投诉乐易游:多地机场销售商务卡涉嫌虚假宣传

  2016年2月6日起,聚投诉陆续收到网友关于北京乐易游商务服务有限公司销售商务卡的投诉。投诉人称:该卡预存费需要分笔返还,但办卡时并未提醒;办卡时说“全网最低价格”,实际订购机票价格比携程网还要贵。投诉人购买地涉及国内多个机场。
  乐易游公司迄今尚无提供常规对接渠道,需要聚投诉逐一电话转达。截至2016年9月26日,聚投诉平台共接到相关有效投诉54件,解决16件,投诉解决率29.6%。
  聚投诉意见:鉴于乐易游公司销售人员在各地机场的不当销售行为,如投诉未得到合理解决,投诉人不仅可向北京工商投诉,还可以直接向各地机场投诉,如机场方面不予重视,可向民航局消费者事务中心投诉该机场“放任机场外公司在机场以虚假宣传进行销售”;后续投诉人,可将相关机场同时作为被投诉方。详见本专题右方公告栏。

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乐易游误导消费,虚假营销

2018-11-20 13:35:15 来自 梁先生

本人在石家庄正定机场乘坐飞机,在航站楼被乐易游售卡人员叫住,并推荐此卡。销售人员......
投诉要求:退款

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正定机场乐易游vip商务卡工作人员虚假介绍误导消费

2018-11-18 15:23:57 来自 林先生

2018年9月4号,我计划从石家庄正定机场乘坐河北航空ns3241航班飞往重庆,......
投诉要求:退款,退回我购买卡所花的费

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乐易游vip商务卡工作人员虚假介绍误导消费

2018-11-06 21:23:17 来自 解先生

2018年10月17日,本人前往石家庄正定机场乘坐飞机,在t2航站楼入口处附近一......
投诉要求:退款,解释,依法追究责任

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正定机场乐易游vip商务卡工作人员虚假介绍误导消费

2018-10-22 17:14:34 来自 刘女士

2018年9月30日(服务单日期为18年9月30日),我和孩子前往石家庄正定机场......
投诉要求:退费,退还购买vip卡花费

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石家庄机场乐易游vip商务卡工作人员虚假介绍误导消费

2018-10-20 10:09:34 来自 梅先生

2018年10月17日(服务单日期为18年10月17日),本人前往石家庄正定机场......
投诉要求:退款,返还购买vip卡花费

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乐易游贵宾卡虚假宣传

2018-10-10 20:39:39 来自 王先生

9月30在石家庄赶飞机时被该公司业务员推销办卡,当时吹嘘的是办了卡打电话买机票可......
投诉要求:退款

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投诉空港易行虚假宣传承诺误导消费

2018-10-06 12:25:59 来自 潘先生

本人于2018年9月29号在石家庄正定机场乘坐飞机,当天乘坐早晨7点的航班,时间......
投诉要求:退款

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乐易游vip商务卡工作人员虚假介绍误导消费

2018-10-06 08:36:54 来自 王先生

2018年10月3日(服务单日期为18年10月4日),本人前往石家庄正定机场乘坐......
投诉要求:退费,返还购买vip卡花费

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乐易游欺诈办卡,机场管理失职

2018-09-22 20:36:54 来自 杨先生

说充值2480就送4960机票钱,打电话使用才知道是有效期代金券!虚假宣传,更气......
投诉要求:退款,快速处理

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乐易游误导消费,虚假营销

2018-08-05 13:37:22 来自 王先生

2018年7月17日,本人前往石家庄正定机场乘坐飞机,在航站楼3号门附近一处柜台......
投诉要求:全额退款

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