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投诉魔法现金未经授权骚扰通讯录联系人

2016年9月至今,聚投诉平台陆续接到网友对魔法现金的投诉,主要问题为未经投诉人同意窃取通讯录骚扰联系人、还款后未销账和服务费过高。
接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@魔法现金。截至2017年4月18日聚投诉接到涉及魔法现金的有效投诉共12件,4件解决。
如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右方“公告栏”的维权建议升级投诉。

超高利息借款1200一个月还1580,并且侵犯本人隐私,肆意拨打本人通讯录威胁亲朋好友

2017-08-18 10:10:35 来自 黄先生

魔法现金高利贷,威胁恐吓,侵犯隐私...
投诉要求:停止损害消费者利益,停止骚扰,依法追究责任,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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我1400逾期了他们骚扰我老师和父母同学

2017-08-16 17:13:12 来自 徐女士

1400因为逾期几天因为是学生一下子没有钱说让我缓几天本来我逾期自己心里非常愧疚......
投诉要求:解释道歉,

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 魔法现金

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各种骚扰恐吓上门威胁

2017-08-15 18:51:26 来自 王女士

我在逾期前主动联系客服询问利益问题以及能否续期我到手1000利息现在800我就此......
投诉要求:加强对平台的管理,停止骚扰,公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 魔法现金贷

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催收人员非法盗取通讯录,非法骚扰通讯录好友

2017-08-15 02:05:42 来自 冯先生

催收人员非法盗取通讯录,非法骚扰通讯录好友...
投诉要求:解释道歉,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

6
骚扰

2017-08-14 18:01:35 来自 张女士

本人与6.8号在魔法现金平台借款2000元。7.6号到期。因个人原因资金周转不过......
投诉要求:加强对平台的管理,停止骚扰,公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 魔法现金

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恶意窃取通讯录,打电话骚扰家人,利息服务费过高,比高利贷还高利贷!

2017-08-14 17:25:54 来自 李先生

恶意骚扰家人,朋友,...
投诉要求:处罚不良商家,公平给出解释,停止骚扰,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 魔法现金

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魔法现金恶意电话

2017-08-14 12:19:44 来自 廖女士

本人也一直算是魔法现金的老用户,持续的借贷也可以说是他们的客户,也8月因本人资金......
投诉要求:对造成的影响赔礼道歉

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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魔法现金非法骚扰亲友 造成极大困扰

2017-08-13 15:17:12 来自 张先生

这段时间非常忙资金方面无暇顾及该平台骚扰通讯录亲友并威胁造成极大的生活困扰...
投诉要求:客服就之前的威胁骚扰做出澄清并道歉

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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不间断骚扰我的手机通讯录

2017-08-13 12:58:16 来自 吴先生

因为本人资金出现问题未能及时还款,我电话都接个协商,平台客服态度恶劣,协商好不联......
投诉要求:道歉,公平给出解释,停止骚扰,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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魔法现金是高利贷么?逾期费这么高,还骚扰我通信录朋友,骚扰完还理直气壮!

2017-08-13 08:29:00 来自 徐女士

本人在魔法现金贷已经借款几次次了,有逾期过,因为我们工资延期发放,所以就逾期了,......
投诉要求:停止骚扰我通讯录朋友,协商还本。

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】

如投诉未得到合理解决,可通过以下渠道进行维权

一、微博传播与互动

发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的“分享长微博”。将投诉帖转发到新浪微博  (需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、向相关部门投诉

1、可向中国互联网金融协会投诉

网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html

2、可向上海银监局投诉

总机:021-38650100(工作时间)、021-38650119(非工作时间)

上海银监局金融消费者投诉电话:021-38650160(工作时间人工接听,非工作时间录音自动接听)

3、向工商部门投诉,渠道有下列5个:

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/

•微信公众号:全国12315互联网平台

•微信小程序:12315

•手机APP:全国12315互联网平台

•被投诉方所在地工商局投诉热线:021-12315

4、遇非法骚扰,可向以下部门投诉

●向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass

(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber

(4)举报电话:010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。

(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。

(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。

(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.

(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

●遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报或上海市公安局举报

电话:区号+110   上海市公安局:021-110

上海市公安局网址:http://www.police.sh.cn/shga/toShgarx?pa=2576e70233e4f9815e0532edc13414f207c6a4f4b464c7b72874599d044c8892809b95417d0964b1d3f8c21557a36618546532f6f95a1d0c

邮箱地址:gaj110@shanghai.gov.cn。

【被投诉企业信息】
名称:上海亮昕网络科技有限公司
法定代表人:周渺昕
登记机关:徐汇区市场监督管理局
住所:上海市徐汇区桂平路680号31号楼305室

5、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室

http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

6、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向 国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

•致电工商总局信访部门010-88652326。

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
 
被投诉方回复

已安排专人跟进。

 
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