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投诉魔法现金未经授权骚扰通讯录联系人

2016年9月至今,聚投诉平台陆续接到网友对魔法现金的投诉,主要问题为未经投诉人同意窃取通讯录骚扰联系人、还款后未销账和服务费过高。
接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@魔法现金。截至2017年4月18日聚投诉接到涉及魔法现金的有效投诉共12件,4件解决。
如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右方“公告栏”的维权建议升级投诉。

通讯录被电话和短信骚扰

2017-06-28 14:50:55 来自 郭先生

前不久在魔法现金平台借款1200,由于各方面的原因逾期咯就好,接着魔法现金就轰炸......
投诉要求:赔偿个人损失,公平给出解释,停止骚扰,

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高利贷

2017-06-28 08:36:11 来自 林先生

魔法现金贷平台是真真正正的高利贷公司为什么可以光明正大公开欺骗老百姓的钱,有关部......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,解释道歉,

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天天骚扰我通讯录家人朋友

2017-06-27 10:22:09 来自 郑先生

我在魔法现金借款1400由于最近手头逾期几天跟催收协商30号还进去可是他们天天骚......
投诉要求:赔偿个人损失,停止骚扰,解释道歉,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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莫名电话骚扰我

2017-06-24 14:12:20 来自 陈先生

今天我正在睡觉,来一个电话跟我催莫名奇妙的一个人的贷款。跟我有什么关系么?骚扰我......
投诉要求:让其公司整顿一下好吧,给没有关系的人打电话?

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因为最近忙没时间顾及这个事,他们就不停打电话给我的家人

2017-06-24 13:30:59 来自 杨先生

因为我最近忙,不小心逾期了,他们就不停打电话骚扰我的家人,这是我自己的事,为什么......
投诉要求:加强对平台的管理,解释道歉,停止骚扰,

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魔法现金利用不发渠道获取我个人电话铺 电话轰炸骚扰我朋友 对我个人信誉造成极大影响

2017-06-23 19:45:07 来自 常先生

我在魔法现金贷款1400元犹豫个人原因导致逾期一个月左右他们催款人员联系我时我闲......
投诉要求:赔偿个人损失,加强对平台的管理,快速处理,

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魔法现金未经允许骚扰本人通讯录人员

2017-06-23 12:33:24 来自 王女士

本人五月份在魔法现金借贷一千二百元,因家庭事故逾期,逾期一天竟然利息涨到一千三,......
投诉要求:赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 魔法现金

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魔法现金逾期费用涉嫌高利贷

2017-06-22 17:26:20 来自 段先生

借款1400元逾期了二十多天期间已经还了400多元但还按照1400计算违约金,昨......
投诉要求:停止损害消费者利益,公平给出解释,停止骚扰,

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借款1200利息比高利贷还高

2017-06-22 14:17:03 来自 王先生

借款120046天让还款2200...
投诉要求:停止骚扰,停止损害消费者利益,

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魔法现金逾期费收高利贷

2017-06-22 00:14:37 来自 林先生

最新评论用户6291089891北京海淀0为什么像魔法现金这样的贷款平台可以越做......
投诉要求:停止损害消费者利益,

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】

如投诉未得到合理解决,可通过以下渠道进行维权

一、微博传播与互动

发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的“分享长微博”。将投诉帖转发到新浪微博  (需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、向相关部门投诉

1、可向中国互联网金融协会投诉

网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html

2、可向上海银监局投诉

总机:021-38650100(工作时间)、021-38650119(非工作时间)

上海银监局金融消费者投诉电话:021-38650160(工作时间人工接听,非工作时间录音自动接听)

3、向工商部门投诉,渠道有下列5个:

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/

•微信公众号:全国12315互联网平台

•微信小程序:12315

•手机APP:全国12315互联网平台

•被投诉方所在地工商局投诉热线:021-12315

4、遇非法骚扰,可向以下部门投诉

●向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass

(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber

(4)举报电话:010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。

(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。

(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。

(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.

(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

●遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报或上海市公安局举报

电话:区号+110   上海市公安局:021-110

上海市公安局网址:http://www.police.sh.cn/shga/toShgarx?pa=2576e70233e4f9815e0532edc13414f207c6a4f4b464c7b72874599d044c8892809b95417d0964b1d3f8c21557a36618546532f6f95a1d0c

邮箱地址:gaj110@shanghai.gov.cn。

【被投诉企业信息】
名称:上海亮昕网络科技有限公司
法定代表人:周渺昕
登记机关:徐汇区市场监督管理局
住所:上海市徐汇区桂平路680号31号楼305室

5、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室

http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

6、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向 国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

•致电工商总局信访部门010-88652326。

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
 
被投诉方回复

已安排专人跟进。

 
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