美的集体投诉专题


2013年6月至今,聚投诉平台上关于美的电器的投诉,多数涉及天猫商城美的旗舰店及相关专卖店,投诉人指其免单活动名单造假。其他投诉涉及:网上购买美的电器不予发货,涉及苏宁易购、国美在线、天猫商城、1号店等多个网购平台。另有投诉涉及美的未按承诺给予包修服务。 2016年1月23日,投诉人陶女士发布投诉帖称,美的承诺电热水器内胆8年包换食言,电热水器购买1年多后内胆泄漏,安徽宣城售后不予保修。聚投诉转达给@美的小美@美的客服官方微博@美的集团 次日,当地客服已予以跟进。 如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权组合拳升级投诉,详见本专题右方公告栏。 2016年度,美的集团投诉量113,解决量 109,解决率96.46%,获评为“家电行业最佳客服”。 2016年12月12日起,美的已签约参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”合作。相关投诉帖,经美的24小时内响应,7天内确认解决,或者达成协商意见,投诉帖不予公开。7天后仍未解决的,投诉人可以自行公开投诉帖(目前需在电脑上操作)。


举报
京东不保价,3天不发货,降价700

2018-12-06 15:15:16 来自 王先生

我于12月3日在京东美的江苏荣鼎专卖店花7299+60运费买了一台空调,型号为美......
投诉要求:赔偿,改善服务,补发赠品

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 京东商城 美的

5
美的冰箱京东自营旗舰店双十一整点返e卡活动涉嫌虚假,拒绝公开信息,前后言行不一致

2018-12-05 20:49:04 来自 崔先生

本人于2018年十一月十一日期间于美的冰箱京东自营旗舰店购入了冰箱一台,参加了当......
投诉要求:作出处罚,道歉,解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 京东商城 美的

5
美的精品旗舰店虚假发货

2018-11-27 12:46:58 来自 卜先生

实际购买型号:304,卖家实际发货是314,损害消费者利益,...
投诉要求:赔偿,道歉,换货

顶 (0)  |   转发()  |   评论(7) 标签: 美的 美的生活电器制造有限公司

5
天猫双十一丢件

2018-11-25 16:19:25 来自 张巍

丢件五天了,一直说解决,快递公司不担责,天猫和美的打太极,我们确实没收到货物,非......
投诉要求:补发货物

顶 (0)  |   转发()  |   评论(6) 标签: 天猫商城 美的电器旗舰店 芝麻开门快递公司

6
售后服务

2018-11-23 04:52:17 来自 汤女士

本人2016年7月购买美的净水机,一直都在美的售後服務做保養,我也非常关注氷的質......
投诉要求:退货,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(11) 标签: 美的

5
参加美的空调活动赠送的1599元赠品不发货

2018-11-21 23:29:36 来自 段先生

9月19日参加苏宁美的的活动买了价值12000的空调承诺赠送1599元的赠品30......
投诉要求:补发赠品,道歉,作出处罚

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 美的

5
淘宝7天无理由如同摆设

2018-11-20 20:03:32 来自 张明刚

商家支持7天无理由,货也没送到就退款。商家要求扣款!还行还一次的电话骚扰!请问7......
投诉要求:退款,道歉!赔偿

顶 (0)  |   转发()  |   评论(4) 标签: 美的

5
美的公司无端把消费者单方面加入其内部所谓“黑名单”,以各种理由绝提供售后服务,欺诈消费

2018-11-19 22:14:39 来自 戴晓东

时间主线如下:2016年8月1日,本人在苏宁易购美的官方旗舰店购买一台midea......
投诉要求:解释,道歉,维修

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 美的 美的集团有限公司

5
美的答谢会推销净水器

2018-11-19 00:27:23 来自 邱先生

银川金凤万达华润万家,2018年11月18日接到美的电话说答谢回馈美的老客户举报......
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 美的 华润万家西北区

5
美的答谢会就是局,坑消费者,要求退货退款

2018-11-12 12:34:56 来自 王先生

2018年11月11号收到美的集团的电话邀请说在宁夏中卫鼓楼东街新百电器卖场二楼......
投诉要求:退货,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 美的

5

TOP

联系我们