急用钱集体投诉专题

  本投诉专题,系针对急用钱平台(开汇信用管理有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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随意散播个人信息,辱骂,威胁

2018-08-16 19:47:55 来自 赵女士

随意散播个人信息,并且辱骂我的朋友们,并威胁他们。言语恶毒,难听。...
投诉要求:加强对平台的管理,快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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急用钱不能正常还款

2018-08-14 13:09:08 来自 曾先生

上周在急用钱应急app借款1000元实际到款810,7天平台显示需还款1090元......
投诉要求:快速处理,依法追究责任

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急用钱atm违法暴力催收

2018-08-13 15:13:39 来自 郭先生

给我所有朋友,亲戚散布我的隐私。电话骚扰!app根本登录不进去,不能进行还款...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,道歉

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急用钱应急app无故失踪客服打不通还款还不了

2018-08-13 12:11:32 来自 王凯先生

上周在急用钱应急app借款1000元实际到款810,7天平台显示需还款1090元......
投诉要求:解释,专员解答,加强对平台的管理,快速处理

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还不了款

2018-08-10 19:28:08 来自 徐先生

今天还款日,昨天就想还款了,app上不去,今天也还是,因为逾期的话,平台逾期很高......
投诉要求:快速处理

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急用钱非法获取信息恐吓老人

2018-08-08 12:39:16 来自 谭女士

钱不是我们借的,急用钱外包公司打我家亲友电话催款还恐吓老人去电说明情况该催收态度......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉

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批图恶意骚扰

2018-08-08 12:35:53 来自 王女士

批图恶意骚扰,骂人,威胁,。。。。。。。。。。。。...
投诉要求:公平给出解释,停止骚扰,道歉

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借款810要求还款1200多威胁通讯录

2018-08-08 11:39:47 来自 刘先生

非法运营高利贷非法盗用朋友亲人照片通话记录等隐私进行骚扰...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,

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急用钱高额利息

2018-08-07 18:27:08 来自 裘隆隆

逾期费太高了,1000到手810,逾期一天还1221借了17次了,费用就3000......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款

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网贷暴力催收侵犯人权

2018-08-07 01:44:09 来自 王女士

我只在借了一千元,因中途丢失手机银行卡身份证等等所有证件,导致逾期,昨天协商好的......
投诉要求:退费,快速处理

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