建设银行卡盗刷案,160例解决

    2014年7月份起,中国建设银行用户陆续在21CN聚投诉平台发布投诉,除了盗刷案投诉外,还包括:建行工作人员误导客户将钱存入保险公司分红产品;建行“善融”个人商城少发商品配件不补发;建行优惠活动宣传与事实不符等。
    投诉人高先生称,其储蓄卡于2014年7月31日被他人盗刷,卡和网银盾都在他手里,自己并未泄漏过密码,建行却回复称无能为力;投诉人梁先生称,2014年8月3号,他两张建行卡同时被取消短信通知,随后得知被转走了14900元,建设银行却一直没有答复……2015年3月27日,聚投诉电话回访时,此类盗刷案投诉人均称,建行仍未给予解决。
    截至2016年8月29日,共有175例投诉获反馈解决,其中160例为盗刷投诉,大部分由第三方支付易联支付赔付解决。
    针对此类银行卡盗刷事件,21CN聚投诉合作伙伴、北京大成律师事务所广州分所的律师汪洪生、张静,经聚投诉委托,发布律师评析意见,其核心观点如下:银行卡盗刷行为实质上构成银行卡技术缺陷,因银行卡技术缺陷所引致的责任,在第三人侵权行为未能得到追究之前,应当由银行承担无过错严格责任或产品缺陷责任。同时,在比照适用相关法律的过程中,亦应当赋予银行相应的抗辩权。

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万达网贷无缘无故扣款

2018-07-20 22:22:35 来自 占先生

2018年7月20日晚,莫名被扣款601.38,打建行客服未能查明原因,只给出万......
投诉要求:全额退款

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苹果手机在appstore里面提供售支持下载赌博游戏,害我损失资金32000元人民币,还有精神损失,要求苹果公司赔偿。

2018-07-20 17:11:34 来自 黄先生

本人于2018年7月在苹果手机的app商城里面随意下载了一款游戏软件-真人扑克。......
投诉要求:全额退款,赔偿经济损失

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因信用卡年费未收到提醒导致征信受到影响

2018-07-20 15:18:03 来自 陈先生

银行工作人员强行推销办理的信用卡,只使用过一次。后手机钱包被偷,没有接到年费收取......
投诉要求:消除不良征信记录

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建行卡被莫名其妙商业委托扣款扣钱2800

2018-07-20 09:23:08 来自 王先生

莫名其妙扣款,经查扣款通道是快钱,收款公司为万达网络有限公司。我从未与该公司打过......
投诉要求:全额退款

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抓钱猫通过建设银行无卡消费转走用户巨额资金

2018-07-19 23:47:31 来自 王女士

本人于2018年6月26日于抓钱猫通过建设银行转账40000元至(特约)代收业务......
投诉要求:全额退款,恢复正常使用,退还资金

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中国建设银行为网上彩票平台提供充值通道

2018-07-19 14:08:23 来自 王女士

2018.2通过朋友介绍在一个叫鸿博娱乐的彩票平台购买彩票,说有导师带着操作,还......
投诉要求:全额退款

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建设银行未经同意挂扣当事生活费

2018-07-19 13:02:25 来自 郭先生

建设银行在当事人不知情的情况下划走当事人的全额工资款,导致当事人家庭无法正常生活......
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建设银行暴力催收

2018-07-18 21:37:25 来自 徐先生

建设银行暴力催收,恐吓!不协商解决问题,希望能协商解决,停止暴力催收,...
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建设银行用第三方公司催收

2018-07-18 11:06:27 来自 蒋女士

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建设银行—被(特约)中建投(银企入金),未经本人同意下扣款

2018-07-18 10:14:20 来自 李女士

钱放在建设银行被不知道的情况下被(特约)中建投(银企入金)转走。找银行推卸责任,......
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