国美美借集体投诉专题

  本投诉专题,系针对国美美借平台(国美小额贷款有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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国美美借骚扰亲友恐吓催收

2018-11-27 19:50:02 来自 卞女士

本人于2017年10月在国美美借平台借款8000元,之前一直按时还款,后来因为生......
投诉要求:停止骚扰,道歉

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暴力催收,辱骂亲人

2018-11-24 13:41:53 来自 曹保

到处散播个人欠款信息,对本人和亲人进行辱骂。电话骚扰不断,砍头息,高利贷...
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿,调整利率

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美借骚扰非通讯录联系人导致生活工作受影响

2018-11-23 17:26:22 来自 汪先生

美借打电话对亲友进行骚扰,对亲友施压,导致亲友生活收到影响。...
投诉要求:解释道歉,停止骚扰,依法追究责任,

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国美美借逾期暴力催收威胁恐吓

2018-11-23 16:46:00 来自 洪先生

逾期之后各种暴力手段催收,侮辱我及其家人,威胁,恐吓,诱导我说不还钱,拿各种电话......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,调整利率

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国美美借上门骚扰老人,威胁还款

2018-11-22 11:53:13 来自 张女士

之前逾期美借3000块,逾期一个月,逾期费用高达一千多,和催收协商还款,催收不仅......
投诉要求:停止骚扰,调整利率

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国美美借套路催收协商好还完钱也不给结清

2018-11-19 11:51:07 来自 陈先生

是我主动找他们还款的,与其协商好(本金5000)还5200就给可以给结清恢复征信......
投诉要求:销账,提供结清证明,撤销问题征信

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国美骚扰,威胁,严重骚扰

2018-11-13 10:57:47 来自 李先生

国美美借一直严重骚扰我通讯录的人,给他人造成严重影响,在有和我一直通话的时间一直......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿,解释

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【国美钱包,国美美借】暴力催收,并且国美业务员还私下问我要红包,我没给红包就短信轰炸我,爆我通讯录,让我去死,打电话辱骂

2018-10-30 19:45:25 来自 陈女士

【国美美借,国美钱包】天理何在?公道何在?业务员暴力催收,并且还私下要求我发红包......
投诉要求:作出处罚,道歉,停止骚扰,解释,销账

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国美金融高额逾期费及砍头息

2018-10-25 10:39:04 来自 肖先生

贷款当时直接收取砍头息不说,后期逾期费用请问是依据什么利率收取?合法吗?本人确因......
投诉要求:调整利率,解释,逾期高利率费用减免

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国美美借改头换面国美易卡

2018-09-28 12:58:44 来自 王先生

去年我在美国美借借款2000。到账1770。2017年11月份还款2000。不给......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款

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