百度糯米投诉解决率66%

  2015年2月至今,聚投诉平台上陆续接到了多则网友对百度糯米的投诉。最突出的投诉问题为百度糯米更改团购券有效期,致团购券提前过期。部分投诉已获解决,恢复原有有效期。
  此外,投诉问题还包括:团购券无法退款、账号遭冻结、团购后发现店家早已不存在等。对于团购券无法退款的问题,@百度糯米客服小糯 回应:未消费,随便退是针对于2014年12月之后推出的商品,此前的商品无法退款。
  接到投诉后,聚投诉已陆续转达至@百度糯米@百度糯米客服小糯,并获@百度糯米客服小糯 的积极回应。
  截至2016年1月14日,聚投诉平台上关于百度糯米的投诉共43件,8件已获反馈解决。(同期数据:美团网投诉22件,解决4件)1月17日,百度糯米投诉解决率跃升至66%。
  如投诉未获合理解决,投诉人可参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。

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刷单但是钱没有返还给我

2018-05-18 18:02:33 来自 伊女士

刷单的人是这样工作的:先用a号联系商家,用b号发刷单的优惠信息,等我转账结束以后......
投诉要求:退款,加强对平台的管理

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百度糯米退款没人处理

2018-05-07 23:16:41 来自 孟先生

百度直通车已经申请退款多次,打400很多次,销售也不管,后台服务人员说退不了,推......
投诉要求:快速处理,退费,退款

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百度糯米出行拖延两个月不退款不到账!!

2018-04-07 13:31:08 来自 卢先生

2月份我申诉过一次,联系了百度糯米客服,告诉我他们得休假,双休日种种,于是我等到......
投诉要求:退款,快速处理,道歉

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百度外卖投诉热线联系不上,商家快递强行扔外卖

2018-04-07 08:58:12 来自 罗先生

今天0点18分给女朋友在糯米团购百度外卖,点了个小龙虾套餐。然后过了10分钟,考......
投诉要求:退货退款,加强对平台的管理,快速处理

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百度糯米平台购买票卷未消费不予退款

2018-03-30 11:30:44 来自 郭先生

在百度糯米购买欢乐谷门票两张,下单后商家要我把卷码发给他处理,发给他之后看到评论......
投诉要求:退款,改善服务,快速处理

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百度糯米入驻失败后故意拖欠入驻费用退款

2018-03-23 14:36:28 来自 胡先生

18年一月经过糯米官方电话,成都地区的糯米商家销售人员与我联系入驻。因当时有优惠......
投诉要求:退费,退款

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百度糯米无故拖着不退款

2018-03-22 10:00:05 来自 徐女士

本人18号在百度糯米订购了三个人的温泉票,因时间问题决定不去了,18号早上十点多......
投诉要求:快速处理,退款

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百度糯米推广本地直通车迟迟不退款

2018-03-22 09:27:28 来自 邓女士

百度糯米本地直通车退款申请迟迟不退,一个多月过去了退款申请都没有受理,打400电......
投诉要求:快速解决,退款

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百度糯米退款两个多月未到帐

2018-03-18 12:06:05 来自 周先生

在糯米的订单因故退款一八年一月二十五号受理,显业二月二号到支付宝帐户,可一直没有......
投诉要求:快速处理

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申请的直通车退款迟迟不到账

2018-03-06 10:40:29 来自 李女士

2017年六月份有百度糯米业务来电入驻百度糯米平台,过一个来月致电说开通直通车推......
投诉要求:快速处理

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