一季度保险业黑榜:平安保险,解决率24%

  截至2017年5月10日,聚投诉平台共接到平安保险投诉55件,仅13件获得解决,解决率24%。投诉主要涉及保险理赔、扣费、用人问题等。
  22件投诉反映平安保险违法收取入职押金,且在离职时不予退还。《劳动合同法》第9条规定,用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。但是,保险业务员不是保险公司的员工,实际是与保险代理公司签订的劳动合同。而保险公司,对此类保险代理公司,有监管之责。
  2017年一季度,平安保险有效投诉11件,保险行业最多。多名投诉人反映银行卡被无故扣费,交易显示为“平安”,商户代码:802440359600592,商户名称:(特约)平安银行股份有限公司,类型:保险直销。而涉及保险理赔的投诉,无一解决。
  如投诉未得到合理解决,可参考专题右侧“公告栏”涉及投诉。

举报
跟平安银行协商还款银行踢皮球说不管

2018-07-18 17:48:10 来自 王女士

因经济困难信用卡逾期,跟银行协商,工作人员回电说不归他们管了...
投诉要求:恢复正常使用,取消手续费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团 平安银行

4
平安美团骑手保险

2018-07-03 17:57:27 来自 丁先生

平安美团骑手保险理赔不到账,已经很长时间了。...
投诉要求:快速处理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团

5
侵权,违信

2018-06-19 16:18:19 来自 曾先生

买保险前保险推销员明确指出可以以保险贷款,并给我申请了60000元的贷款额度,以......
投诉要求:全额退款,兑现政策,赔付之前的差价

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安人寿保险

4
中国平安诱导客户理财且不给员工发佣

2018-05-19 13:58:28 来自 莫先生

本人是平安保险公司东莞市凤岗镇东盛大厦平安分公司183部寿险业务员,工号1045......
投诉要求:道歉,快速处理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团

4
刻意电话骚扰

2018-05-04 17:47:56 来自 柳先生

本人于18年5月3日19点46分和19点47分,分别接到号码为137725106......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉,加强对平台的管理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团

4
车险保险公司拒绝理赔

2018-04-21 21:20:30 来自 钟建林先生

保险公司的现场的人员说与现场不符,过后我联系他几次都不给个具体的说法(不说赔还是......
投诉要求:快速处理,依法追究责任

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 平安保险集团

4
中国平安请不要在骚扰我了我不需要

2018-04-09 11:40:35 来自 胡先生

之前向你们公司反应过,无效还继续发。不要在向我手机推送垃圾短信,每天一条已经骚扰......
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团

4
平安保险窃取个人资料,多次致电骚扰

2018-04-02 18:21:13 来自 黄先生

平安保险每隔两天就致电骚扰,诱导购买保险,窃取个人信息资料。要求作出解释,其主管......
投诉要求:解释,停止骚扰,依法追究责任

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团

4
平安保险报案9个月至今未理赔

2018-03-22 22:12:49 来自 郭女士

2017年7月份被保险人因病住院治疗,出院后将住院发票,病历,清单等所有报销保险......
投诉要求:道歉,快速处理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 平安保险集团

4
在去年12月的时候使用阿里巴巴诚e赊购买耳机,并在今年一月份还款

2018-03-08 16:24:25 来自 黄女士

在去年12月的时候使用阿里巴巴诚e赊购买耳机,并在今年一月份还款,但是阿里巴巴并......
投诉要求:删除个人信息

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 阿里巴巴 芝麻信用 平安保险集团

4