百度糯米投诉解决率66%

  2015年2月至今,聚投诉平台上陆续接到了多则网友对百度糯米的投诉。最突出的投诉问题为百度糯米更改团购券有效期,致团购券提前过期。部分投诉已获解决,恢复原有有效期。
  此外,投诉问题还包括:团购券无法退款、账号遭冻结、团购后发现店家早已不存在等。对于团购券无法退款的问题,@百度糯米客服小糯 回应:未消费,随便退是针对于2014年12月之后推出的商品,此前的商品无法退款。
  接到投诉后,聚投诉已陆续转达至@百度糯米@百度糯米客服小糯,并获@百度糯米客服小糯 的积极回应。
  截至2016年1月14日,聚投诉平台上关于百度糯米的投诉共43件,8件已获反馈解决。(同期数据:美团网投诉22件,解决4件)1月17日,百度糯米投诉解决率跃升至66%。
  如投诉未获合理解决,投诉人可参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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要求百度vip返利

2018-02-02 16:13:05 来自 张先生

《百度vip》网站及应用因故将于2017年5月26日23:59:59正式终止运营......
投诉要求:要求百度VIP遵守承诺,返利到账

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百度糯米虚假宣传,同一个营业执照办了两个团单系统,一个收费2000元和一免费后,结婚后天功能一样的。

2018-02-01 17:02:16 来自 邱女士

本人同一个营业执照上了两个百度糯米的团单服务,一个是2017年2月~4月一个业务......
投诉要求:全额退款,快速解决,退款,

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花呗在该商家支持虚拟充值

2018-01-30 02:28:09 来自 赵先生

叔叔家的孩子用我手机在百度糯米app上用花呗购买了大量虚拟物品,联系支付宝,对方......
投诉要求:退货退款,

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百度糯米直通车退款不处理,找不到对接人处理

2018-01-19 14:38:07 来自 徐先生

从1月4号开始申请,一直不闻不问。打了几十通电话,都是说上报负责人,然后负责人从......
投诉要求:退还剩余直通车余额

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百度糯米一直不给我退款

2018-01-17 11:41:32 来自 王先生

一直联系不上当时负责我的百多糯米销售人员,打电话不接,发信息不回,还把我拉黑,发......
投诉要求:解决退款,全额退款,

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百度糯米推广本地直通车迟迟不给退款

2018-01-12 04:51:17 来自 王先生

百度糯米销售联系不上,还把我电话拉黑无法沟通,申请退款说20天迟迟等了2个月不见......
投诉要求:快速解决,退款,全额退款,

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用支付宝在糯米下单后,订单劵什么都没有更别提订单号了,

2018-01-12 02:42:34 来自 李女士

下单后,糯米上面什么都没有,找不到任何记录,我真的很郁闷,那请问我的钱去哪了。你......
投诉要求:赔偿,公平给出解释,

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要求返利到帐

2018-01-10 23:30:20 来自 王先生

百度vip返利平台于2017年5月26日23:59:59正式终止运营,我的订单都......
投诉要求:要求返利到帐

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申请的直通车退款迟迟没进展到不了账

2018-01-05 11:53:29 来自 李女士

百度糯米直通车,业务员承诺的和实际的有太大差距,强烈不满,所以以申请退款,但是一......
投诉要求:快速解决,

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百度糯米侵吞商家本地直通车余额

2017-12-29 13:38:13 来自 李先生

本人曾在百度糯米本地直通车项目充值1000元,办理时业务员承诺余额是可以退的,由......
投诉要求:退还侵吞金额

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