浦发银行集体投诉专题


金融犯罪网络化,迄今尚无有效防范与善后办法。 浦发银行,一直积极跟进聚投诉平台的用户投诉问题,2015年度,15件盗刷类投诉,有10件获得全额赔付,解决率为67%,成为银行业年度表现最为突出者。 2016年,浦发信用卡中心加入聚投诉“7天解决投诉承诺”合作。投诉人提交投诉时,“投诉对象”请填写为“浦发信用卡”。投诉提交后,24小时内得到商家回复后,7天内将不予公开,仅供投诉双方账号登录后访问;7天后,根据商家处理情况,由投诉人自行决定是否公开(查看详细说明http://ts.21cn.com/introduce/commitmentLetter/)。 2016年度,浦发银行信用卡中心投诉量63件,解决量59件,解决率93.65%,获评为“银行业最佳客服”。


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浦发银行违规催收骚扰通讯录,诱导还款

2019-03-22 11:49:45 来自 刘先生

因资金周转原因账单逾期。从去年十月份多次要求贵公司提供纸质账单,迟迟未收到,而邮......
投诉要求:消除影响

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浦发信用卡催收

2019-03-22 10:38:21 来自 赵女士

因个人原因未收到任何提示还款消息,所以导致逾期,现在催收,希望可以协商还款...
投诉要求:恢复正常使用,消除征信,消除不良征信记录,撤销问题征信

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浦发银行威胁

2019-03-22 10:37:53 来自 刘女士

浦发银行一直用她家信用卡,信用也很好。上个月因为资金的问题,逾期了12天,进他家......
投诉要求:恢复正常使用,撤销问题征信

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浦发催收高频骚扰同事家人

2019-03-22 09:45:41 来自 沈先生

本人因经济问题,导致信用卡产生逾期,期间曾和信用卡催收中心协商过,对方态度恶劣,......
投诉要求:立马停止对亲戚朋友骚

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浦发银行信用卡客服反悔不同意协商还款客服催收说话不一致我该相信谁

2019-03-21 17:30:48 来自 胡先生

3月15日和客服通电话说近期会凑钱进行还款,客服说可以协商还款,然后说给我转接第......
投诉要求:恢复正常使用,消除不良征信记录,取消手续费,消除征信,撤销问题征信

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浦发银行万用金暴力催收恐吓

2019-03-21 17:21:03 来自 张先生

万用金逾期后先后多次以律师事务所名义发送邮件恐吓当事人...
投诉要求:停止骚扰

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浦发银行曝光欠款人资料,并公布于所有人告知其欠款,暴力催收

2019-03-21 15:02:59 来自 房先生

由于本人个人原因,无法偿还贷款,并且我央求催收的人给点时间,而对方催收的必须要当......
投诉要求:取消暴力催收

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浦发信用卡还完款还无休止打电话

2019-03-21 13:35:18 来自 刘女士

浦发信用卡还完最低还无休止的打电话要求还款一天打很多个一直都是正常用卡...
投诉要求:恢复正常使用

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浦发银行信用卡催收

2019-03-21 11:23:58 来自 郭先生

未通知本人擅自联系公司,给本人造成极其不还得影响。希望浦发信用卡尽快给付答复...
投诉要求:停止骚扰

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浦发信用卡可以联系本人的情况下还骚扰我的联系人

2019-03-21 10:48:37 来自 周先生

浦发银行信用卡中心在能联系到我本人的情况下,还到处骚扰我的联系人,并且联系我老家......
投诉要求:道歉

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