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萌店遭用户集体投诉,84%涉及砍单问题

  萌店,成立于2015年3月,是一个以低价拼团作为主打的电商平台。
  截至2017年8月3日,聚投诉平台累计接到对萌店及相关商家的有效投诉31件,其中84%投诉属于砍单不发货问题。最突出的,是杨柯食品专营店月饼事件,因砍单引发11名用户集体投诉。
  相关投诉已陆续转达给萌店,鲜有回复。目前投诉解决率48%。
  聚投诉意见:商家不发货属于违约行为,依据合同法应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任;如相关商品涉及欺诈,依据消法,消费者有权要求3倍赔偿。如投诉未得到合理解决,可参考专题右侧“公告栏”维权方法升级投诉。

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被骗7440

2017-12-15 11:44:54 来自 刘女士

...
投诉要求:全款返还

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qq上有人以刷单为名义骗取我6000元

2017-12-15 11:40:49 来自 张女士

qq上有人以刷单为名义骗取我6000元,她先让我刷一单,然后继续刷单,我先在微信......
投诉要求:退款,依法追究责任,全额退款,

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刷单

2017-12-15 10:00:37 来自 张女士

...
投诉要求:赔偿

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刷单

2017-12-14 19:04:35 来自 张女士

我也希望大家集合在一起,我的28000元也不知道要不要的回来。一年的钱呀!今天上......
投诉要求:全额退款,

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办理摩托车证件,钱打过去之后没结果了

2017-12-07 21:17:50 来自 丁先生

从网上找了深圳深南驾校可以办理摩托车驾照,需要交1500元可以给驾照,于是通过支......
投诉要求:全额退款,

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2
一直不给退款作为一个学生党太愤怒la

2017-12-03 14:46:07 来自 张女士

付款时打错金额问客服没回结果一直没退款...
投诉要求:退款,退货退款,退费,

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1
商铺欺骗消费者买商品退钱返利,但是收不到货

2017-11-08 09:48:17 来自 王先生

以双十一为由,进行多次消费可以返钱返利,第一次数额小,给返回来,第二次第三次的时......
投诉要求:全额退款,

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4
以刷单兼职名义形式骗取

2017-10-19 20:58:59 来自 潘女士

他们公司以刷单兼职名义二维码微信支付宝扫描转账共计1436元收了钱客服便不理人不......
投诉要求:解释,赔偿,全额退款,

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萌店商家有严重的刷单欺骗问题

2017-10-13 13:21:32 来自 郭先生

就各种什么什么的叫你付款然后反还啊什么刷单啊各种被骗了599元,东西买了不给返现...
投诉要求:全额退款

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萌店扣押货款不退

2017-09-21 16:14:32 来自 程娜

16.12月申请退店,反复追讨押金和货款的情况下,直到6月才退回押金,货款问题一......
投诉要求:要求退回货款

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如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:

1、向工商局12315投诉:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台

【被投诉企业信息】
企业名称:上海微盟科技股份有限公司
企业住所:上海市宝山区逸仙路28161A14楼(A1401A1402A1403A1404A1405A1406室)
法定代表人:孙涛勇
登记机关:上海市工商局

2、升级投诉:
如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html和国家工商总局投诉上海工商局“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326

 
被投诉方回复

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