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投诉乐易游:多地机场销售商务卡涉嫌虚假宣传

  2016年2月6日起,聚投诉陆续收到网友关于北京乐易游商务服务有限公司销售商务卡的投诉。投诉人称:该卡预存费需要分笔返还,但办卡时并未提醒;办卡时说“全网最低价格”,实际订购机票价格比携程网还要贵。投诉人购买地涉及国内多个机场。
  乐易游公司迄今尚无提供常规对接渠道,需要聚投诉逐一电话转达。截至2016年9月26日,聚投诉平台共接到相关有效投诉54件,解决16件,投诉解决率29.6%。
  聚投诉意见:鉴于乐易游公司销售人员在各地机场的不当销售行为,如投诉未得到合理解决,投诉人不仅可向北京工商投诉,还可以直接向各地机场投诉,如机场方面不予重视,可向民航局消费者事务中心投诉该机场“放任机场外公司在机场以虚假宣传进行销售”;后续投诉人,可将相关机场同时作为被投诉方。详见本专题右方公告栏。

虚假宣传,和我购买时所说的完全不一样

2017-06-25 03:38:18 来自 吴女士

2017.年6月22号在湖北三峡机场换取登机牌时,有穿着机场工作人员制服的人走过......
投诉要求:退款,

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6.20日乐易游在安庆机场夸大宣传、误导消费者,拒不退款

2017-06-21 01:34:38 来自 代女士

6.20日下午我乘坐mu2219从上海飞,下午3;30经停安庆机场,在中转休息室......
投诉要求:全款退回充值金额1380元

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骗子公司骗我买vip卡

2017-06-05 14:23:10 来自 黄先生

本人在2016年在安徽合肥市新桥机场候机时,一个穿着合肥新桥机场工作人员服装的推......
投诉要求:全额退款

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无良乐意游欺诈贫困生 无德机场狼狈为奸 我要申诉拿回血汗钱

2017-05-30 20:54:54 来自 张先生

请问能帮帮忙退卡么?我是一个贫困生也没有钱,可是学校和家太远,在一次坐飞机候机时......
投诉要求:全额退款,

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北京乐易游商务服务有限公司vip卡名不副实

2017-05-13 15:57:44 来自 张女士

本人于2016年11月,在重庆江北机场乘坐飞机,在等待登机用餐期间,一个身穿机场......
投诉要求:退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 乐易游 重庆江北机场

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乐易游vip商务卡要求全额退款

2017-05-12 11:09:15 来自 高先生

...
投诉要求:乐意游购卡后一直没有享受相关服务,负面消息影响太多,产生不信任,暂未使用卡费情况...

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退还vip商务卡定金

2017-04-24 13:53:21 来自 刘先生

我是在去年3月初的时候在重庆江北机场办理的樂易游商务卡,当时销售人员热情的给我推......
投诉要求:退还VIP商务卡定金,销售时的沟通与现实使用不符合,导致我无法使用,需要退掉卡。

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乐易游产品不属实,欺诈消费者

2017-03-31 15:32:27 来自 鲍先生

2016年3月底与合肥新桥机场购买乐易游vip商务卡(卡号:l5008599,卡......
投诉要求:退换欺诈金额、赔偿带来的损失

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乐易游vip商务卡(金色)欺骗消费者

2017-02-16 13:54:42 来自 索女士

本人于2016年6月在合肥新桥机场购买了乐易游vip商务卡,因为是身穿机场工作服......
投诉要求:返还购买两张vip卡花费的2000元

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欺骗

2017-01-03 09:59:20 来自 常女士

本人于2016年3月,在重庆江北机场乘坐飞机,在等待登机期间,一个身穿机场制服的......
投诉要求:北京乐易游商务服务有限公司VIP卡名不副实

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公告栏

如联系易乐游公司后,投诉未获合理解决,请参考以下维权建议升级投诉:

1,向北京工商投诉

·网上投诉(建议首选)http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/
·投诉电话:010-12315
【被投诉方工商注册信息】
名称:北京乐易游商务服务有限公司
类型:有限责任公司(自然人独资)
法定代表人:吴延奎
住所:北京市顺义区李桥镇顺通路李桥段60号-25
登记机关:北京市工商局顺义分局

2,向购买地机场投诉

可拨打当地114或在此网页http://www.caacca.org/jcrx/ 查询相关机场客服电话。

3,向民航总局消费者事务中心投诉:
投诉相关机场“放任机场外公司在机场以虚假宣传进行销售”

在线投诉(首选)http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/cankao.action
投诉电话:010-64287798
投诉传真:010-64473315

 
被投诉方回复

聚投诉致电北京乐易游商务服务有限公司售后服务热线010-69482788转达投诉,客服称稍后联系投诉人处理。

 
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