康佳电视裂屏投诉,仅1件获反馈解决

  2013年3月至今,聚投诉平台上接到了多件关于康佳电视的投诉。其中,5件投诉指康佳电视裂屏,售后认定人为,不予保修。截至2016年1月11日,仅1件裂屏投诉获反馈解决。
  此外,投诉人的投诉问题还包括:在京东平台上发布虚假抢购信息;频繁重启;频繁死机等。
  接到投诉后,聚投诉已陆续转达至@康佳集团@康佳电视,截至2016年1月11日,已有5件投诉获反馈解决。
  对于电视裂屏举证责任问题,2014年3月15日起生效的新《消费者权益保护法》第23条规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 
  对于购买后6个月内出现裂屏问题的,如投诉人确认不是自己造成碰损的,可据上述《消法》第23条,参照本专题右侧公告栏建议,组合维权。对于购买后已超过6个月才出现裂屏问题的,鉴于鉴定难,建议投诉双方协商解决。

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康佳电视收货后10分钟内出现屏裂问题不能退货

2018-01-11 12:32:47 来自 徐女士

2018年1月9日在京东商城康佳自营下单购买一台型号为康佳(konka)led3......
投诉要求:退货退款,

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屏无辜开裂,质量太次,高额收费

2018-01-05 11:30:15 来自 焦沙

本人与2017年七八月份花五点多买的康佳电视,因为刚装修完,一直无人居住,在一个......
投诉要求:尽快解决事情,

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康佳电视机led32r5500pdf开机进不了系统.

2017-12-29 16:35:55 来自 官先生

购买康佳led32r5500pdf型液晶电视机,无故出现开机不进入系统问题,开机......
投诉要求:修理.

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康佳电视屏幕黑屏,一年维修三四次

2017-10-27 10:44:22 来自 赖先生

2014年12月份28日在实体店购买的康佳4k屏电视,型号:led55r6610......
投诉要求:希望康佳来电协商具体解决方案

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屏幕自己裂

2017-07-07 16:00:00 来自 刘女士

6.20号收到电视,7.3号发现右上角重新一个小瑕疵,当时为意识到是内屏出问题了......
投诉要求:退货退款,免费维修,更换,

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康佳液晶电视经常坏,无故爆屏还诬陷消费者

2017-06-20 01:49:32 来自 白女士

本人于2014年下半年在国美购得一台康佳55寸液晶电视,2015年就因屏幕倒置报......
投诉要求:退货退款,

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康佳电视使用3天内屏破裂,外屏无任何破损及撞击痕迹

2017-05-15 15:46:44 来自 张先生

2017年4月30日在国美电器购买康佳led55k36u一台,付款后售货人员告知......
投诉要求:退货退款,更换,免费维修,

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五星电器买了2台电视机,只送货1台,400客服电话打了2个多月未果,五星电器强盗行为

2017-02-28 01:09:40 来自 陈先生

2016年8月2日在高淳区五星电器购买2台40寸康佳液晶彩电,型号led40m3......
投诉要求:买2台电视机只给一台,要求拿回另一台电视机

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康佳电视质量何在?可有保障?可否安心使用

2016-12-05 20:16:00 来自 胡女士

给老家父母买了台康佳电视,不到一年出现黑屏现象,不能正常使用。商家售后检查后鉴定......
投诉要求:退款,更换,免费维修,

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新买的康佳电视因自己开箱后发现内屏碎,拒赔

2016-11-29 17:32:15 来自 陈先生

10月21日买了康佳电视机,自己安装电视机,发现屏碎,第二天厂家上门查看取证,居......
投诉要求:退货退款

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