金蛋分期集体投诉专题

  本投诉专题,系针对金蛋分期平台(北京百乘金蛋科技有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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蛋花花正常联系下逾期两天爆通迅录

2018-08-14 10:48:00 来自 谢先生

我在和蛋花花催收人员正常勾通联系下,逾期2天被爆通迅录!...
投诉要求:停止骚扰,道歉,依法追究责任

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骚扰家人朋友

2018-08-14 10:30:37 来自 刘女士

不仅一次的骚扰家人朋友,态度恶劣,打扰了家人的正常的生活。...
投诉要求:电话骚扰,停止骚扰

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蛋花花客服骚扰态度恶劣

2018-08-13 18:12:48 来自 吕女士

昨天是蛋花花还款日,我换了新工作,这边地方乡下偏僻,唯一的银行是本地本土银行,还......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,加强对平台的管理,公平给出解释

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蛋花花骚扰联系人威胁恐吓

2018-08-13 12:17:34 来自 邵女士

我是借款人的联系人,蛋花花催收给我打电话态度恶劣威胁恐吓,不能协商,也影响了我的......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,快速处理

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砍头息故意使消费者逾期

2018-08-12 05:34:11 来自 邓忠伟

我于2018.07.01在北京百乘金蛋科技服务公司蛋花花网贷平台借了1000元。......
投诉要求:清求快速协商还款,快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理

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非法高利贷暴力催收

2018-08-09 18:21:48 来自 陈女士

蛋花花分期平台非法高利贷1100元借款实际以各种理由扣除高昂利息将近三百元逾期费......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理,依法追究责任,快速处理

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暴力催收

2018-08-09 14:06:41 来自 王先生

催收人员态度极其恶略,态度蛮横,威胁我掉我的通话记录,自主还款,还不了,app进......
投诉要求:停止骚扰,道歉,公平给出解释,快速处理

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蛋花花套路贷

2018-08-08 10:32:49 来自 李先生

蛋花花借款1500打到卡上才1200。马上打电话回去取消。客服还不取消。说借了就......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,退货退款

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蛋花花乱收费。高利贷

2018-08-08 10:07:35 来自 李先生

蛋花花高利贷。要求取消订单还要出300.借1500打到卡上就1200过14天还1......
投诉要求:退货退款,快速处理,加强对平台的管理,退费

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骚扰朋友家人暴力催收侵犯隐私权

2018-08-07 16:11:15 来自 邸女士

严重骚扰我的家人朋友!扰乱她们生活秩序!还给家里老人打电话言语激烈严重打扰老人生......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,加强对平台的管理

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