小米红米Note3 WiFi断流,拒绝退货

    2016年2月23日,聚投诉平台一天内增加了56个针对小米红米Note3的投诉。投诉人称:红米Note3出现WiFi断流问题,表现为WiFi信号显示满格,但无法正常上网;联系客服后,部分用户获得100元左右小米产品的补偿;小米承诺的最新修复版,对断流问题仍然无效。
    相关维权网友已建立9个维权QQ群,成员近6000人,并已开通新浪微博@红米note3用户维权官微。
    聚投诉已将投诉陆续转达给小米公司。2月23日下午,@小米公司私信回复:已在红米Note2、红米Note3的MIUI开发版6.1.29及红米Note3稳定版V7.1.8.0.LHNCNCK中进行了优化。如果遇到此类问题,请优先升级至此版本及以上版本。红米Note2的MIUI稳定版暂未加入优化,可先刷机至对应开发版解决。小米称其尚未公开发布此回应。
    多个投诉人认为,按照小米给的升级办法,甚至已更换主板,问题并未完全解决。
    聚投诉意见:小米所称“无硬件问题不能退换”,此说法与国家三包规定相悖。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,属于“说明书所列功能失效”的问题的:1,自售出之日起7日内,消费者可以选择退货;2,自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理;3,经两次修理,仍不能正常使用的,应予免费更换同型号同规格的手机;4,更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货。WiFi断流(即不能正常通过WiFi上网),应属于“说明书所列功能失效”的问题。投诉人可参考本专题右侧“公告栏”维权建议(暂时仅电脑端可以查看),组合、升级投诉。

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4.1号我在小米官网买了一部红米note3手机结果发过来的是一部不值100的垃圾手机,当时我非常气愤要求退货他们说清明节放假不支持退货说重新发货…他们给我发了一个快递单号可是我没有查到他们的物流信息可

2016-04-08 19:28:15 来自 胡文博先生

是个诈骗团伙…我要求退款...
投诉要求:我要进行退款金额699虽然金额不是特别多但对我们学生还是很重要希望你们快速处理…...

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红米note3wifi断流问题

2016-03-14 23:58:51 来自 李先生

我2015年11月27号在天猫小米官方旗舰店上购买了一台红米note3手机,订单......
投诉要求:退货,换其他机型,或给予补偿直到解决手机wifi断流问题

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红米note3wifi断流

2016-03-11 17:17:53 来自 王先生

红米note3wifi断流...
投诉要求:退货换货

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红米note3断流依旧

2016-03-10 16:05:34 来自 葛先生

购买手机两个月了,wifi断流问题依旧存在,没有改善,反而增加了其他问题,...
投诉要求:要求小米公司解决断流问题,手机退货

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小米红米note3手机无法正常使用

2016-03-07 22:29:15 来自 郭先生

红米note3手机存在严重质量问题,wifi断流严重,耗电厉害。...
投诉要求:要求小米公司解决WIFI断流的情况。

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红米note3wifi断流

2016-03-07 14:03:14 来自 沈先生

红米note3wifi断流,严重影响使用体验...
投诉要求:退手机

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红米note3无线网断流,用起来非常不方便,质量村存在非常严重问题,怎么能让我们消费者为它买单呢!

2016-03-07 13:26:44 来自 赵先生

红米note3无线网根本就不能用!断流的厉害...
投诉要求:希望雷军能给我们消费者一个说法

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红米note3断网

2016-03-06 14:01:56 来自 刘先生

我的经过更换主板,仍然不能解决问题,又使手机多了一个故障(反应迟钝)。让我再次去......
投诉要求:更换其他型号手机,要不就退机

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红米note3wifi断流问题一直没解决

2016-03-05 23:31:14 来自 李先生

红米note3wifi断流问题一直没解决,小米商城客服叫升级系统还是有问题。再问......
投诉要求:退货补偿

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小米note3质量

2016-03-05 09:00:22 来自 钟先生

wifi断流,通话生意小...
投诉要求:退换货,召回

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