美的集体投诉,已参与“7天解决投诉承诺”服务

  2013年6月至今,聚投诉平台上关于美的电器的投诉,多数涉及天猫商城美的旗舰店及相关专卖店,投诉人指其免单活动名单造假。其他投诉涉及:网上购买美的电器不予发货,涉及苏宁易购、国美在线、天猫商城、1号店等多个网购平台。另有投诉涉及美的未按承诺给予包修服务。
  2016年1月23日,投诉人陶女士发布投诉帖称,美的承诺电热水器内胆8年包换食言,电热水器购买1年多后内胆泄漏,安徽宣城售后不予保修。聚投诉转达给@美的小美@美的客服官方微博@美的集团 次日,当地客服已予以跟进。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权组合拳升级投诉,详见本专题右方公告栏。
  2016年度,美的集团投诉量113,解决量 109,解决率96.46%,获评为“家电行业最佳客服”。
  2016年12月12日起,美的已签约参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”合作。相关投诉帖,经美的24小时内响应,7天内确认解决,或者达成协商意见,投诉帖不予公开。7天后仍未解决的,投诉人可以自行公开投诉帖(目前需在电脑上操作)。

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五星级酒店内部高低层员工盗窃客人财物

2018-04-05 12:56:53 来自 谢女士

我家人在男更衣室俾人開櫃們偷💰📱,跟著係派出所落案時又聽到警察話女更衣室呀邊......
投诉要求:依法追究责任

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美的空调延迟配送4个月后要求我退款

2018-03-11 16:50:31 来自 张女士

我双十一在天猫美的旗舰店购买了一个空调,参加活动后支付了4149,购买转天有人选......
投诉要求:发货,送货

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美的净水器虚假推销活动

2018-01-11 02:19:11 来自 叶先生

买了回家后才明白是个骗局,回家上网查这个型号的净水器,马上知道被骗了,百度上列出......
投诉要求:退货退款,全额退款,

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国美的7天无理由退货纯属骗人的

2017-12-06 16:28:41 来自 武先生

事情描述:2017年12月1日在国美在线商城购买小米note3一步金额2399¥......
投诉要求:退货全额退款

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虚假宣传欺骗消费者产品质量参差不齐

2017-12-06 11:22:18 来自 周先生

美美的夏夏欺骗消费者毛领差别太大不能退换货...
投诉要求:赔偿,改善服务,快速处理,

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商家虚假活动

2017-11-24 20:03:09 来自 夏女士

双十一晚22:49于天猫美的精品电器旗舰店买了一台破壁机。领店铺券400,加上自......
投诉要求:补发研磨杯

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卖家承诺期限内没有发货

2017-11-24 14:30:49 来自 梁女士

卖家承诺期限内没有发货,欺骗消费者有现货实际上根本没有,客服拖沓不解决问题!...
投诉要求:解释,快速处理,改善服务,

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2017-10-11购买midea美的火柴人专卖店聚划算活动3样电器卖家拒绝发货

2017-10-16 17:18:01 来自 彭先生

2017-10-1123:27:49晚上购买midea美的火柴人专卖店聚划算活动......
投诉要求:要求卖家按我购买的东西发货

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9.9元秒杀了美的电饭煲,但卷皮以订单异常关闭订单。

2017-09-10 11:45:54 来自 张女士

我在9月10上午10点秒杀美的电饭煲一台,付款9.9元。但半个小时卷皮关闭订单。......
投诉要求:赔偿,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(6) 标签: 卷皮网

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美的破壁机一直拖着不发货,但是在我后面买的反而发货收到了

2017-08-28 15:03:40 来自 马女士

于7月28日,在天猫超市购买【天猫超市】midea/美的mj-wbl1022s破......
投诉要求:解释,赔偿,加强对平台的管理,

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