乐视商城再曝延迟发货

    乐视“互联网营销”手法一直备受争议。早在2013年10月28日,乐视电视就因延迟发货,在21CN聚投诉平台上遭遇网友集体投诉。最终,以额外补偿相应的高级VIP会员卡告终。此后,2013年12月17日、2014年4月29日、2015年919现货活动、2016年6月乐视同类问题再次集中爆发,“虚假宣传”、“虚假发货”、“非法集资”的质疑将乐视推向舆论的风口浪尖。
    对此,聚投诉认为:
    一方面,鉴于乐视货期承诺的模糊性,乐视目前对于投诉采取的补偿措施,有一定的合理性,除非对应有明确的违约证据(如生产日期在承诺的发货期之后),投诉人难以要求其进一步赔偿;另一方面,乐视几年来已多次被证明严重涉嫌故意延迟发货,有理由怀疑,乐视通过虚假承诺套取消费者预付款,以此大大降低成本。我们相信,法治的惩罚与市场的惩罚,二者必有一个会回报给乐视。
    聚投诉提醒消费者:
    勿轻信乐视(还有其他多个厂家)网上销售时的现货及货期承诺,如需购买,请仔细了解其承诺全文,并据此按最迟期限再延迟一周,以免耽误自己的相关安排。
    这类问题也一再凸显中国法律的一个欠缺:对于延迟发货的问题,未明确规定商家需承担的法律责任,因而难以遏制厂商销售“大跃进”的冲动。请投诉人参照本专题右侧“公告栏”维权建议,进一步投诉维权。

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新买乐视开箱裂屏,退换无门,投诉无门.

2018-07-11 22:31:57 来自 吕女士

乐视电视曾经在网络电视上拨得头筹,我买过三台,用得都还不错.当再次搬家自然就首选......
投诉要求:退货退款

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乐视电视质量差,服务更差,乱收费差

2018-07-04 23:02:35 来自 赖先生

2017年8月2号在本地大型商场,九记电器,购买了台乐视x43,使用到本月6月1......
投诉要求:免费维修

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要求乐视履行三包承诺,将在保修期内的电视维修好还我。

2018-06-30 16:12:55 来自 袁小姐

2017年12月,我家进宅,朋友赠送了一台超3x55pro的电视,并开据了销售单......
投诉要求:快速处理,免费维修

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乐视乐家保竟然叫我退保

2018-06-26 12:09:48 来自 黄先生

您好:我于2016年4月在乐视商城买了一个乐视超3x55电视机,并在购买电视时一......
投诉要求:修复故障

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乐视及乐家宝不作为

2018-06-25 21:18:20 来自 徐先生

今年3月底购买的乐视电视坏了 报修后把电视给邮过去了4月2号走......
投诉要求:更换,专员解答,公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理

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熊猫分期暴力催收辱骂我与我的家人朋友

2018-06-25 17:09:15 来自 张先生

本人于2018年6月13日在熊猫分期平台借款1200元,实际到账1000元,按约......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,快速处理

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免费更换电源板

2018-06-24 18:40:39 来自 冯奕滔

2017年4月份买的乐视电视x43,刚过1年的质保期1个月,电源板烧掉了,电视没......
投诉要求:免费维修,修复故障

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乐视及乐家保两个月无理由拒绝更换电视,相互推诿

2018-06-22 10:53:12 来自 杨光菊

序号时间状态12018-04-2116:51:15报修22018-04-2318......
投诉要求:快速处理,加强对平台的管理,修复故障

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迟迟不发

2018-06-21 14:44:40 来自 徐先生

四月份到现在已经二个月了,还是迟迟不处理,打电话过去问,就是推脱,一直让等待...
投诉要求:快速处理,公平给出解释,发货

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乐视电视用了一年多屏幕主板烧坏了,售后拒保

2018-06-21 12:42:53 来自 何女士

乐视商城购买的乐视超级电视使用一年多,屏幕主板就烧坏了,售后维修进度慢,服务态度......
投诉要求:修复故障,改善服务,快速处理

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