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一季度保险业黑榜:平安保险,解决率24%

  截至2017年5月10日,聚投诉平台共接到平安保险投诉55件,仅13件获得解决,解决率24%。投诉主要涉及保险理赔、扣费、用人问题等。
  22件投诉反映平安保险违法收取入职押金,且在离职时不予退还。《劳动合同法》第9条规定,用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。但是,保险业务员不是保险公司的员工,实际是与保险代理公司签订的劳动合同。而保险公司,对此类保险代理公司,有监管之责。
  2017年一季度,平安保险有效投诉11件,保险行业最多。多名投诉人反映银行卡被无故扣费,交易显示为“平安”,商户代码:802440359600592,商户名称:(特约)平安银行股份有限公司,类型:保险直销。而涉及保险理赔的投诉,无一解决。
  如投诉未得到合理解决,可参考专题右侧“公告栏”涉及投诉。

电话骚扰,影响生活

2017-06-07 11:15:20 来自 方先生

每天都有不同的手机号打来,自称是平安车险的,让我的车买他家的保险,让人不厌其烦,......
投诉要求:赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 平安保险

4
投诉平安保险,平安银行欺榨

2017-06-02 11:18:50 来自 陶先生

2017-05-2418:17:58致平安集团董事长马明哲先生的公开信尊敬的平安......
投诉要求:赔偿我的缺失

顶 (0)   |     |   评论(0) 标签: 平安保险 平安银行欺榨

1
工行账号无辜被(5960)直销-保险直销扣款7900.强烈要求全额退款

2017-05-17 16:46:37 来自 周先生

2017年5月16日18时54分42秒本人工号尾号为1471的卡上的7900元被......
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(9) 标签: 平安银行 平安保险 工商银行

5
银联未通过本人许可扣除本人工行卡303.64元

2017-05-11 21:21:28 来自 瞿先生

银联未通过本人许可扣除本人工行卡303.64元给其商户...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 中国银联 工商银行 平安银行 平安保险

3
新车投保商业险包含但不限于车损险及不计免赔 ,出险后报案只理赔70%

2017-03-24 18:45:37 来自 张先生

本人今年元旦买的新车,因为办理分期,所以当时按要求办理的全险,上个月因为附近公路......
投诉要求:全额赔付

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 平安保险 中国平安财产保险股份有限公司

4
平安保险代理人身份学历虚假

2017-03-22 11:24:41 来自 闫先生

我在平安买了份保单,售后服务非常差,后经了解,她们好多代理人全是用假学历进的这家......
投诉要求:解释道歉,解释,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 平安保险北京分公司 平安保险

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工商银行卡资金被盗刷,广东银联账号3602001119200704927盗刷400元

2017-03-18 02:46:07 来自 李先生

1.被盗刷工行卡号62****************1,开户行:工商银行南宁共......
投诉要求:要求工行银行广西南宁共和支行联系银联处理并返还被盗刷资金400元

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 工商银行 银联广东 平安银行 平安保险

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购买保险,出险不能报销

2017-03-16 14:12:41 来自 张蕾

我在2015年12月份购买的平安保险公司的一款叫平安福的保险,里面带有住院医疗附......
投诉要求:报销医疗费用

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 平安保险 中国平安人寿保险股份有限公司

5
工行账户无辜被平安(5960)直销-保险直销扣款9930,强烈要求退款!!!

2017-03-06 11:08:37 来自 董先生

2017年2月24日22点33分51秒本人工号尾号为6816的卡上的9930元被......
投诉要求:全额退款

顶 (0)   |     |   评论(7) 标签: 平安银行 工商银行 平安保险

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误导,导致无法理赔

2017-02-27 12:48:26 来自 王女士

曾买一份平安保险,事后由于销售员的误导,导致无法理赔,事后销售员承诺私下赔偿还签......
投诉要求:赔偿,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 李雪梅 平安保险

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏

如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:

一、公开投诉与微博传播
在21CN聚投诉发布投诉; 
点击投诉帖下的“发送长微博”,将投诉帖发布到新浪微博,同时@给@平安保险商城@中国平安@平安车险@平安人寿@平安产险@保监微新闻@保监微课堂,以及相关媒体和大V。

二、向政府部门举报(不要作为投诉)

1.向中国保监会举报平安保险 
(1)向中国保险监督管理委员会举报。 
网上信访投诉:http://www.circ.gov.cn/tabid/5190/Default.aspx
电话投诉:12378
(2)向保险公司网点所在地保监局举报。 
各地保监局信访方式,请点击该页面下方超链接获取:http://www.circ.gov.cn/web/site0/

2.上述举报,可要求保监会给予正式答复,如迟迟不予答复,可以通过信息公开申请,正式要求其给予答复。未按《政府信息公开条例》限期内回复的,可以直接起诉。对处理不满意,可直接到国家信访局网站 http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html提交投诉。

 
被投诉方回复

暂未回复。

 
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