暖薪贷集体投诉专题

  本投诉专题,系针对暖薪贷平台(上海夸客金融信息服务有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2018年1月1日,相关投诉已超过2万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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暖薪贷恐吓

2018-10-22 18:14:43 来自 魏先生

因被套路贷坑陷我方已向平台表示通过司法途径解决平台客服一再恐吓现在又来要p图诅咒......
投诉要求:停止骚扰,通过司法途径解决

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家人被无限骚扰疯狂打电话还电话骂人群发短信

2018-10-22 16:45:28 来自 王先生

疯狂骚扰人还骂人而且都是骂的很难听还有录音很恶心。...
投诉要求:道歉,解释,停止骚扰

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暖薪贷暴力催收,威胁

2018-10-22 16:22:28 来自 李先生

暖薪贷分期借款,最后两期,21号还款,逾期一天,催收暴力催收,威胁,恐吓,爆通讯......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚

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上海夸克金融退款

2018-10-20 11:57:57 来自 李先生

上海夸克金融重庆分公司收了我2000元押金,现在重庆分公司撤离了,上海总公司不理......
投诉要求:解释,退款

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暖薪贷,高息贷

2018-10-20 08:33:17 来自 刘先生

高利贷产品,希望还款可以还他们正常本金加正常法定利率内的利息...
投诉要求:赔偿,调整利率

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暖薪贷欠款还了以后不给消账

2018-10-19 13:39:21 来自 陈先生

经暖薪贷公司催收员协商还本金就能结账,然而归还本金已有3月多,到现在还没有结清账......
投诉要求:道歉,销账

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暖薪贷暴力催收

2018-10-19 10:46:33 来自 尹先生

暖薪贷到期没有短信电话提醒,导致逾期一天,打电话协商免除逾期费用,该公司人员开口......
投诉要求:赔偿,道歉,作出处罚,停止骚扰,下架产品

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暖薪贷暴力催收p图片发信息

2018-10-19 01:17:48 来自 李先生

暖薪贷平台暴力催收,p图群发信息给我的亲戚朋友,说不处理还会继续p图群发,我都和......
投诉要求:道歉,改善服务,解释,停止骚扰

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暖薪贷暴力催收

2018-10-18 19:26:06 来自 徐先生

暖薪贷到期不扣款,导致逾期,收取高额费用,协商无果,电话骚扰家人和朋友,并语言侮......
投诉要求:停止骚扰,道歉,调整利率,作出处罚,赔偿

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暖薪贷违规催收

2018-10-18 13:16:38 来自 孙先生

因为身份证银行卡都丢失,没有办法还款,15号暖薪贷催收打电话过来,我给说的18号......
投诉要求:停止骚扰,道歉,作出处罚,赔偿,解释

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