快来贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对快来贷平台(东莞市银众实业投资有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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快来贷欺诈诱导强制性催收

2018-05-24 23:21:10 来自 金先生

5.16日在快来贷申请的199元会费帮放款,申请了一万元要求付两千的手续费,这钱......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,道歉,改善服务

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高利贷平台暴力催收

2018-05-23 20:42:34 来自 许先生

快来借暴力催收恐吓。借款800到账604。期限7天。...
投诉要求:停止骚扰,道歉

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根本没有所谓的服务,要求退款被拒绝

2018-05-18 12:46:50 来自 李帅真

称自己是快来贷客服经理,可以帮我贷款,说我的情况已经符合他们的风控,只需要开通会......
投诉要求:退款,退费,加强对平台的管理,依法追究责任

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快来贷暴力催收

2018-05-10 20:34:43 来自 杨森

一天快来贷的客服加了我的微信,说要不要贷款,有1千到8万的额度,可以分36期,利......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,解释道歉,依法追究责任

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快来贷恶意强制收取服务费

2018-05-08 15:50:54 来自 肖先生

本人因为着急用钱,4/28收到快来贷推广短信后,4/29在他们平台申请2000元......
投诉要求:快速处理,退款,解除合同

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要求快来贷app贷帮帮退款199

2018-05-06 19:48:37 来自 戴先生

本人2018年5月6日下午使用快来贷app内贷帮帮充值199元可一个下午加了界面......
投诉要求:退货退款,退款,退费,快速处理

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快来贷拒绝退还奖励金

2018-05-05 18:29:48 来自 魏先生

已经提前半年多还款现在过了快一年还不退还信誉保障金客服电话不接投诉也没有用...
投诉要求:快速处理,依法追究责任,退款,退费,道歉

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在其他平台自己申请下款,贷帮帮要求支付服务费

2018-05-05 11:38:14 来自 郭女士

本人于3月16日充值了快来贷贷帮帮会员,客服承诺百分百下款,但是但是客服给我推荐......
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,依法追究责任,快速处理

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不退会员费

2018-04-30 10:09:47 来自 裴先生

业务员和实际的不符,我要求退我会员费,给我合理解释...
投诉要求:退款,退费,加强对平台的管理,快速处理

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充值会员说必下款不仅没下款还一个多月没有退会员费

2018-04-26 13:30:06 来自 苏先生

客户经理加我说在快来贷里面的贷帮帮充值199他们内部审核必下款我充值了以后他们办......
投诉要求:退款,解释,依法追究责任,公平给出解释,退费

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