极速钱包集体投诉专题


本投诉专题,系针对极速钱包平台(上海霈钧信息科技有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。 2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求: ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。 ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。 对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。


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发送验证码暴力催收

2018-10-05 14:03:56 来自 梁先生

暴力催收,问我认不认识某某人,然后就是验证码铺天盖地...
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿,解释

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暴力催收,污辱短信

2018-09-26 15:23:12 来自 张先生

暴力违法催收,发送污辱短信,高利贷等违法行为...
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,依法追究责任

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爆力催收轰炸通信录

2018-09-19 17:13:05 来自 洪先生

爆力催收恐吓,用违法软件轰炸本人及通讯录,严重影响个人生活...
投诉要求:快速处理,依法追究责任

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网贷暴力催收

2018-09-10 07:48:27 来自 刘先生

对我暴力催收电话骚扰短信骚扰,对我亲戚朋友电话骚扰。...
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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极速钱包暴力催收骚扰通讯录好友

2018-09-08 18:17:34 来自 曹先生

极速钱包在不联系我本人的情况下就直接爆我通讯录这让我很气恼。本金就一千六现在就张......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,道歉,解释,退货退款

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极速钱包催收专员多次致电以及短信骚扰

2018-09-08 09:54:55 来自 吴女士

该公司多次委托催收公司致电给我提醒(朱穗吉)欠款事情,以及伪造法务通知函件,已经......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,公平给出解释,专员解答,要求撤销本人手机号码

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电话通讯录骚扰,短信通讯录骚扰

2018-09-07 14:23:27 来自 陈先生

在极速钱包借了1500还了500,也在积极还款中,他们催收每天不管白天晚上电话骚......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉

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暴力催收

2018-09-06 23:27:00 来自 农先生

短信短信群发,暴力催收,电话骚扰。利息高...
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,道歉

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对我通讯录好友骚扰

2018-09-06 15:21:15 来自 刘先生

威胁我要把我的个人照片发给我的亲朋好友,并且群发短信给我未授权的通讯录好友,已经......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,道歉,解释

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自身名誉受到伤害

2018-09-04 19:31:32 来自 曾先生

本人在极速版钱包借款1500.一直按时还。有一次由于资金问题晚了三天。然后轰炸我......
投诉要求:快速处理,依法追究责任

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