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投诉马上消费金融放款慢,15小时新增118件

  截至2017年6月30日,聚投诉平台累计共接到关于马上消费金融的投诉226件,仅9件解决。近期,关于马上消费金融的投诉主要集中于放款慢的问题。从6月29日下午六点至6月30日上午9点短短15小时内,聚投诉平台关于马上消费金融的投诉量就达到了118件。
  根据多名投诉人反映,他们在马上消费金融申请贷款审核通过后,款项却迟迟不到账,App一直显示正在放款状态,还有些投诉人反映App显示已放款,款项并未实际到账,却已开始计算借款时间和利息,投诉人还普遍反映拨打客服电话却无人接听。
  由于投诉马上金融消费的问题比较集中,聚投诉已于6月29日将投诉通过新浪微博私信及邮箱集中转达给马上消费金融,截至6月30日中午,仍没有获得回应。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右侧公告栏。

签了合同19天未放款

2017-07-13 22:43:32 来自 周女士

6月23日通过翼支付申请的马上消费金融马上贷,通过金额8000元,合同已签。至今......
投诉要求:公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上消费金融

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支付宝被盗用进行借款,招联消费金融 马上消费金融 趣店不核实是否是本人申请贷款,随意放款致使本人人民银行征信报告有逾期

2017-07-13 17:26:55 来自 肖先生

2017年2月6日无意之间看到自己支付宝有负面记录,打开看发现是招联消费和趣店逾......
投诉要求:要求免除贷款责任,解除人行征信逾期

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 招联金融 马上金融 趣店 支付宝

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骗取资料不放款,出了额度提现一直失败

2017-07-12 13:08:52 来自 杨先生

...
投诉要求:希望马上消费金融旗下的职享花放款

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 马上消费金融(职享花)

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投诉马上金融,不给予用户修改手机号

2017-07-12 04:25:20 来自 余先生

本人不小心透露个人信息给某人自称小贷公司工作人员用于注册马上金融,注册手机非本人......
投诉要求:改善服务,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 马上消费金融股份有限公司

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高利息 欺骗消费者

2017-07-12 00:44:18 来自 李女士

在手机店办了24期的分期,总额6150,首付1500,其中包含了169元的管理费......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上金融

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马上金融放贷审核不严,致冒名贷款

2017-07-11 15:18:19 来自 黄女士

本人于2017年4月4号在福建接到手机号(173******42)归属地为广东汕......
投诉要求:必须公正合理处理,将受害者伤害降到最低

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 马上消费金融

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欠款已经还了,又扣了一次钱。

2017-07-11 13:23:41 来自 谭先生

还款日当天已经还款,过了才一个小时又扣了一次,扣了我银行卡里的全部金额。分三次扣......
投诉要求:全额退款,赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 马上消费金融有限公司

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6月23日审核通过到现在都是待放款

2017-07-11 12:41:34 来自 刘女士

我6月23日申请的马上金融贷款,当天审核通过,签订合同!可是到现在一直都处在待放......
投诉要求:快速处理,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 马上金融

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已主动还款,系统再次多次扣款

2017-07-11 12:40:58 来自 李先生

早上10点多主动还款887元。到了十一点系统显示马上金融多次从我银行卡扣款达68......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 马上消费金融

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为什么现在申请马上金融都是直接被取消订单?

2017-07-11 11:17:22 来自 杨先生

请问有什么对我们这些客户不满的吗?一提交就直接取消订单,五天后再试。五天后还是一......
投诉要求:公平给出解释,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 马上金融

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】
如投诉未得到合理解决,可通过以下渠道进行维权

一、微博传播与互动

发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的“分享长微博”。将投诉帖转发到新浪微博  (需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、向相关部门投诉

1、可向中国互联网金融协会投诉马上消费金融
网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html
微信公众号:“中国互联网金融协会”联系我们-我要举报

【被投诉企业信息】
企业名称:马上消费金融股份有限公司
法定代表人:赵国庆
登记机关:重庆两江新区市场和质量监督管理局
住所:重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B2栋4至8楼

2、可向重庆银监局投诉
对外公开电话:023-63710511 、023-63710335(传真)
重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心):023-63661919

3、向工商部门投诉,渠道有下列5个:
·全国12315互联网平台:http://12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315

4、遇非法骚扰,可向以下部门投诉
●向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms
(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。
(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。
(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.
(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

●遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报或重庆市公安局举报
电话:区号+110   深圳市公安局:023-110
公安局网址:http://222.180.208.131:8000/webpolice/XuZhi.aspx

5、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室
http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html
投诉其“行政不作为”。

6、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
 
被投诉方回复

被投诉方暂无回复。

 
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