拼多多低价拼团问题多,投诉解决率51%

    拼多多是一个以拼团为基础的社交网购平台,每日秒杀活动以超低价格吸引了大量消费者购买。然而天下没有这么多掉下来的馅饼,截至2017年4月19日,聚投诉平台累计接到拼多多商城投诉207件,大部分投诉涉及下单不发货、虚假发货、秒杀的食品腐烂、商品质量问题、描述不符等,此类投诉问题与拼多多平台模式不无关系。
    此外,拼多多承诺正品保障,假一赔十。然而,面对品牌方充分举证打假多个月,拼多多仍未下架相关商品。投诉见:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/93740。
    相关投诉,聚投诉已陆续通过新浪微博转达给@拼多多,截至2017年4月19日,207件投诉中106件已获得解决,投诉解决率为51%。
    聚投诉提醒:下单不发货违反合同法,商家应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;如涉及欺诈,依据消法,消费者有权要求3倍赔偿。如投诉未得到合理解决,可参考专题右侧“公告栏”维权方法升级投诉。

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黑心公司,黄铮坑多多强制冻结资金,还我血汗钱!

2018-07-17 19:51:50 来自 王怀贡

这两个店铺不是本人的,无故关联我店铺,冻结我店铺资金!...
投诉要求:公平给出解释,退款,解封帐号

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拼多多只是关联一个电话号码,直接关联店铺冻结资金。无法申诉。

2018-07-17 16:04:34 来自 尤先生

我这边收到了一个关联的站内信。我想说两个店铺卖的东西不一样,他那个店铺的所有者之......
投诉要求:快速处理,解封帐号,公平给出解释,专员解答

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拼多多无凭证却说我们辱骂客户限制店铺,要求提供凭证解封店铺!

2018-07-17 11:43:13 来自 王树枫先生

多次收到买家威胁辱骂信息,投诉平台不予处理,却限制我们店铺商品下架,理由是我们辱......
投诉要求:解封帐号,快速处理,公平给出解释

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拼多多客服介入不问商家直接退款

2018-07-17 09:02:48 来自 王智伟

拼多多平台本就没有运费险,我公司正常发出货物,客户拒收!导致货物被返回,外包装和......
投诉要求:解释

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拼多多乱封店铺对我的店铺做出三级限制处罚,愿意是根本不存在的导流量。

2018-07-16 16:22:16 来自 王先生

店铺名称,家易美家纺。店铺编号;2078555.因为拼多多商家手机客服端接受消息......
投诉要求:解封,公平给出解释

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投诉拼多多不给退货退款。

2018-07-16 16:20:50 来自 贾先生

我是做微商的,在拼多多平台,下了有20多订单,有的客户不合适,要退货,我在拼多多......
投诉要求:退款,道歉,快速处理

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拼多多买家收到货申请仅退款我申请介入平台判定成功

2018-07-16 14:16:43 来自 卓女士

拼多多买家收到货物买家一直申请仅退款,,我一直驳回,不仅上传了签收底单和印章,一......
投诉要求:退款,依法追究责任,退费

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拼多多平台无缘无故给我店铺三级限制,没有任何原因,站内信也没有通知,平台客服人员不作为!

2018-07-15 14:40:52 来自 黎女士

本店无缘无故在6.25号被平台三级限制,限制三年,全店商品无法上架无法售卖!平台......
投诉要求:专员解答,解封,公平给出解释,加强对平台的管理,让我店铺尽快回复运营

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拼多多包庇商家出售假冒香奈儿香水

2018-07-15 10:32:31 来自 陈仙

第一次在拼多多平台买香奈儿香水收到香水1.瓶盖无磨砂很透明2.瓶颈和瓶身链接出空......
投诉要求:平台销售假冒产品

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需要注销账号

2018-07-15 10:15:34 来自 孙先生

法律规定公平交易消费者有权注销账号...
投诉要求:快速处理,注销账号,

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