环迅支付

3
请求环讯支付联系汇高商户退款

2016-10-15 11:27:34 来自 詹先生

我在20160930和20161002两天在游戏商城实为钓鱼网站http://k......
投诉要求:退货退款,赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(6) 标签: 环迅支付 天津盛景贸易有限公司 郑州市中奥网络技术有限公司

3
工商银行违规给讯付信息科技有限公司第三方支付接口,讯付公司内部员工为虚假洗钱网站提供接口,中饱私囊

2016-10-13 03:00:55 来自 李先生

本人于9月26日在误在网上虚假时时彩平台(大唐财富)上充值虚拟游戏币被骗。使用工......
投诉要求:工行调查交易款项流向和款项流入第三方支付平台细节,讯付公司员工违规操作,并退还4...

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 工商银行 环迅支付

3
我要投诉 查找我的投诉
公告栏

【聚投诉维权组合拳】

1、向人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话投诉:
●投诉环迅支付。拨打:(021)12363。
【被投诉企业信息】
企业名称:迅付信息科技有限公司
企业住所:上海市徐汇区天钥桥路1178号4楼
登记机关:徐汇区市场监督管理局

●投诉开户银行,拨打:(区号)12363

2、如向银监部门投诉银行:
●中国银行业监督管理委员会(其电话难以打通,可直接传真和写信发送快递)
信访受理电话:010-66277510
受理时间:周一至周五 9:00-11:30,13:30-16:30(法定节假日休息)
写信邮寄到:北京市西城区金融大街甲15号,中国银行业监督管理委员会办公厅信访处。邮编:100140
●向开户行所在地省市银监局投诉
各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息:
http://ts.21cn.com/jingshi/a/2015/0501/15/29489157.shtml

3、如上述部门未按《消费者权益保护法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可以向其正式申请信息公开。
●向中国银监会申请信息公开:查看http://www.cbrc.gov.cn/chinese/zwgk/ysqgk.jsp 按其要求填写申请表后,发送电子邮件给sqxx@cbrc.gov.cn 。 其中,“申请内容”核心内容写“申请银监会公开关于本人银行卡被盗刷后向银监会投诉后的处理情况”,“所需信息用途”写“个人金融消费需要”
●向开户行所在地银监局申请信息公开:进入银监会网站http://www.cbrc.gov.cn→点击其左栏“派出机构”开户行所在地银监局 →进入后,点击左栏“政府信息公开”→点击最上方“XX银监局政府信息公开指南(试行)”,按其要求操作。

【申请方式】(以向中国银监会申请信息公开为例)
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
电子邮件:webbox@pbc.gov.cn
写信邮寄:北京市西城区成方街32号。邮政编码:100800
(联系电话:010-66194114,传真:010-66195370)
【内容格式】(以向中国银监会申请信息公开为例)
进入银监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/zwgk/ysqgk.jsp“附件信息”下载信息公开申请表
·“申请内容”可填写为:“申请中国银监会公开关于本人投诉XX银行及XX支付公司的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费权益保护”。

4、如对上述部门的处理不满意,可直接到国家信访局网站投诉相关部门
→http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html

 
被投诉方回复

被投诉方暂无回复。

 
相关专题
allinpay

通联支付盗刷投诉25件,解决率24%

baifubao

百度钱包投诉46件,8件获反馈解决

payeco

易联支付承诺:借记卡盗刷,一律先行赔付

kuaiqian

快钱支付集体投诉:银行卡盗刷解决率40%

chinapnr

汇付天下盗刷投诉82件,无一回应

分享到: