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投诉马上消费金融放款慢,15小时新增118件

  截至2017年6月30日,聚投诉平台累计共接到关于马上消费金融的投诉226件,仅9件解决。近期,关于马上消费金融的投诉主要集中于放款慢的问题。从6月29日下午六点至6月30日上午9点短短15小时内,聚投诉平台关于马上消费金融的投诉量就达到了118件。
  根据多名投诉人反映,他们在马上消费金融申请贷款审核通过后,款项却迟迟不到账,App一直显示正在放款状态,还有些投诉人反映App显示已放款,款项并未实际到账,却已开始计算借款时间和利息,投诉人还普遍反映拨打客服电话却无人接听。
  由于投诉马上金融消费的问题比较集中,聚投诉已于6月29日将投诉通过新浪微博私信及邮箱集中转达给马上消费金融,截至6月30日中午,仍没有获得回应。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右侧公告栏。

马上金融真坑人

2017-07-22 21:08:30 来自 刘女士

在手机店分期了一款苹果7p,当时标价是7000块左右,店员就用马上分期给我办理了......
投诉要求:加强对平台的管理,改善服务,公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(0) 标签: 马上金融

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马上金融多还款项不给予退款

2017-07-22 12:54:23 来自 张先生

本人几个月在马上金融消费贷款8000元,是分12期的,于这个月月初全部还清,但是......
投诉要求:退款

顶 (0)   |     |   评论(0) 标签: 马上消费金融

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多扣款项不给我退

2017-07-20 17:16:50 来自 陶先生

13号主动在马上金融app上偿还借款还清,下午的时候马上金融委托代扣方易办又多扣......
投诉要求:道歉,快速处理,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融有限公司

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手机号变更,还不了款,造成逾期

2017-07-20 01:27:33 来自 李女士

由于在外地手机丢失,手机号变更了,还款接收不了验证码,造成逾期了,打客服电话说我......
投诉要求:赔偿个人损失,快速处理,

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 安逸花 马上消费金融

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已还款,还重复扣款,无法联系他们

2017-07-19 11:09:12 来自 刘女士

我借款3000块钱,到期日已经还款,还款后又收到短信说扣款352.99,然后打电......
投诉要求:退款,赔偿个人损失,快速处理,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融 安逸花

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马上金融还款收不到手机号验证码导致不能还款,造成逾期

2017-07-19 11:01:01 来自 王先生

打客服电话打不通,不让还款...
投诉要求:赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(5) 标签: 马上消费金融 安逸花

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马上消费金融业务员勾结手机店老板在本人不知道的情况下用我的资料贷款套现

2017-07-18 22:10:51 来自 刘女士

马上消费金融的分期员工(业务员)串通手机店老板用我的身份信息在我不知情的情况下用......
投诉要求:要求马上金融给出一个说法停止骚扰还我一个清白

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

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安逸花主动还款还不了,手机验证码永远收不到,手机号也改不了,客服电话一直不接,有意间接造成逾期!

2017-07-18 17:38:26 来自 黄先生

...
投诉要求:尽快解决还款不了的问题!如造成逾期由马上金融全权负责!与受害人无关!

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 马上金融

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本人没违约,不服产生违约金225

2017-07-18 13:32:38 来自 邝女士

本人2016年12月20日在马上金融股份有限公司期下的销售点门店办理一次手机分期......
投诉要求:加强对平台的管理,赔偿个人损失,停止骚扰,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

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马上金融旗下的安逸花借款问题

2017-07-18 11:06:38 来自 杜女士

当初申请安逸花是写明随借随还。现在说不能提前还款属于合同诈骗吗?申请的时候也没有......
投诉要求:处罚不良商家,改善服务,快速处理,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 马上消费金融

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】
如投诉未得到合理解决,可通过以下渠道进行维权

一、微博传播与互动

发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的“分享长微博”。将投诉帖转发到新浪微博  (需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、向相关部门投诉

1、可向中国互联网金融协会投诉马上消费金融
网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html
微信公众号:“中国互联网金融协会”联系我们-我要举报

【被投诉企业信息】
企业名称:马上消费金融股份有限公司
法定代表人:赵国庆
登记机关:重庆两江新区市场和质量监督管理局
住所:重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B2栋4至8楼

2、可向重庆银监局投诉
对外公开电话:023-63710511 、023-63710335(传真)
重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心):023-63661919

3、向工商部门投诉,渠道有下列5个:
·全国12315互联网平台:http://12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315

4、遇非法骚扰,可向以下部门投诉
●向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms
(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。
(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。
(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.
(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

●遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报或重庆市公安局举报
电话:区号+110   深圳市公安局:023-110
公安局网址:http://222.180.208.131:8000/webpolice/XuZhi.aspx

5、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室
http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html
投诉其“行政不作为”。

6、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
 
被投诉方回复

被投诉方暂无回复。

 
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