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小米钱包盗刷赔付难,解决率20%

    截至2016年6月24日,21CN聚投诉平台接到涉及小米支付的盗刷投诉共计10件。
    小米支付全称为北京小米支付技术有限公司,根据工商登记资料,核准日期为:2014年11月26日。经营范围是:电子支付技术、支付结算技术及清算系统的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务。值得注意的是,小米支付没有获得支付业务许可证,不受中国人民银行12363监管。
    投诉人表示,被盗刷后,多次联系小米支付,有的投诉案例甚至已经通过开户行提交否认交易函,小米支付仍拒绝赔付。聚投诉转达后,新浪微博@小米钱包 回复:“您好,请告知用户向银行反馈盗刷,通过银行渠道联系小米支付,我们接到银行反馈后会及时处理的。”至今,仅2件投诉获得解决,投诉解决率为20%。
    2016年6月24日,聚投诉再次就小米支付盗刷问题向新浪微博@小米钱包 转达,并就小米支付的支付范围、支付额度上限、盗刷赔付机制等用户关心的问题向其正式提问。6月27日,@小米钱包 回复:“我们正在与风控同事沟通,会在今天统一回复。”截至6月28日上午,未获答复。
    如投诉未得到合理解决,可参考公告栏维权方法升级投诉。

银行卡被盗刷,通过小米支付在小米商城消费.

2016-07-09 13:07:51 来自 杨先生

本人在获悉银行卡被盗刷的第一时间,与小米商城取得了联系,小米商城告之钱已经被消费......
投诉要求:全额赔偿,并且在心里默念‘我对不起客户对小米手机红米手机的信任‘!

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 工商银行 小米支付 易宝支付

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小米盗刷诈骗银行卡

2016-06-22 22:24:07 来自 姜先生

2016年6月7日晚上10点左右手机丢在桌子上没有动过。当时我在洗脸,期间听到手......
投诉要求:要求小米返还我被盗刷,诈骗的钱。

顶 (0)   |     |   评论(9) 标签: 工商银行 小米支付

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银行卡未离身,从未绑定网银!被骗子通过易宝支付盗刷11431.7元!通过翼支付被盗刷600!还我血汗钱!!

2016-06-15 15:15:46 来自 林先生

本人建行卡62****************1,于2016年6月12日至6月1......
投诉要求:要求退回全部款项

顶 (0)   |     |   评论(10) 标签: 易宝支付 建设银行 翼支付 苏宁易付宝 小米支付 快钱支付

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建设银行卡,被盗刷13900元。

2016-04-14 22:24:47 来自 赵女士

我的中国建设银行卡62****************9,户名:赵林琳。目前查实......
投诉要求:追回被盗款项

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银行卡被盗刷9600余元 均为第三方快捷支付

2016-03-31 19:38:59 来自 高先生

本人于2016年3月30日晚在不知情的情况下银行卡被盗刷多笔资金第二天一早得知银......
投诉要求:追回我的损失

顶 (0)   |     |   评论(11) 标签: 工商银行 网易支付 快钱支付 小米支付 财付通

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储蓄卡、手机、身份证未离身无故盗刷1万元,工商银行、小米支付相互推脱,我该找谁?

2016-03-16 18:32:44 来自 于先生

本人姓于,2016年3月8日发现,我名下的工行储蓄卡6222**********......
投诉要求:赔付我的1万元损失

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工行信用卡被盗刷两万,预留手机号被改,申请拒付一年无结果,工商银行和小米公司,你们跟无赖有什么区别

2016-03-09 12:32:43 来自 袁先生

2015年3月1日我登录我的工行个人网银账户时发现跟开通网银的储蓄卡绑在一起的信......
投诉要求:拒付提交一年无果,强烈要求工行和小米公司还钱,给我一个合理的解释

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中国工商银行储蓄卡4天被盗刷29笔20000余元

2015-10-01 08:01:42 来自 王先生

2015年9月26日至29日,我父亲的工商银行储蓄卡被盗刷消费29笔,储蓄卡一直......
投诉要求:要求银行赔偿所有损失

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工商银行储蓄卡 无缘无故 被盗刷5000多 分三笔 大金额刷钱 钱都去哪了 我们的血汗钱来的不容易

2015-07-21 09:38:46 来自 何女士

是在昨天上午钱在我在工行取了10000块钱的之后的三小时内分三笔被盗刷的每笔都与......
投诉要求:请工商银行给出合理解释赔偿储户损失

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工行卡被盗刷10余万元,工行强硬表态无责,系统无漏洞,弱势群体如何应对世界500强?

2015-07-19 21:14:03 来自 梅先生

本人于2015年6月30日晚在操作电脑网银时发现帐户(帐号为6222021814......
投诉要求:要求银行赔偿全部经济损失,负全责。

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公告栏

如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:

1、向小米支付所在地北京市工商部门投诉:
网上投诉:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/(点击“投诉/举报”进入)
或致电010-12315投诉
【被投诉企业信息】
名称:北京小米支付技术有限公司
法定代表人:雷军
住所:北京市北京经济技术开发区地盛北街1号8号楼401室-41(集中办公区)
登记机关:北京市开发区分局

2、升级投诉
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉上述工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326

 
被投诉方回复

2016年6月27日,@小米钱包 回复:“我们正在与风控同事沟通,会在今天统一回复。”截至6月28日上午,未获答复。

 
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