国美美借集体投诉专题

  本投诉专题,系针对国美美借平台(国美小额贷款有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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被恶意骚扰

2018-05-23 09:40:56 来自 熊女士

一天40到50个电话,从早上八点半到晚上八点半,连我朋友一并被骚扰,借款5000......
投诉要求:停止骚扰,快速处理

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国美美借恶意侮辱

2018-05-22 15:57:06 来自 彭尚震

国美美借的催收态度一直不好,今天15点50分接到骚扰电话,通话中多次出现恶语中伤......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,道歉,解释

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国美美借600元逾期一天,就在电话上恐吓,威胁要爆通讯录,态度太恶劣,请道歉和停止伤害本人的任何行为。

2018-05-22 13:34:31 来自 白先生

国美美借600元逾期一天,就在电话上恐吓,威胁要爆通讯录,态度太恶劣,请道歉和停......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,改善服务

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国美金融不支持注销

2018-05-22 11:46:08 来自 韩先生

今日联系国美金融客服,客服告知我不支持注销!我认为不是你们不想注销,本身在你们的......
投诉要求:专员解答,快速处理

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投诉国美美借逾期费用太高,变相高利贷,现要求减免逾期费用,协商还款

2018-05-18 15:01:39 来自 黄先生

本人在国美美借借了一笔贷款1500元,以前也在其平台借过,都在正常还款,偶尔有逾......
投诉要求:减免逾期费用

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国美美借暴力催收,骚扰,高利息

2018-05-17 09:52:38 来自 栾女士

国美美借,现在叫国美易卡。本人在上面借款3000元整,分9期偿还,现已还8期,每......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务

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黑心网贷利息高咄咄逼人

2018-05-16 12:33:32 来自 吴先生

逾期半天通知了好多个联系人。还说我拒绝沟通。拒绝还款。打电话来就在自说自听。根本......
投诉要求:依法追究责任,加强对平台的管理,停止骚扰,道歉,快速处理

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国美美借,高利贷,砍头息,暴力恐吓我的家人

2018-05-15 21:22:59 来自 鄢先生

暴力催收,提前还款都不行,砍头息,借款12000,居然要还20772利息高达87......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,退款,更换,解封

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砍头息高利贷

2018-05-12 21:08:40 来自 王女士

在国美借款7000,每期还款906.还了5期还需要还6300多,发现合同金额是7......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,解释,退款

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国美美借高利息并套路贷

2018-05-12 07:47:01 来自 陆先生

国美没借产品实际下放额度并未达到10438.56,但却要求实际还款,甚至乱收服务......
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,账户服务乱收费需取消

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