极速现金侠集体投诉专题


本投诉专题,系针对极速现金侠平台(安徽普靖金融服务外包有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。 2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。 其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求: ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。 ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。 对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。
2018年1月,“极速现金侠”的运营主体由“上海利全信息科技服务有限公司”变更为“安徽普靖金融服务外包有限公司”。


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金融平台恶意骚扰

2018-04-28 13:26:11 来自 红先生

贷款人跟放款方居未经过本人同意,或未电话告知本人为联系人贷款联系人,在找不到贷款......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,加强对平台的管理

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已经还款却迟迟不销帐一直显示欠款还在逾期中逾期费每日都增加

2018-04-28 11:27:10 来自 李先生

支付宝还款以后已经一个星期还处于未处理的状态还显示我逾期逾期天数与费用每天都在增......
投诉要求:快速处理,解释,改善服务,公平给出解释

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通讯录骚扰亲友

2018-04-27 23:13:48 来自 易先生

骚扰亲友向亲友公开借款详情及借款人的通讯录侵犯了借款人的隐私合法权力...
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,依法追究责任,道歉

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没王法

2018-04-27 07:32:55 来自 孙先生

传播色情信息,之前群发过一次,让道歉不道歉。...
投诉要求:公平给出解释

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现金侠威胁恐吓

2018-04-25 20:17:20 来自 卢先生

催收人员威胁恐吓并且人身攻击,要求停止骚扰...
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理

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极速现金侠暴力催收

2018-04-25 14:47:21 来自 黎先生

现金侠高利贷借款2600元,借了好几十期,每期利息高达400多元,一次因工资没按......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,解释,加强对平台的管理

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极速现金侠购买提速卡已经扣费但是显示扣款失败

2018-04-25 12:33:10 来自 王先生

就是购买提速卡已经扣费但是显示扣费失败问客服客服不回复消息打电话也不怎么接就是麻......
投诉要求:退款,退费

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极速现金侠骚扰通讯录

2018-04-25 10:41:52 来自 黎先生

于2017年在极速现金侠贷款2600元。因某段时间工资没有发放。因而延期三天。他......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,解释

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极速现金侠会员不退款

2018-04-24 15:04:09 来自 郭先生

审核要求买提速卡,审核没通过退卡,找客服他们说没通过不会扣款,有这么欺诈的?...
投诉要求:退款,道歉,公平给出解释,快速处理,依法追究责任

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极速现金侠非法贩卖个人隐私

2018-04-22 23:03:11 来自 丁先生

工作人员承诺减免逾期费用,我按时处理了本金,现在把我的个人信息卖给第三方催收公司......
投诉要求:公平给出解释,快速处理,停止骚扰,依法追究责任

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