百度糯米集体投诉专题


2015年2月至今,聚投诉平台上陆续接到了多则网友对百度糯米的投诉。最突出的投诉问题为百度糯米更改团购券有效期,致团购券提前过期。部分投诉已获解决,恢复原有有效期。 此外,投诉问题还包括:团购券无法退款、账号遭冻结、团购后发现店家早已不存在等。对于团购券无法退款的问题,@百度糯米客服小糯 回应:未消费,随便退是针对于2014年12月之后推出的商品,此前的商品无法退款。 接到投诉后,聚投诉已陆续转达至@百度糯米@百度糯米客服小糯,并获@百度糯米客服小糯 的积极回应。 截至2016年1月14日,聚投诉平台上关于百度糯米的投诉共43件,8件已获反馈解决。(同期数据:美团网投诉22件,解决4件)1月17日,百度糯米投诉解决率跃升至66%。 如投诉未获合理解决,投诉人可参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。


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百度糯米商家退款一直不退

2018-11-19 22:20:56 来自 邵元旭先生

2018年8月15日打百度400客服电话咨询广告推广问题,当时对方客服表示没有营......
投诉要求:退款,改善服务,作出处罚

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商家倒闭糯米券不给退款

2018-11-19 20:32:09 来自 武女士

我11月12购买的糯米券,13号去消费发现商家早已倒闭,当下就申请退款,但是时间......
投诉要求:退款

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恶意扣款退款无门

2018-11-16 16:34:19 来自 王先生

本人与2018年11月12日发现四笔扣款记录共计3620元并非本人支付后续与百度......
投诉要求:退款,道歉,下架产品,作出处罚

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黑心百度糯米和商户狼狈为奸买东西付完钱不发货

2018-11-14 11:18:25 来自 郭先生

本人在百度糯米商家购买了装修设计,付完款之后商家直接把我拉黑,联系不到商家拒绝沟......
投诉要求:退款,赔偿,道歉,改善服务,解释

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退票后票款两个月没到账

2018-11-07 15:38:53 来自 邢奇伟

9月2日百度糯米退票两张,合计金额159元,票款迟迟不到账,电话咨询12306后......
投诉要求:退款,解释

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百度糯米直通车一直不退款

2018-10-29 10:55:04 来自 卫女士

百度糯米直通车,客服让我们先充值加快审核,结果款打了后,店铺仍无法上线,所以才办......
投诉要求:快速解决,尽快解决问题,退款

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百度糯米本地直通车账户余额无法退款

2018-10-13 09:52:07 来自 冯加平

事情是这样的,我本来是在浙江省临海市,做空调维修的,生意不太好,就想着在网上打打......
投诉要求:退款

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百度糯米团购平台存在着严重的问题

2018-10-05 14:17:13 来自 华宇波

我在6月22日的时候通过百度糯米{北京百度网讯科技有限公司}购买了渔溪小镇100......
投诉要求:退款,赔偿,道歉,改善服务,解释

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uc浏览器内置的神马搜索竟然将虚假信息置顶推广

2018-09-26 15:56:22 来自 华先生

在前段日子,我使用的支付宝花呗没办法超限消费了(之前可以在原有额度上超出一百多)......
投诉要求:冻结骗子钱包,快速解决,给个合理回复,尽快解决问题,找到骗子移交警方

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百度糯米退款难没退款说退了没有记录

2018-09-25 16:45:19 来自 李先生

百度糯米本地直通车余额退款难,推了快半年,结果回复退了没有任何记录,让自己查。...
投诉要求:快速解决,尽快解决问题,给个合理回复,找到骗子移交警方

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