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投诉马上消费金融放款慢,15小时新增118件

  截至2017年6月30日,聚投诉平台累计共接到关于马上消费金融的投诉226件,仅9件解决。近期,关于马上消费金融的投诉主要集中于放款慢的问题。从6月29日下午六点至6月30日上午9点短短15小时内,聚投诉平台关于马上消费金融的投诉量就达到了118件。
  根据多名投诉人反映,他们在马上消费金融申请贷款审核通过后,款项却迟迟不到账,App一直显示正在放款状态,还有些投诉人反映App显示已放款,款项并未实际到账,却已开始计算借款时间和利息,投诉人还普遍反映拨打客服电话却无人接听。
  由于投诉马上金融消费的问题比较集中,聚投诉已于6月29日将投诉通过新浪微博私信及邮箱集中转达给马上消费金融,截至6月30日中午,仍没有获得回应。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右侧公告栏。

签完合同不放款

2017-07-17 17:17:35 来自 钱先生

6月23日在翼支付平台上通过的马上消费金融股份有限公司的8000元贷款直到今天7......
投诉要求:加强对平台的管理,快速处理,公平给出解释,

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马上贷还款日手动还款成功结果系统又扣款一次

2017-07-17 10:20:13 来自 李先生

账单到期日手动还款后银行又代扣了一次,打客服也打不通...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上金融

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投诉马上贷迟迟不放款也不退订单

2017-07-16 13:26:46 来自 王先生

我刚打客服电话他们态度很不好不放款现在也不给退...
投诉要求:要求退订单

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

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投诉马上金融标准版app骗我签合同却迟迟不放款

2017-07-16 04:06:10 来自 刘先生

本人在6月23日在马上金融标准版上申请的贷款分期得到了额度授权后我第一时间就申请......
投诉要求:解释,赔偿,

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突然发现马上金融少了三千额度,银行卡显示的代付业务

2017-07-15 20:01:59 来自 严女士

十四号看到自己马上金融少了3000额度,并且增加到了还款里面,银行卡里面显示的代......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,赔偿,

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每天打骚扰电话

2017-07-15 13:49:50 来自 王女士

近期每天中午或者下午,都有一家名为马上消费金融公司的客服,打电话到我们公司的固话......
投诉要求:让他们公司客户不要再给我们打电话了!!!!

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

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签了放款合同 马上消费金融有取消了

2017-07-14 18:01:38 来自 樊先生

2017年6月23号我通过翼支付app平台上申请了马上消费金融的信用贷款资料审核......
投诉要求:赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

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严重影响家庭生活

2017-07-14 12:33:36 来自 李先生

本人平时有业务来往挺多,一个不熟悉的人留下我的手机号码,因为贷款逾期。现在每天给......
投诉要求:道歉,

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 马上消费金融

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马上金融一期扣款两次

2017-07-14 11:31:31 来自 米女士

一期扣款两次退款...
投诉要求:退款,

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骗子盗用本人支付宝申请贷款,马上金融消费有限公司不核实是否是本人申请贷款,随意放款致使本人财产损失

2017-07-14 10:52:39 来自 梁小花

本人于2017年5月21日下午3点-4点,在湖南怀化被骗子通过手机电话骗取本人在......
投诉要求:要求马上金融消费有限公司免除被骗贷款的还款。

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

3
我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】
如投诉未得到合理解决,可通过以下渠道进行维权

一、微博传播与互动

发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的“分享长微博”。将投诉帖转发到新浪微博  (需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、向相关部门投诉

1、可向中国互联网金融协会投诉马上消费金融
网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html
微信公众号:“中国互联网金融协会”联系我们-我要举报

【被投诉企业信息】
企业名称:马上消费金融股份有限公司
法定代表人:赵国庆
登记机关:重庆两江新区市场和质量监督管理局
住所:重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B2栋4至8楼

2、可向重庆银监局投诉
对外公开电话:023-63710511 、023-63710335(传真)
重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心):023-63661919

3、向工商部门投诉,渠道有下列5个:
·全国12315互联网平台:http://12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315

4、遇非法骚扰,可向以下部门投诉
●向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms
(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。
(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。
(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.
(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

●遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报或重庆市公安局举报
电话:区号+110   深圳市公安局:023-110
公安局网址:http://222.180.208.131:8000/webpolice/XuZhi.aspx

5、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室
http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html
投诉其“行政不作为”。

6、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
 
被投诉方回复

被投诉方暂无回复。

 
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