马上消费金融遭多人放款慢,投诉解决率87.5%

  近期,关于马上消费金融的投诉主要集中于放款慢的问题。从6月29日下午六点至6月30日上午9点短短15小时内,聚投诉平台关于马上消费金融的投诉量就达到了118件。
  根据多名投诉人反映,他们在马上消费金融申请贷款审核通过后,款项却迟迟不到账,App一直显示正在放款状态,还有些投诉人反映App显示已放款,款项并未实际到账,却已开始计算借款时间和利息,投诉人还普遍反映拨打客服电话却无人接听。
  由于投诉马上金融消费的问题比较集中,聚投诉已于6月29日将投诉通过新浪微博私信及邮箱集中转达给马上消费金融,截至6月30日中午,仍没有获得回应。
  截至2017年8月28日,聚投诉平台累计共接到关于马上消费金融的投诉1491件,其中1305件获反馈解决,投诉解决率87.5%。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右侧公告栏。

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马上消费骚扰

2018-02-07 17:25:35 来自 汤先生

天天打我电话寻找其他人,早上,中午,下午,天天打!难道办理业务不需要核实别人的信......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释

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私自取消客户已办理成功的分期期限及金额变更,并且拖延处理

2018-01-18 19:33:20 来自 陈女士

马上消费金融公司私自取消分期,本人的额度是2万元,其中多笔已经分期,并按时还款,......
投诉要求:立即解决我的分期期数问题及分期金额变更

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职享花签约一职享花单方面违约,还没到一年期限,无理由锁定账户

2018-01-18 00:16:16 来自 程女士

本人在职享花申请循环贷,总金额6700有效期一年,已经签协议。上征信。合同协议上......
投诉要求:解封帐号,

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我在想办法还钱,你们不用打电话给身边朋友亲戚,

2018-01-15 19:56:22 来自 胡先生

你们越打电话我弄到钱的几率越小...
投诉要求:删除个人信息,依法追究责任,停止骚扰,

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马上消费金融股份有限公司催收人员晚上9:00拨打电话骚扰并扬言半夜骚扰我的家人

2018-01-12 21:35:28 来自 彭先生

我于2017年4月26日在马上消费金融股份有限公司借款3000元,每月还款399......
投诉要求:给出合理解释并道歉

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电话骚扰

2018-01-11 20:02:07 来自 周先生

每天不定时打电话骚扰,问认不认识谁?反复解释不认识,还是天天打,现在已经严重影响......
投诉要求:马上停止电话骚扰

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没经过授权,半夜还骚扰通讯录

2018-01-07 21:49:28 来自 万露先生

上来威胁我,一直用呼死你软件骚扰通讯录的朋友,说过年还要搞死我,说自己受银监会同......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,赔偿个人损失,

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投诉方:翟金权,分期贷款已提前还款,并该司已扣款,然该司并未按提前还款结算,如今再次向我索要分期还款余下款项。

2018-01-05 10:20:36 来自 翟先生

我曾在马上消费金融股份有限公司贷款买一部手机,分期还款,3期后提出提前还款后,已......
投诉要求:清除我的贷款余期,并对造成的逾期问题进行赔偿

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马上消费金融公司隐瞒事实真相,欺骗消费者

2018-01-05 09:27:29 来自 王先生

马上消费金融公司欺骗消费者隐瞒事实真相,扭曲事实,违规操作更改个人消费信息。20......
投诉要求:要求马上消费金融公司立即解决我的分期期数问题及分期金额变更

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已经还款app显示未还并且逾期

2017-12-28 19:59:11 来自 徐先生

27号是还款日我26日11点左右就已经还款,但app直到今天也未显示已经还款,打......
投诉要求:快速处理,改善服务,解释道歉,

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