极速现金侠集体投诉专题

  本投诉专题,系针对极速现金侠平台(上海利全信息科技服务公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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网贷催收言语粗暴

2018-04-22 14:31:37 来自 夏先生

这比贷款没有到账,反应他们客服一直没有处理,今天催收电话给我言语粗暴,态度恶劣,......
投诉要求:解释,退款,快速处理,停止骚扰

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已还款但依然恶意骚扰通讯录并谩骂

2018-04-20 18:27:11 来自 冯先生

我的还款日是在2018.4.19,昨天也和客服有过沟通,客服明确知道我已还款。但......
投诉要求:道歉,公平给出解释,加强对平台的管理,停止骚扰,依法追究责任

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极速现金侠购买提速卡放款失败退费迟迟不到账

2018-04-20 00:01:50 来自 李先生

两次购买极速现金侠提速卡,共花费424元,两次放款均失败,卡费退至红包,提现提示......
投诉要求:退款,快速处理

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极速现金侠打电话威胁恐吓

2018-04-19 20:56:14 来自 杨先生

打电话来说要把帐权外包,就说跟讨债公司签订合同后,讨债公司要上门,吃喝拉撒睡都由......
投诉要求:依法追究责任,加强对平台的管理,停止骚扰

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我要求个说法

2018-04-18 18:57:49 来自 刘先生

在你们那有四笔红包提现,都十天了还没到账。天天找客服,天天说反馈,能不能给我一个......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,解释,道歉,退款

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极速现金侠暴力催收

2018-04-18 10:28:45 来自 陈先生

暴力催收态度恶劣,威胁,现金侠就是变相的高利贷!!!...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,解释,道歉

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高利贷欺诈消费者

2018-04-18 09:46:50 来自 许先生

16年我在买单侠借款9900元至今已经还款将近两万!他们还在问我催收!和他们平台......
投诉要求:快速处理,退款,退费,加强对平台的管理

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极速现金侠提现红包一直不打款

2018-04-18 09:25:53 来自 李良光

很感谢聚投诉帮我退回了在极速现金侠一直不肯退给我的提速卡费用,他们不是把资金退回......
投诉要求:快速处理,退款,退费

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提速卡钱不退款

2018-04-17 17:37:41 来自 余先生

购买提速卡借款失败退到红包里两次提款失败客服承诺两天退还四天还未到账...
投诉要求:快速处理,依法追究责任,道歉,退款,加强对平台的管理

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极速现金侠不退会员费,弄虚作假

2018-04-17 15:41:01 来自 朱恺

本人4月1日在极速现金侠购买199元会员卡后(极速现金侠承诺不放款退会员费),申......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,退款,退费,加强对平台的管理

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