你我金融集体投诉专题

  本投诉专题,系针对你我金融平台(深圳市你我金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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你我金融拨打通讯录

2018-08-14 09:18:11 来自 黄先生

你我金融催收人员拨打通讯录朋友家人电话,给我造成不必要的麻烦,我说我现在没有钱了......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理

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爆我通讯录

2018-08-13 14:14:19 来自 匡先生

未经我允许,爆我通讯录朋友,请给我一个合理的解释,根据国家规定,为经过我允许爆我......
投诉要求:依法追究责任,解释

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半夜三更电话轰炸骚扰亲朋友好

2018-08-10 20:47:25 来自 杨女士

三更半夜骚扰无辜的亲朋好友恶劣程度达到轰炸的时候接了的铃声是哀悼曲➕哭声把我亲朋......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,依法追究责任

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恐吓,威胁

2018-08-08 22:29:54 来自 张先生

语言软暴力,跟他说明情况后还是一味的绕圈子,讲什么“移交法务部”,恶意逾期,起诉......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉

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你我金融言语恐吓

2018-08-08 11:04:50 来自 潘女士

工作人员言语恐吓说要打电话给公司很严重这件事...
投诉要求:退款,专员解答,停止骚扰,快速处理,道歉

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电话骚扰

2018-08-05 17:24:13 来自 黄先生

你我金融催收人员威胁恐吓借款本人,非经同意随意的拨打通讯录朋友家人电话号码,造成......
投诉要求:停止骚扰,道歉,依法追究责任,加强对平台的管理

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你我金融恐吓

2018-08-04 10:03:04 来自 蒋先生

本人因失业资金周转困难,前期跟你我金融的催收员商量好只要有一点就还一点,前边都相......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理

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暴力催收

2018-07-30 17:01:28 来自 杨先生

已和客服说好还款事情,但是第三方催收公司却爆本人的通讯录,和我朋友说不用和我本人......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释

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暴力催收骚扰亲友

2018-07-30 14:59:20 来自 明先生

希望聚投诉有点作为别每次都给不出一点结果和成绩...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,公平给出解释,道歉,依法追究责任

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侵犯个人隐私,骚扰家人

2018-07-29 09:32:39 来自 杨艳丽

平台给家人打电话,带来不好的影响,未经允许骚扰家人,,对家人造成极其大的伤害,给......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释

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