暖薪贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对暖薪贷平台(上海夸客金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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利息不明直接放款,放款后才显示利息费用,且超过国家法律规定,要求收回放款,打电话要求收回无人办理

2018-02-15 16:17:42 来自 彭先生

利息不明直接放款,放款后才显示利息费用,且超过国家法律规定,要求收回放款,打电话......
投诉要求:退款,退费

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暖薪贷恶意催收,骚扰联系人

2018-02-13 12:44:02 来自 吴女士

昨天坐车回家,今天暖薪贷逾期第一天,早上九点开始电话轰炸,协商说十二点之前处理,......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉

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打骚扰电话,恐吓

2018-02-13 10:14:44 来自 赵先生

在暖薪贷逾期了我承认,我也没说不还钱,以前还过一部分,现在是真的没有办法全还了,......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,快速处理

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暴力催收

2018-02-12 16:29:30 来自 王先生

本人在暖薪贷申请借款3000,逾期一天,因资金暂时无法周转,该暖薪贷催收专员2月......
投诉要求:停止骚扰,道歉,依法追究责任

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暖薪贷暴力催收电话轰炸

2018-02-10 13:42:01 来自 赵先生

我在暖薪贷平台借款一千元,近期资金紧张逾期了。催收人员冒充律师事务所给我打电话,......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,快速处理

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夸克金融威胁恐吓。泄露个人信息。通讯录给无关人员,骚扰通讯录好友

2018-02-09 18:20:07 来自 吴先生

本人于2017年1月8日在夸克金融申请了一笔贷款10万,款项分36期,每期还款额......
投诉要求:依法追究责任

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暴力催收

2018-02-09 12:14:18 来自 冯先生

平台您好我与2017年12月17日在暖心袋(上海夸客金融信息服务有限公司)申请借......
投诉要求:停止骚扰,解释道歉,加强对平台的管理,公平给出解释

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暖薪贷暴力催收

2018-02-07 23:45:25 来自 田先生

暴力催收打电话态度不好还骂人爆通讯录连不知情的家人和亲戚朋友都骚扰...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理

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恐吓勒索

2018-02-07 19:28:57 来自 董先生

暖薪贷,本来只是借了两千块,现在居然要我还五千块,多次打电话骚扰,恐吓,威胁,说......
投诉要求:依法追究责任,加强对平台的管理,快速处理

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电话轰炸谩骂他人短信侮辱我

2018-02-07 19:18:23 来自 马女士

暴力催收电话骚扰辱骂他人污蔑我逼迫自己去死我要维护名誉权...
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理

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